作者序
提交的企劃案,為什麼永遠不被採用?
被退的關鍵,常因為「思考太淺碟」
有過這種經驗嗎?明明覺得自己想出很棒的點子,上司卻完全不給好評,也不予採用。
發生這種事,關鍵不單只是傳達模式或表達方法出問題,往往是提案本身的思考太表淺,停留在靈機一動的層面,未能更深入地思索,雖然自認為充滿創意,別人看來卻覺得很普通,甚至被視為掛一漏萬、毫不周全的幼稚之作。
這個點子好在哪兒?為什麼行得通?與之前的做法有何不同?如果這些都沒考慮清楚,提案是不會被採用的。
那麼,該如何做才好呢?
表達方法與說話技巧固然重要,不過探討的內容如果太淺陋,再怎麼想辦法也無從補救,因為問題不在於表達技巧好壞,而在於即使說盡好話,內容仍過於淺薄,很快便露出缺點,更遑論獲得好評價了。
反過來說,如果內容非常出色,即使說明技巧不太熟練,還是能讓人迅速理解並產生認同。提案的新優勢、計畫的縝密度、推動的可行性,在在緊扣對方的情緒,只要這些方向掌握得宜,哪怕初次見面,也很可能變成熱心的支持者。
我任職於經營管理諮詢的麥肯錫公司(Mckinsey & Company)十四年間,著手於大企業之經營、組織改革、收益改善、成立新事業、高層幹部的培育等。麥肯錫公司是世界上公認最優秀的經營顧問公司,約有一萬名極其優秀的人才活躍於全球。
世界上的頂尖企業幾乎都是麥肯錫公司的顧客,我們也常對不同國家、政府起巨大的影響力,稱麥肯錫為「世界第一智囊團」毫不為過。麥肯錫的畢業生裡不乏頂尖企業的社長或管理高層,例如帶領主機重鎮IBM進行巨大改革的路易斯.郭士納(Louis V. Gerstner)、Facebook著名的女營運長雪柔.卡拉.桑德伯格(Sheryl Kara Sandberg),都曾任職於麥肯錫公司。
你需要學習麥肯錫的「邏輯性思考」
麥肯錫具備種種強項,特別是「理論性思考事物、不受限於既定成見、用更適切的方法深入思考、具體實踐的技巧與態度」等優點最受人注目,此即所謂「邏輯性思考」,日本人慣稱為「理論性思考」。
「理論性」一詞帶有什麼樣的意涵呢?
「你的說明不合理,我完全無法理解。」
「請問,你能做更合理的說明嗎?」
這些是上司或老闆責備部屬時經常說的話。英文裡的「邏輯性思考」,本意是「準確地深入發掘,並提出好主意」,日文使用「理論性」這個詞語,更強調了合理的意涵。本書以漫畫輔助呈現了部分內容,更能讓人產生「原來如此」的頓悟。
做為世界第一智囊團,麥肯錫的「邏輯性思考」彌足珍貴。這種思考整理術不算艱澀難懂,希望我的說明能幫助讀者理解並加以掌握,在工作、生活上都有所裨益。
市面上不難找到以麥肯錫工作術或邏輯思考術為題的出版品,但沒有任何一本像本書一樣好讀,還能透過漫畫輕鬆理解。
出版本書之目的,在於讓平時不習慣看商業書籍的讀者,也能輕鬆閱讀;再者,對忙碌的商務人士而言,無須再花太多時間去看整本文字的書籍,就能迅速理解。
衷心期盼透過本書,有更多人能掌握世界級水準的邏輯性思考,憑藉這項本事,縱橫職場、快意人生。
赤羽雄二