自序
每個人或多或少都有進急診的經驗,你對急診的印象或許不是很好,但是當你了解了急診不為人知的一面,你當會為他們犧牲自我、在艱困的環境中二十四小時守護著社區鄉親的生命健康時,心中自然會升起一股體諒與尊敬之情。當了解了三十年前的急診是什麼樣子,你會慶幸身處的年代。誠然急診還有很多不如人意的地方,我們將持續推動改革,真正做到「以病人為中心」的普世價值,急診醫師們以「搶救病人的生命、維護病人的權益」為己任。本書就在告訴你在這大時代中急診蛻變過程的點點滴滴,期能增進眾人對急診醫師的了解,對於促進醫病關係、減少醫療糾紛或將有所助益。
余出生於顛沛流離的年代,生長於清貧守份的家庭,求學、做事俱皆一帆風順。既非政府要員,又非知名度高的社會名流,未幹過轟轟烈烈的大事,生活平靜得就像一灘死水,如此平凡的人生也要寫回憶錄,豈非癡人說夢!
余之前半生確實不足道哉,然余之後半生致力於急診醫學之推動、緊急醫療救護服務之建言、高級心臟救命術之推廣,在醫界也有不少知音,余之某些言行也頗能激起一些漣漪。如今看到急診的運作和到院前救護逐漸步上軌道、高級心臟救命術更是發揚光大到極致,心中更是感慨良多。有誰能想像余昔日推動之艱辛,有多少不足為外人道之心酸,似此等不能說的秘密,盡可藉「回憶錄」的方式還原事實的真相,並做為歷史的見證。再者,有很多同道經常問我「為何要進入慈濟?」我從來沒有認真的回答過他們,在本「回憶錄」中我有發自內心的剖析。
本「回憶錄」旨在闡揚余之理念,記錄發展暨推動理念的過程,故也收錄所有發表過的文章、投書報紙的讀者論壇、有關的新聞報導,並附出處與日期,以昭公信,讓讀者了解「羅馬不是一天造成的」。藉由多方面各種管道的宣揚理念,除了讓後生晚輩了解「創業維艱、守成不易」的真理,也讓他們了解「百折不撓、愈挫愈勇」的精神,以及「成功不必在我」的胸襟。
此外,本書詳細道盡我經營急診的理念、方法,尤其是在服務、教學、品質指標和評鑑方面,文章處處可見我的心血及心路歷程,可做為急診管理的參考書籍,希望能對急診經營者和全體急診專科醫師有所幫助。「急診」是否一定得像菜市場、車站、戰場、股市交易場,急診醫護人員的講話是否一定得大聲、像說教。事實上,急診也有它溫馨的一面,請看本「回憶錄」感性冊的「小故事談因應之道」章節就可得到印證。如果急診人想讓人們改變對你們「急診」刻板的負面印象,或者讀者想知道更多的急診醫病溫馨故事,請參閱本人的另本著作「關鍵時刻」(二??七原水文化出版),你將可了解到更多發生在慈濟急診室的可歌、可喜的真人真事。
寫「回憶錄」的另一主要目的是「傳承」,做為胡家血脈的一子一女-小雨和小慧,要讓他(她)們更了解父母和祖父母的一生。我的一生有成功、有失敗,我們的優點要保持並發揚光大,我們的缺點則要改正過來,希望我們的下一代是「一代比一代強」。所以我把平凡的前半生也做了一概括的、重點式的敘述,希吾兒能體會父親的用心良苦。
回憶錄總字數約二十萬字,為免書本過厚不易攜帶,特將與推動理念有關的議題歸納在一起,是為回憶錄之理念冊。在榮總與慈濟服務時的點點滴滴,和一些輕鬆的話題,例如余之前半生、急診人文的部份,歸納在一起是為感性冊。此二冊可以分別獨立的來閱讀、也可以互相呼應的印證或交叉閱讀,可供不同興趣的朋友做不同的選擇。此外,第三冊為別冊,名為「胡思、生命風景」,係與理念、榮總、慈濟無關的一些雜文,特別包含了懷念親人部份和居家生活部份。
在緬懷前輩創業艱辛之際,更要珍惜得來不易的成果。如有余未完成之心願,又是對全體急診人、急診病人有益之事,望能努力完成之。各位急診主管或準備做主管的人看了本書,希望能為您激起一些火花、產生一些靈感,讓您更能得心應手地經營您的急診。
胡勝川 序於花蓮胡盧
二?一四年三月