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活用故事力,打造高績效A+團隊的32個成功法則

活用故事力,打造高績效A+團隊的32個成功法則

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9789863022244
張宏裕
雅書堂
2015年1月15日
107.00  元
HK$ 90.95  






ISBN:9789863022244
  • 叢書系列:溝通高手
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級
    溝通高手


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











      ★領導者必讀◆



      告別個人英雄主義,當個團隊領航家

      活用激勵人心的 32個法則,

      教你如何培養工作團隊的凝聚力、向心力

      發揮1+1>2的團隊精神,

      攜手締造卓越績效!



      本書願獻給

      所有努力追尋高績效團隊的經理人



      TEAM: Together Everyone Achieves More



      ◆凝聚多數力,團隊勝出!



      「團隊」為組織為達成目標過程中,經由相互分工與協調合作的個體所組成的正式群體,而目標是團隊存在的價值,而個體之間的分工與協作模式則是團隊成敗的要素。本書教您如何,成功地運用團隊合作模式達成目標績效,再藉由整合團隊的歷程中排除負面並掌握正面元素,使發揮團隊一加一大於二的力量,有效達成目標。



      ◆運用領導的激勵法則,整合團隊核心價值



      形成期:設定目標,建立信任

      風暴期:創新思維,化解衝突

      規範期:賦能授權,做出承諾

      績效期:創造成果,勇於負責

      整休期:分享經驗,知識管理



      「望、聞、問、切」──診斷團隊發展的階段,發展適合的領導風格



      一個優良團隊通常廣納英雄好漢,被賦予目標任務、分工設職,就開始進入團隊發展的階段。團隊領導的過程就像醫生看診一般,先診斷團隊的發展階段所呈現的特徵,再依據各階段所需要的領導風格開立發展良方。



      透過觀察、傾聽、詢問的「診斷過程」,瞭解團隊處於發展歷程中的哪一個階段,再根據不同階段的特徵,採取不同的領導方式,並做出決策,這就是因材施教的團隊「彈性領導」風格。



      本書透過32個成功法則,以簡單明瞭的成功案例&故事實例,闡明如何發揮團隊效能,教導領導者運用激勵與士氣,打造完美的高績效A+團隊。



    名人推薦



      ★修平科技大學人力資源管理與發展系所主任 謝廷豪博士

      ★財團法人台灣基督教門諾會 黎明善工執行長 林木泉先生

      ★臺灣區默克集團(Merck)董事長 謝志宏先生






    推薦序 發揮團隊一加一大於二的力量

    推薦序 社會企業團隊發展的葵花寶典

    推薦序 團隊領航者的寶藏圖

    序? 英雄淡出?團隊勝出!

    前言 掌舵與划槳,領航團隊夢想



    Part 1 我們能夠,因為團隊



    Part 2 團隊發展階段的激勵法則

    一、形成期:設定目標,建立信任

    二、風暴期:創新思維,化解衝突

    三、規範期:賦能授權,做出承諾

    四、績效期:創造成果,勇於負責

    五、整休期:分享經驗,知識管理



    Part 3 團隊發展階段的領導風格

    六、今朝且看我,人人學做領導者

    七、團隊精神與士氣,人人划槳開大船



    【後記】發現、看見、實踐——自我實現的美麗人生






    自序



    英雄淡出?團隊勝出!




      這是一個「英雄淡出、團隊勝出」的時代嗎?



      二○一四年世界盃足球賽,於七月十四日在巴西熱鬧地落幕。最後決賽一百二十分鐘的激戰,上演了奇蹟式的臨門一腳和毀滅性的落敗,勝利女神最終選擇把微笑留給德國,讓阿根廷再度哭泣。



      在三十二強初賽時,擁有全球最高身價的頂尖足球明星C羅(Cristiano Ronaldo),並未能夠帶領葡萄牙進入十六強賽。就連上屆二○一○年的世界盃冠軍西班牙隊,竟先後以一比五敗給荷蘭、零比二敗給智利,連十六強都沒打進,跌破專家眼鏡。至於歐洲傳統的強隊義大利也在首輪提早打包,過程中還傳出主力前鋒巴洛特利(Mario Balotelli)與教練吵架的消息。而賽前曾被高盛集團公司(Goldman Sachs Group)經濟學家團隊預測奪冠的地主巴西隊,也在四強賽中先遭德國以七比一痛宰,繼而被荷蘭以三比零擊潰。



      最後的冠、亞軍決賽是由德國坦克大軍,在延長賽以一比零擊敗阿根廷,第四度奪得世界盃足球冠軍,讓阿根廷再度哭泣(德國曾在一九九○年世足賽決賽與阿根廷對決,當年由德國成功捧杯)。



      德國五十四歲的總教練勒夫(Joachim Loew)透露,他從二○○六年接掌兵符以來即擬定十年的奪冠計畫,今天發生的一切是多年努力的成果。如果有任何一群人配得上這座冠軍,那就是這個「團隊」。



      德國致勝關鍵的一球,是由二十二歲的替補球員格策(Mario Gotze),在延長賽第一百一十三分鐘踢進。當時總教練勒夫的調度不僅是知人善任,更用激將法對格策說:「向世界證明,你比梅西(Lionel Messi)更好!」



      賽後球評寫道:相較於梅西和他的阿根廷十人球隊,及巴西金童內馬爾(Neymar Jr)和他的巴西十人球隊,對於沒有天才球員的德國隊而言,是靠「團隊合作」與優良紀律贏得最後勝利。路透社專欄作家更認為:德國勝利在於板凳深度提供了更多的火力:二十三將,人人可用。特別是當比賽進入延長賽時。



      賽後大會頒發各項個人獎項,梅西不負眾望獲得金球獎,金靴獎則由踢進六球的二十二歲哥倫比亞球星J羅(James Rodriguez)獲得,德國的門神諾伊爾(Manuel Neuer)則拿下金手套獎。



      這是一個「英雄淡出、團隊勝出」的時代嗎?還是「時勢造英雄,英雄造時勢」,英雄並未淡出,英雄依然存在呢?



      英雄如眾星拱月,可激勵團隊士氣,但英雄也要服膺團隊領導,否則過度的「個人英雄主義」會阻礙團隊目標達成的穩定度與持續發展。本次世足賽德國教練勒夫在場上信任球員,場下很嚴肅。球隊抵達巴西後,他下達十一條戒律,包括球員家屬不得在基地過夜,球員也不得外宿。更重要的是要求全隊保持和諧,嚴禁隊員私下批評。所以教練場上的精準調度與場下的嚴格治軍,才能打造團隊勝利的方程式。



      由此可見,英雄也需要教練的指導與關鍵調度,隊長的提攜、隊友的扶持與團隊合作的默契,方能有所作為。英雄如果沒有團隊資源在後面支持,英雄明星效應只會製造更多浮誇的挖角與跳槽。英雄與團隊應該相輔相成,互相幫襯,是互補而非互斥關係。



      因此我們說:打造英雄團隊,讓英雄創造非凡契機,靠團隊合作才能勝出。





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