第一篇 公共管理的基本概念

第01章 公共管理的發展與主張

第02章 公私部門異同比較

第03章 新公共管理的意涵與運作

第04章 政府再造與企業型政府

第05章 公共與跨域治理



第二篇 組織管理

第06章 組織學習與標竿學習

第07章 團隊建立與管理

第08章 人力資源管理與組織民主

第09章 危機與風險管理



第三篇 方案管理

第10章 策略管理

第11章 績效管理

第12章 全面品質管理

第13章 公共行銷管理



第四篇 資源管理

第14章 非營利部門管理

第15章 民營化與促參策略

第16章 知識管理

第17章 數位治理