前言
第一章 打通人際關係的任督二脈
1.朋友的資料庫
2.餐桌上的交際
3.交際最初的四分鐘?? ?
4.用閒聊打開友誼的大門
5.話不說完也不說死
6.交換隱私拉近距離
7.讓對方放心說出實情
8.與不得勢的人交往
9.記住交往時的小細節
第二章 勤修人際關係的獨門秘技
1.有事鐘無艷,無事夏迎春
2.滿足朋友的簡單方法
3.對好為人師者要虛心請教
4.苦情換同情
5.公眾場合,不提私事
6.當面不能說的話,背後也別說
7.讚美別人,贏得讚美
8.送禮在平時,並會挑時間
9.人情做足,才有影響力
第三章 活用人際關係的金鑰匙
1.給朋友面子,朋友才幫你
2.請人幫忙,學會客套
3.要想辦好事,必須事換事
4.利益相同,幫手自來
5.透露完事後的好處
6.把要求先提高,再降低
7.將他人不能辦到的事辦到
8.事不成感謝在
第四章 圓融人際關係的制勝心法
1.看清對象
2.先交友,後談判
3.成熟與世故一線之隔
4.虧要吃在明處,否則就是白吃
5.聽清言外之意
6.交淺言深,交友大忌
7.人情的儲蓄