人工智慧、物聯網、大數據、金融科技、區塊鏈等等IT的新科技在2017年以後逐漸由實驗室走出,進入了商業市場的實戰階段。AI的自駕車、智慧助理、聊天機器人、工業機器人、AI醫療、AI金融、AI安防、AI法律鋪天蓋地地攻擊了傳統產業,許多專家預測10年之內可能人類有50%的工作將被AI所取代。當然AI如果再搭配物聯網、大數據、雲端及5G以後更是如虎添翼、翻天覆地、銳不可擋。MIS人員如何及早地預防、準備,或是如何善加利用這些武器當然是一個非常重要的議題。
而在產業經濟體系方面,2018年全球市值最高的前七大公司包括蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、臉書、騰訊與阿里巴巴,一律都是平台型的經營模式,本身沒有主導產品的製造與販售,只是提供一個大家共存共榮的平台。這種網路經濟體系下,特有的、非常成功的經營模式,未來將會是企業主流的經營模式。平台經濟體系下的遊戲規則、競爭策略、組織結構、資源系統、收益模式,都與傳統的企業有非常大的不同,對於這種未來主流的經營模式,MIS人員當然應該深入的去瞭解。因此本版的改版重點包括:全新撰寫三個章節,(1)人工智慧的技術、應用與衝擊,(2)平台經濟體系,(3)平台經營模式與競爭策略。此外也加寫了物聯網、金融科技、區塊鏈、5G、智慧行銷、新零售及網紅經濟等最新的內容,希望能在最近極為快速變動的科技環境下,提供MIS同好一本可以跟上時代的教科書。
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