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好好生氣,不懊悔的技術:情緒不再爆怒,也不會自己越想越氣,更能叫別人照你心意做

好好生氣,不懊悔的技術:情緒不再爆怒,也不會自己越想越氣,更能叫別人照你心意做

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9789865480424
安藤俊介
林于楟
方言文化
2021年10月27日
100.00  元
HK$ 85  






ISBN:9789865480424
  • 叢書系列:大眾心理學堂
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.8 x 21 x 1 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    大眾心理學堂


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











    失控暴走將導致,人際衝突、情感難挽回、賠了前途、吃上官司……

    情緒可以是好事,但「情緒化」絕對壞事!

    你控制情緒,或讓情緒控制你,決定了你人生好壞

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    學會「情緒管理」,把怒氣變為正向力量

    公開場合.人際交友.網路社群.職場應對.家庭情感

    6種憤怒類型,自我檢測;6訣竅,冷卻情緒化怒火;40情境,技巧立即可用

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      ?社群網站不爽惡評,互嗆罵人髒話,結果被告上法院!

      ?被主管苛責,忍不住脾氣地頂嘴回罵,導致考績變差、年終變少!

      ?LINE半天卻被已讀不回,讓自己整天都是壞心情!

      ?火車誤點!因為上班遲到扣薪的焦躁使自己和人發生口角!

      ?夫妻因小事對罵與互挖瘡疤,感情破裂難以彌補!

      ?被無端超車,火冒三丈地逼車而造成車禍,傷人也傷荷包!

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      無論職場或日常生活,誰都有過因抓狂發怒而產生不良結果,於是內心後悔不已:「當初要是能忍一下就好了!」其實,生氣對任何人來說都是無法避免的情緒,你不可能做到「絕對不生氣」,而是在該生氣時,學會如何好好生氣。

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      《好好生氣,不懊悔的技術》透過全圖解模式,在真實情境中精準解析人性特質與發怒原因,Step By Step教會你檢測憤怒類型、讓怒火冷卻,有效幫助管理怒氣,與人應對不再卡關,讓你在人際關係中應付自如,好得意!

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      ★憤怒是自我防衛的本能,當然要生氣

      憤怒情緒是人類必要情感,所以「試圖徹底消除它」不正確,

      正因為它也被稱為防衛情緒,是警告危險接近的訊號,我們才有辦法保護自己。

      日本怒氣管理協會權威代表、國際最高階的培訓師 安藤俊介,鑽研憤怒管理理論,

      透過分析憤怒類型與事例,具體說明處理自己或他人怒氣的技巧。

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      例如──

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      ●【語帶諷刺表達不滿的人】?沒有勇氣直接開口抱怨,不擅人際往來,認為「嘲諷=知性」,很有優越感。

      【發怒的原因】?雖然很不滿但想避免和對方正面衝突,故意用拐彎抹角的說法想讓對方發現,試圖表達自己的不滿。

      【不懊悔技術】?與其嘲諷他人不如坦率表達自己的心情,才是真正聰明的做事態度。

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      ●【在人前損伴侶又潑冷水的人】?向不相關的人不停抱怨對任何人都沒好處的事,另一方面,又不願意離開被害者的位置。

      【發怒的原因】?將無法消彌的怒氣用抱怨的形式發洩,但說越多只是強化憤怒,就算問題解決也無法停止怨言。

      【不懊悔技術】?想抱怨時就加上時間限制。因為抱怨只會產生新的抱怨,會讓你無法脫離不滿情緒的迴圈中。

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      ●【怪獸奧客】?怎麼謝罪他都不滿足,道歉者的態度越低,只會讓他的怒氣節節高升。

      【發怒的原因】?認為客訴是自己正當權利,且理所當然要得到自己想要的應對,當想法遭違背就會惱羞成怒。

      【不懊悔技術】?要對企業客訴,最重要的就是遵從規則進行;別感情用事,仔細說明自己不滿意的地方。

      

      ★好好生氣的藝術!巧妙表達的實用練習

      巧妙的發怒,指的是就算生氣,也不會傷人傷己,每個人生氣時,都不是為了要讓對方沮喪、或是希望對方反省,更不是要讓自己暢快。

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      可是當氣憤感不停在心中積累,遲早自己有天就先崩潰!透過憤怒管理,幫助自己不被負面情緒影響控制,並向對方傳達希望他現在怎麼做,接下來如何處理等要求。

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      例如——

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      ??不讓自己反射性發怒的「六秒原則」

      反射是指放任自己發怒,不經大腦思考說話或行動。

      為了恢復理智, 慢慢地在心中數「一、二、三、四、五、六」,

      這是為了等待六秒而數數喔,所以別想著要快點數完然後回嘴啊!

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      ??丈量憤怒的強度量表

      假設現在正在生氣,但實際上不清楚怒氣的程度在哪,

      有可能因此而不必要地過度生氣,試著將憤怒的強度數值化,

      ?平靜的狀態為零

      ?有點不耐煩、小悶氣輕度憤怒為1∼3,

      ?不悅、惱火的中度憤怒為4∼6,

      ?非常強烈的憤怒為7∼9,

      ?視為你人生最大等級的憤怒則是10

      當持續判斷自己當下的程度分數後,

      往後再動怒時就能客觀看待「哎呀,這點程度的憤怒根本不算什麼啦∼」,

      進而有效讓情緒立即平復。

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      ??I Message的自信溝通術

      將主詞改成「I」(我)的「I Message」,

      舉例來說:「都因為你工作速度太慢,造成大家困擾。」

      換句話說:「我現在因為工作無法照預定進行感到很困擾啊。」

      只是換個說法,說出口的話就變成你現在的想法,也大幅降低要追究對方責任的感受,

      另外,感到困擾的是「工作無法按照預定進行」而非「你的工作速度太慢」,

      這種說法也不會造成對方不愉快。

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      讀完這本書,讓你從煩躁當中解脫,得到更舒適的好生活,

      可沒閒暇被不滿情緒耍得團團轉,掌握管理訣竅就能讓幸福充滿人生!

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    本書特色

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      ◆國際憤怒情緒管理高階顧問,教授你如何應對生活中各種惱人情境。

      ◆診斷你的憤怒是哪一種類型,聰明避開不必要的情緒風暴。

      ◆憤怒管理2.0,解決情緒所導致的連鎖效應,從容應對後疫情時代的人際距離。

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    名人推薦

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      析心事務所身心科醫師�陳璿丞

      諮商心理師�黃柏嘉

      臨床心理師�鍾世明



     





    推薦序

    隱藏在生氣背後的情緒和想法,需要被發覺

    前言??

    憤怒情緒影響生涯前途,該如何管理



    Part. 1你身邊「憤怒人口」急速增加的理由

    現代人為何總是怒氣沖沖、不耐煩?

    引發憤怒的兩大主因

    把負面情緒、不滿狀態縮小

    與其提升幸福,更重要的是避免不幸

    網路社群加速憤怒擴散

    憤怒是最廉價的娛樂?



    如何保護自己,與憤怒情緒和平共處

    憤怒的人事實上最吃虧

    讓事態變得更嚴重

    最終反彈到自己身上

    與憤怒和平共處的技術



    Part. 2【事例】與你身邊「憤怒之人」應對的訣竅

    【File No. 01公開場合】


    01大揮正義旗幟的憤怒之人

    02車班誤點就火冒三丈的人

    03對不戴口罩者大動肝火的大叔

    04對地位弱勢者暴怒的人

    05開車火爆的逼車客

    06怪獸奧客的無理取鬧



    【File No. 02日常生活】

    07對藝人外遇憤憤不平的人

    08全部怪罪社會的煩悶之人

    09設備故障時就急躁的人

    10只想發脾氣威嚇他人的人

    11寬以律己、嚴以待人的人

    12對優柔寡斷感到不耐煩之人

    Column

    你的憤怒是哪一種類型,立即診斷!



    【File No. 03網路】

    13只給一星評論的憤怒之人

    14對社群網站低評就理智斷線的人

    15網路霸凌他人的人

    16用社群網站報復的人

    17對已讀不回而感到生氣的人

    18視智慧型手機為眼中釘的憤怒之人



    【File No. 04 人際關係】

    19不顧外人眼光顯露生氣情緒的人

    20難以接受不同價值觀的憤怒之人

    21善意遭辜負而生氣碎念的人

    22對人際交往容易產生厭煩的人

    23喜歡展現優越感的憤怒之人

    24遭欺騙而勃然大怒的人

    25高揭正確言論的憤慨之人

    Column

    你的憤怒是哪一種類型?

    憤怒類型1要求他人接受自己價值觀的道德者

    憤怒類型2凡事要分清是非黑白的完美主義者

    憤怒類型3態度居高臨下的自視甚高領導人



    【File No. 05 職場】

    26沒得到好評價就不滿的人

    27認為自己懷才不遇而抱怨之人

    28內心忌妒而氣憤的人

    29對自己錯失良機感到生氣的人

    30對無法說「不」的自己不耐煩?

    31別人不順己意就會抱怨的公主病

    32不想承認錯誤只好動怒的人

    33鬧彆扭的憤怒之人

    34語帶諷刺表達不滿的人



    【File No. 06 家庭】

    35在人前損伴侶又潑冷水的人

    36替孩子貼標籤且吼罵的人

    37惱羞成怒的親密伴侶

    38干涉孩子大小事的父母

    39用精神騷擾予以施加壓力的伴侶?

    40對丈夫事事不滿意的妻子

    Column?

    你的憤怒是哪一種類型?

    憤怒類型4貫徹自我規則的凡事愛操心者

    憤怒類型5老是小題大作的悲劇主角

    憤怒類型6不會讀空氣的自由奔放之人



    Part.3解決情緒連鎖效應的憤怒管理2.0

    憤怒無法免除,但可以管理

    破壞秩序的「憤怒」正在世界蔓延

    生氣目的並非傷害對方

    學好憤怒管理,人生就會改善!

    反覆練習,人人都能熟練的技術

    憤怒情緒生成三步驟



    只要放寬核心信念,就能控制情緒

    惹怒你的不是「事」而是「信念」

    練習不讓自己反射性發怒

    ?在心中默數

    ?找句平復心情的話

    ?有意識的專注在「當下、當場」

    ?替憤怒加上強度量表

    ?離開現場

    ?停止思考



    利用「憤怒記錄」,了解自己生氣的習慣、模式

    書寫憤怒記錄的方法

    快樂記錄也可以寫

    分析生氣的習慣與模式

    確認自己的核心信念



    巧妙表達憤怒的自信溝通術

    具體且冷靜說出自己的要求

    用I Message表達

    會引起對方不悅的說話方法



    結語

    從憤怒中解脫,人生會更快樂






    前言




    其 他 著 作
    1. 可以善良,更要勇敢生氣:學會高情商的憤怒技術,畫出自己底線,好人也要很有個性
    2. 小學生的煩惱(全套3冊):1.控制不住怒氣怎麼辦?2.如何從低潮重新振作?3.面對壓力該如何調適?(每冊皆附贈四款主題小書籤)
    3. 小學生的煩惱1:控制不住怒氣怎麼辦?(隨書附贈「穩定情緒小書籤」四款)
    4. 把怒氣變爭氣 暢銷雙套書(憤怒也好,生氣也可以+輸給怒氣的人;活用怒氣的人)
    5. 好脾氣帶來好運氣:怒上心頭前喊卡!改寫人生劇本的幸福心靈訓練法
    6. 人生,從不生氣開始變好:情緒管理師也在用的82個反轉人生術
    7. 刺蝟的冷靜思考術:心態重開機,揮別心煩氣躁的自己
    8. 輸給怒氣的人;活用怒氣的人
    9. 不生氣的練習:讓憤怒瞬間消失的情緒控制術
    10. 當時不生氣就好了:揮別心煩氣躁的冷靜思考術