篇章頁　Part 1　LINE@生活圈，讓我們圈在一起！

1-1?? ?整合行銷新趨勢

1-2社群行銷的億萬商機

˙社群軟體的普及

1-3顛覆傳統的LINE@生活圈

•輕鬆管理用戶

•實際應用行銷

•免費平台，低成本行銷工具



篇章頁　Part 2　手機版

2-1如何下載LINE@

2-1-1 iOS版的LINE@

2-1-2 Android版的LINE@

2-2開始使用LINE@

2-2-1開啟LINE@ APP程式

2-2-2註冊LINE@帳號

2-2-2-1登入LINE@

2-2-2-2建立LINE@帳號

2-3 LINE@管理介面的說明

2-3-1 iOS版

2-3-2 Android版

2-4 LINE@管理介面的說明

2-4-1在LINE@管理「≡」符號中不同的帳號

2-4-2追蹤者

2-4-3群發訊息

2-4-3-1撰寫新訊息

2-4-3-2編輯已撰寫的訊息

2-4-4設定

2-4-4-1個人資料編輯

2-4-4-2 貼圖管理

•我的貼圖

•變更順序�刪除貼圖

•「預覽貼圖」開關

2-4-4-3 訊息提醒設定

2-4-4-4 聊天環境設定

2-4-4-5 在好友中查看隱藏和封鎖名單

•隱藏名單

•封鎖名單

2-4-5小提示

2-4-6常見問題

2-4-7獲得更多好友設定

2-4-7-1以社群網站或電子郵件分享

•用LINE 分享

•行動條碼

•用網址分享

•用Facebook 分享

•用Twitter 分享

•用電子郵件分享

•分享文範例

2-4-7-2 透過印刷品獲得更多好友

•製作海報

•訂購輔銷物

•自己製作

2-4-7-3 透過LINE搜尋功能獲得好友

•顯示在搜尋結果中

•變更為較易搜尋到的ID 設定

2-4-7-4 透過網站或部落格獲得好友

2-4-8成員、帳號管理設定

2-4-8-1管理成員設定

•成員設定

•付款人員設定

2-4-8-2 註冊資訊（發票資訊）設定

2-4-8-3 認證帳號

2-4-8-4 刪除帳號

2-4-9基本資料設定

2-4-9-1 LINE@帳號大頭貼更換

2-4-9-2 LINE@帳號名稱更換

2-4-9-3狀態消息設定

2-4-9-4回應模式和設為好友時的歡迎訊息設定

2-4-9-5 用戶ID設定

2-4-9-6 獲得更多好友

2-4-10回應模式設定

2-4-10-1 1對1聊天模式設定

2-4-10-2 於自動回應模式接收訊息設定

•撰寫新自動回應訊息

•變更自動回應訊息內容與設定

•刪除自動回應訊息

2-4-10-3 關鍵字自動回應訊息設定

•新增關鍵字

•變更關鍵字內容與設定

•刪除關鍵字

2-4-10-4 設為好友時的歡迎訊息設定

2-4-11主頁設定

2-4-11-1 公開變更後的首頁圖片

2-4-11-2 接收讚/留言

2-4-11-3 敏感關鍵字設定

2-4-12行動官網設定

2-4-12-1 封面設計

•封面圖片

•按鍵

2-4-12-2 擴充功能設定（開啟�關閉)

2-4-12-3 擴充功能

•服務項目設定

•照片設定

•位置資訊設定

•營業資訊設定

•大事記設定

•帳號簡介設定

•人才招募設定

2-4-13優惠卷製作

2-4-13-1 新增優惠卷

2-4-13-2 編輯已建立的優惠卷

2-4-14 LINE集點卡的設定和管理

2-4-14-1 LINE集點卡製作

2-4-14-2 集點卡點數贈送方法

•於智慧手機畫面上顯示行動條碼

•印製行動條碼

2-4-14-3 管理集點卡

•編輯集點卡內容

•建立升級集點卡

•點數贈送記錄查詢

•集點卡與點數贈送的統計管理

•分享集點卡到其他社群網站或APP

•設定店鋪位置資訊

•用網址分享集點卡

2-4-15使用狀況—iOS系統

2-4-15-1使用狀況

2-4-15-2 購買記錄

2-4-15-3 在iOS上註冊LINE PAY

2-4-16加值服務—Android系統

2-4-16-1購買專屬ID

2-4-16-2購買推廣方案

2-4-16-3付費方法

•用LINE PAY付款

•用信用卡付款

2-4-16-4 查詢已購買與使用中的加值服務

2-4-16-5 在Android系統註冊LINE PAY

2-4-17在數據資料庫中查詢客戶資料分析

•帳號

•主頁

2-4-18編輯標籤選單

•移動標籤選單順序

•新增標籤選單

•刪除標籤選單

2-4-19 LINE@主頁（iOS系統）�首頁（Android系統）介面的說明

2-4-19-1 在首頁�主頁投稿

•文字投稿

•貼圖投稿

•圖片投稿

•影片投稿

•用連結投稿

•加入投稿所在位置

•綜合投稿

2-4-19-2 新增或變更主頁圖片

2-4-19-3 編輯或刪除主頁投稿

2-4-20 LINE@聊天介面的說明

2-4-20-1 聊天列表編輯

•搜尋欲編輯的聊天室

•刪除與好友的聊天室

•隱藏與好友的聊天室

2-4-20-2 設定與好友的聊天室

•關閉�開啟提醒

•封鎖好友

•查看好友傳送過的照片

•聊天記錄設定

2-4-20-3在聊天室中加好友、封鎖或檢舉

2-4-21 LINE@好友介面的說明

2-4-21-1 加別人為好友的方法

•行動條碼

•搖一搖

•ID 搜尋

•設定

2-4-21-2檢視自己的LINE@帳號

2-4-21-3管理好友

•搜尋好友

•編輯好友

•封鎖或刪除好友

2-4-21-4讓他人加自己為好友

•分享行動條碼

•分享URL



篇章頁　Part 3　電腦版

3-1進入LINE@的網頁

3-1-1如何進入LINE@的網頁

•使用搜尋列

•輸入網址

3-1-2網頁頁面介紹

3-2開始使用LINE@帳號

3-2-1開始使用一般帳號

3-2-2申請認證帳號

3-3管理畫面 (進入LINE@ Manager)

3-3-1帳號一覽

•所有 LINE@ 網頁右上角的連結

•左邊區塊的「帳號一覽」連結

3-3-2基本資訊

•網頁右上角的使用者姓名

•左邊區塊的「帳號一覽」連結

3-3-3使用多個帳號傳送訊息

3-3-4圖文選單批量設定

3-4管理LINE@帳號

3-4-1頁面說明

3-4-1-1 建立新訊息

•「文字」訊息

•「貼圖」訊息

•「圖片」訊息

•「優惠券」訊息

•「抽獎頁面」訊息

•「宣傳頁面」訊息

•「調查功能」訊息

•預覽

•儲存草稿

3-4-1-2 投稿至主頁

˙網址投稿

˙位置投稿

3-4-2功能說明

3-4-2-1 1對1聊天

•頁面介紹

•設定按鈕

•搜尋欄旁的功能選單鍵

•傳訊息給好友

•更換聊天網頁背景

3-4-2-2 訊息

•訊息內容一覽

•預約傳送╱傳送中

•草稿

•已傳送

•新增訊息

•自動回應訊息

•關鍵字自動回應

•加入好友的歡迎訊息

3-4-2-3 主頁

•投稿內容一覽

•預約傳送

•草稿

•已傳送

•新投稿

•主頁設定

•數據資料

3-4-2-4 建立優惠卷�活動

•優惠卷

•抽獎頁面

•宣傳頁面

•調查功能

3-4-2-5 集點卡

•建立集點卡

•編輯集點卡

•贈送點數用行動條碼

•點數贈送記錄

•統計管理

•分享

•設定店鋪位置

3-4-2-6 行動官網

•封面設計

•變更封面照片

•擴充功能設定

•集點卡

•優惠券

•動態消息

•服務項目

•照片

•位置資訊

•營業資訊

•大事記

•帳號簡介

•人才招募

3-4-2-7 口袋商店

3-4-2-8 數據資料庫

•帳號

•主頁

3-4-2-9 帳號設定

•基本設定

•後台成員管理

•Messaging API設定

3-4-2-10 帳號資訊

•註冊資訊

•購買專屬ID

•推廣方案

•購買記錄

•刪除帳號



篇章頁　Part 4　附錄

4-1 LINE電子郵件帳號綁定與密碼設定(iOS)

4-1-1 LINE綁定電子郵件帳號

4-1-2變更已綁定的LINE電子郵件帳號

4-1-3變更已綁定的LINE密碼

4-1-4解除已綁定的LINE電子郵件帳號

4-2 LINE電子郵件帳號綁定與密碼設定(Android)

4-2-1 LINE綁定電子郵件帳號

4-2-2變更已綁定的LINE電子郵件帳號

4-2-3變更已綁定的LINE密碼

4-2-4解除已綁定的LINE電子郵件帳號

4-3取消LINE@和LINE連動的方法

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序



　　LINE，或許因為貼圖可愛，又或許剛好MSN 的消失，取代了其在電腦上使用的地位，在現在人手一台智慧手機的年代，綁定號碼與認證的機制讓大部分的使用者都成為了活躍的用戶，LINE 擁有大量會員身為台灣非常普遍的通訊軟體，在現在造就了許多另類的商機，貼圖販售、群組營銷、社群經營等。



　　而LINE ＠生活圈其實就是一個通訊軟體的社群平台，比起其他的社群平台在台灣擁有更多的活躍用戶，現在，有許多LINE@ 生活圈書籍在做經營LINE@ 生活圈的教學，差別是這本書，我們更新了最新的LINE@ 版本，在操作上穩紮穩打，一步一步的在手機、電腦版本上將使用流程教學給使用者，期望能夠帶給讀者在社群經營、品牌經營、維繫粉絲、實體銷售上，用最少的成本，增加更多的營收與曝光，幫助更多人成功。

　　

　　LINE@ 已經經過了好幾年的營運，在我們的經驗當中，我們發現它非常適合用於客戶管理跟您的客戶維繫關係，進而達到客服、聯繫、重銷的效果，這本工具書詳細解說了LINE@ 的各個功能的使用操作方法，可以在規劃或實際操作的過程中，讓使用者熟悉基本操作，進而幫助在不同的商業模式下，應用這個平台工具在您的事業上，找到最適合您的應用方式，在您的領域發光發熱。　　　　　　

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