前言�你想得到更高的評價嗎？



第1章�為什麼我總是被看衰？

．為何我的努力與他人對我的評價沒有成正比？

．小心以下8個危險信號

．再這樣下去會一輩子吃虧

．3秒膠說話術能解決所有問題

．戲劇性改變他人對自己評價的3秒膠說話術

．一口氣改善不善溝通的毛病

．什麼都會做的人並不一定優秀

．主管其實一直在等下屬來打招呼

．他人受到賞識最主要的理由



第2章�逆轉評價的10個打招呼技巧

．(1)? 隨時準備好打招呼

．(2)? 不需要把話講得有趣

．(3)? 不需要勉強改變自己的性格

．(4)? 把你發現的事情不經意的傳達給對方

．(5)? 問候的方式原則上一人一句

．(6)? 讀懂對方的行動模式

．(7)? 打招呼的方式一定要切合自己的個性

．(8)? 找關係較淺的人來練習

．(9)? 透過打招呼傳達自己的關心

．(10) 有6種打招呼模式就夠了



第3章�打招呼習慣的基礎

．你的打招呼方式是否正確？

．即使只是打聲招呼，有對話就有收獲

．在問候語前加上名字就好

．因慰勞而生的一句話—「辛苦了！」

．即使沒有被對方照顧，也要說「承蒙您的照顧」

．適用於電子郵件的問候語

．分清楚「謝謝」與「不好意思」的用法

．是否太常用「麻煩您了」這句話？



第4章�大幅增進信賴感的打招呼技巧

．對主管比較有效的打招呼術

．針對自己的行動向主管打招呼

．回到公司後，第一件事就是向主管報告

．處理交辦事項的過程中打聲招呼，消除主管的不安

．如果有出問題的預感時，要趕快報告

．碰到忙碌的主管，要告知明確的時限

．跟個性不合的主管說：「我有事想跟您商量（請教）。」

．拜託對方做完事，別忘了一句「託您的福！」

．拜託外部的人協助時



第5章�打招呼的好機會

．在上班的路上遇到同事，記得「早安」＋「寒暄」

．早上到公司的第一聲招呼

．出去吃午餐時的一句話

．要下班前的預告

．走廊相遇時，臨場反應的話語

．在安靜的電梯裡，怎麼辦？



第6章�提高自身評價的打招呼重點

．招呼之後的反應更重要

．為什麼好好的對話會陷入沉默

．尋找能讓對方敞開心房的話題

．間接誇獎有加分的效果

．言語中透露出「羨慕」的話術

．在陳述自己的意見時，別忘了「那句話」

．不要說「我知道」

．不說話也可以留下好印象

．3秒膠說話術——踏出打招呼的第一步吧！



後記�改變人生的關鍵3秒鐘！