第一章 馬雲的隨性——不造作，不迎合，不放縱

1.用一顆平常心去說平常事∣2.不按套路出牌，精彩不斷∣3.本色隨意地「出演」∣4.從武術中去追尋成功的途徑∣5.應景而生，會講得很動聽∣6.使用柔和的語言基調，對方會更開心∣7.說話豁達灑脫，會讓你更具親和力∣8.情深言切，瞬間觸動人心

第二章 馬雲的精闢——言語簡潔，字字珠璣

1.言辭簡潔但擲地有聲∣2.妙用比喻效果好∣3.有原則的話才有分量∣4.話不在多，全在重點上∣5.少講大道理∣6.言語果斷，絕不拖泥帶水

第三章 馬雲的犀利——直言不諱，一針見血

1.觀點犀利，語驚四座∣2.以子之矛，攻子之盾∣3.剛柔並濟，對答自如∣4.收斂鋒芒，暗藏霸氣∣5.大膽諷刺，不畏特權∣6.適時激勵，效果更佳∣7.克敵制勝，攻心為上

第四章 馬雲的坦誠——用他的真心換你的真心

1.馬雲的心直口快∣2.永遠講真話∣3.儘量選擇樸素的語言∣4.坦然地說「不知道」∣5.任何時候都用尊重的口氣∣6.謙虛最美∣7.善於傾聽的人更容易成功∣8.感同身受好說服

第五章 馬雲的激情——盪氣迴腸，激情澎湃

1.激情源自自信∣2.馬雲的「豪言壯語」∣3.善於使用肢體語言∣4.說話動聽的技巧∣5.做個會講故事的人∣6.最有力量的短句∣7.有效激勵下屬的幹勁∣8.毫不吝嗇讚美

第六章 馬雲的自信——信心產生熱忱

1.「一個男人的才華和容貌是成反比的」∣2.相信自己，不怕質疑∣3.說話「拽」一點又何妨？∣4.快樂的「孔雀型」老闆∣5.「風暴一旦形成，天就漸漸變亮」∣6.只講你懂得的，你就會充滿自信∣7.講自己相信的，只有相信才有效果∣8.語言不好沒關係，但要講出正能量∣9.將話說得底氣十足，才更有說服力

第七章 馬雲的風趣——詼諧幽默，妙語連珠

1.永遠樂觀的馬雲∣2.就地取材，幽默無處不在∣3.隨機應變的幽默∣4.自我調侃令人捧腹∣5.妙用比喻製造「笑果」∣6.說話巧用典故，會有出其不意的效果

第八章 馬雲的獨到——語不驚人死不休

1.說話要有點個性色彩∣2.說話內容有新意才吸引人∣3.睿智語言「劍走偏鋒」∣4.「倒立看世界，一切皆有可能」∣5.標新立異，永遠不做大多數∣6.「唱反調」也是一種技巧

第九章 馬雲的堅持——堅定才能鏗鏘有力

1.「永遠保持最初的激情」∣2.無論被拒絕多少次，再說一次∣3.告訴自己，別失去信念∣4.嘴上執著，心中才能更執著∣5.「我的成功不是偶然」∣6.不要怕做錯，就做你自己∣7.堅持自己的觀點，不被別人的言論影響∣8.原則絕不放棄

第十章 馬雲的委婉——借「曲徑」以「通幽」

1.說出的道理要讓人聽著舒服∣2.忠言也可以不逆耳∣3.拒絕的話也要婉轉地說∣4.點到即止，暗示比直言更有效∣5.鈍化鋒芒，和顏悅色才能生財∣6.批評的話要委婉

第十一章 馬雲的狂妄——狂而不傲為智者

1.狂妄，但不傲慢∣2.可以有傲骨，但絕不盛氣淩人∣3.敢想敢說，你的地盤你做主∣4.不談論現在，我們只講未來∣5.將你的觀點，呈現在全世界人面前∣6.做了自己力所能及的事情就說出來∣7.運用「強勢」口吻製造威懾氣勢∣8.我就是個「大忽悠」

附?錄

1.馬雲「阿里巴巴十周年慶典」演講∣2.馬雲登陸雅虎首次發表演講稿全文∣3.馬雲卸任阿里巴巴CEO演講全文

前言



　　曾經有人這樣評價馬雲：「拿破崙一樣的身材，外星人一樣的臉龐，微笑時還會露出孩童般的虎牙，如同一個『老頑童』的模樣。」但是，就在這副並不是「帥哥」模樣的背後，馬雲卻有著一般人所難以想像的智慧、激情和口才。



　　孫正義說：「阿里巴巴（編按：由馬雲創立於一九九九年，提供電子商務線上交易平台，業務包括企業之間的B2B貿易、網上零售、購物搜尋引擎、第三方支付和雲端運算服務）是非常偉大的公司，當我一開始遇到馬雲的時候，我對他說，你會成為一個英雄。你的名字所能達到的高度，將會與雅虎楊致遠、亞馬遜、比爾•蓋茲他們一樣。」而馬雲說：「當然，我想十年以前儘管我們這兒沒有幾個人，但是我們的理想沒有變，這幾年來都沒有變過我們的理想，我相信這二、三十年也不會改變我們的理想。首先我們希望對人類、對社會有所貢獻。」馬雲最讓人敬佩的不是他的財富，而是時刻洋溢著的理想和激情，他善於抓住機遇，敢於攀登那人跡罕至的頂峰。當然，馬雲充滿智慧和哲理的演講更讓我們折服。



　　也有很多人喜歡拿馬雲與馬化騰（編按：騰訊公司創辦人，代表作為「騰訊QQ」，為中國大陸範圍內影響力最大的個人區域網路絡即時通訊軟體之一）作比較，馬雲身上顯現出更多的傲骨與瘋狂。他說：「如果大家想成功必須瘋狂一點，你必須有很大的夢想，要有精神，並且要有很好的戰略。」也正因如此，孫正義對馬雲說：「我第一次看見你的時候你一無所有，沒有錢，沒有利潤。而中國的網路行業也僅僅是剛剛起步，你和今天一樣瘦，我可能重了一點。但是你的眼睛閃閃發光，我覺得你也和楊致遠一樣的瘋狂，所以六分鐘我就決定在你的公司投資了。」一個狂人，六分鐘就說服了數以億計的風險投資（編按：具備資金實力的投資者選擇資助具專業技術且擁有良好發展前景卻缺乏資金的創業家，並承擔創業階段投資失敗的風險），這是需要怎樣的智慧和口才？



　　馬雲古靈精怪，不按常理出牌的詭異經營模式，圈內圈外人一直都為之敬慕與膽寒。而且馬雲思維敏捷，能言善道，那張談起事情來口若懸河的嘴，卻成為其最具標誌的形象之一。尤其是他在各種場合充滿激情與智慧的演說，不僅被人稱讚，而且其中的經典語句還成為許多青年創業者的希望與動力。



　　甲骨文公司大中華區產品戰略部高級總監劉松曾說過：「馬雲兼有商人的狡猾、政客的辯才和宗教領袖的啟發性。遠觀是看不透的，大概只有最親近者才瞭解他的內心。」



　　從馬雲的精彩演講中，我們不僅能看到其隨性、犀利的處世態度，還能看到其自信、風趣的溝通技巧。他的言語中暗藏的那份「獨到」為其打破了困局，而其語言中處處散發的激情更成為每個阿里人心中熊熊燃燒的火種。針對不同場合，馬雲在話語中時而包含的那份委婉又為其增添了親和力。可以說，無論何時，馬雲總能靠著精湛的口才讓自己的觀點深入人心。



　　其實，如何說話、說些什麼話才能將本意直傳入對方心裡，往往需要借助口才。嘴上功夫有時候看似是雕蟲小技，但一、兩句觸動人心的話卻可能扭轉一個人的一生。



　　馬雲的精湛口才之所以盛名在外，就是因為他語言中所透露的智慧已經成為其綜合魅力的重要組成部分。他在平日演講中所展現出來的高超的口才藝術和說話技巧，正是他打開成功之門的那把重要的鑰匙。



　　有人曾經說過，聽馬雲說話是一種享受，因為他說話大有語不驚人死不休的感覺。馬雲在演講中時常展現的那種「與眾不同」的說話方式，讓更多的人送給了馬雲「瘋子」「狂人」的稱號。但是，馬雲之所以敢說，正是因為他敢做。阿里巴巴與淘寶網（編按：亞洲最大、最安全的網上交易平台）的成功，就證明了馬雲是真的有料。



　　說話人人都會，但是如何將話說好，就要掌握一定的說話技巧與藝術了。本書精心收集和整理了近年來馬雲在不同場合的精彩演講，並且從其隨性、獨特、犀利、精闢、風趣等不同風格對其思想進行了深入剖析。讀者可以從中感受到馬雲最精彩的演講魅力與溝通技巧，從而結合自身打造出屬於自己的口才魅力。