前言 ＮＬＰ可以改變窮極一生都無法克服的弱點



開場白 何謂ＮＬＰ？



Story 0 新手店長小舞與ＮＬＰ的相遇



01 ＮＬＰ到底是什麼呀？

02 程式是為了確保安全•安心而產生出來的

03 意識•無意識的特徵

04 決定的是?意識?，行動的是?無意識?

05 程式只不過是你自己的?認定?而已

06 ＮＬＰ的「用途」

專欄1 大腦的三項原則



第1章 修改程式



Story 1 從小箱子逃脫的魔法訣竅



01 我們無法體驗世界的本來樣貌

02 產生價值觀的過濾器的真面目

03 變化的本質就是身體感覺產生變化

04 如何讓身體感覺產生變化？

05 產生變化的兩種突破方式

06 何謂重新建構？

07 在非常痛苦的狀況下進行重新建構的方法

08 練習聯繫與抽離

09 何謂次感元改變法（改變五感的質）？

10 練習次感元改變法（改變五感的質）

11 察覺?五感的質?的祕訣

專欄2 ?聚焦?與焦點的使用方法



第2章 建立信賴關係



Story 2 如何與店裡的員工縮短距離？



01 溝通的成果取決於對方接收到的訊息量

02 人都會想建立親和感!?

03 人們會對與自己有許多共通點的人敞開心胸

04 為了建立親和感而做的同步是什麼？

05 看穿對方真心的「觀察度測法」（觀察力）

06 何謂引導？

專欄3 何謂?空白原則?？



第3章 安裝新程式



Story 3 成為能夠?暢所欲言?的人！



01 安裝充實人生的程式

02 利用?重複觀察?安裝程式

03 如何有效地安裝程式？

04模仿與新行為產生器

05 如何製作瞬間達到強力狀態的點火裝置（設心錨）

專欄4 提問是產生?焦點?與?空白?的最佳工具



第4章 身為領導者最重要的事



Story 4 小舞真正想做出什麼風格的店？



01 領導者必須具備什麼條件？

02 開心的管理、痛苦的管理

03 真正的認同是什麼？

04 因價值觀產生的光與影

05 能夠自我認同的人才能夠認同他人

06 如何培育真正有用的人才？

前言



ＮＬＰ可以改變窮極一生都無法克服的弱點



　　我開始講授有助於解決問題與達成目標的實踐心理學•ＮＬＰ（神經語言程式學）以來，已經過了十個年頭。在初期，只要一提到ＮＬＰ就會讓人感覺又是一門專門技術。對於這個主題感興趣的，主要也都是「治療師」、「教練」、「研習講師」等溝通領域的專家們。不過，近幾年來，除了這些專家之外，對ＮＬＰ感興趣的人也逐漸擴展到因工作感到苦惱的上班族，或是想要追求工作與生活平衡的主婦們等一般民眾。為此，我想寫一本讓廣大讀者都能夠輕鬆閱讀的ＮＬＰ入門書，這便是本書出版的契機。



　　到目前為止，我透過ＮＬＰ已經接觸超過五千人。在這過程中深切地感受到，「無論是公司的社長或是剛進公司的菜鳥員工，都各有必須解決的問題，也都各有自己的理想樣貌。」



　　在幫助個案解決他們的問題或達成目標的過程中，我也見證到許多人在短期間之內，透過ＮＬＰ的方法體驗到極大的變化。例如光靠意志力，窮極一生都無法克服的根深蒂固的弱點（如恐懼症）等，卻有人只花十分鐘左右就改善。也有的人花了幾個月突破自己內心的心理障礙，達到自己原本以為的不可能任務。透過這樣的成果，許多人從改善上司•部屬的關係到成功地完成專案等，廣泛地提高了工作的品質。



　　由這些案例可以得知，對於一般的上班族而言，ＮＬＰ也是一項非常實用的自我改革工具。



　　本書主要由故事（漫畫）與說明等兩大部分構成。



　　主角是一名二十五歲的咖啡店新手店長．京橋舞。故事描述因公司政策而被拔擢為店長的小舞，如何克服「人際關係」與「工作壓力」，繼而獲得成長的過程。



　　內容以任何人都會遭遇到的挫折為主題，讀者閱讀本書時，應該都能夠透過故事對應自己本身的體驗或問題，與一邊奮鬥、一邊積極向前邁進的主角的想法產生共鳴。看到此，我想讀者們一定很想快點起身實踐ＮＬＰ吧。



　　特別是對於工作上的人際關係、對於自己的立場感到壓力的領導者們，還有今後將以領導者身分帶領身邊同事的年輕上班族們，應該都能夠從本書獲得一些啟發或資訊。



　　說明的部分除了補充故事內容之外，也添加許多身邊相關的主題，如「能力的最大極限」、「消除壓力」、「改善人際關係」、「加強領導能力」等等。每個主題都是相當實用的技巧。除了介紹這些實用技巧之外，我也加上詳細的解說讓讀者能夠靈活運用。另外，為了讓讀者明白學習ＮＬＰ的進步訣竅，本書將不斷重複說明基本技巧，只要讀過本書一遍，就能夠將最重要的重點記在腦中。



　　除了對ＮＬＰ有興趣的讀者之外，也希望在工作職場中遇到問題的上班族們一定要閱讀本書。光是讀完本書，內心就一定會開始感覺輕鬆才對。



　　如果能夠透過本書讓廣大讀者明白ＮＬＰ是能夠輕鬆愉快使用的技巧，並且對於實際的生活有所幫助的話，我當深感欣慰。