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如何洞察老闆心理：教你和老闆玩心理戰

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			9789866138126
			鄧瓊芳
			華冠文化
			2011年3月16日
			83.00 元
			HK$ 70.55

詳
細
資
料

叢書系列：通識系列
規格：平裝 / 288頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

通識系列

分
類

商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

本書特色

洞察老闆心理，輕鬆玩轉職場

　　職場如戰場，其中不可避免有員工與老闆的對手戲。作為員工，最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識，獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”，要想達到這個目的，就得先贏得老闆的心。員工就很有必要去瞭解不同性格老闆的心理特徵、和這些不同性格的老闆玩心理的戰術，打贏環境之下的心理戰。

　　而《如何洞察老闆心理——教你和老闆玩心理戰》一書的推出，就是針對員工與老闆進行心理博弈的諸多方面，幫助員工與老闆打好心理戰。全書分六個部分：戰前熱身——心理戰的潛臺詞，心理攻堅戰——攻入老闆內心，獲取老闆賞識，心理防禦戰——守住在老闆心中的位置，在職場立於不敗之地，心理遭遇戰——遭遇不同性格老闆的應對招數，加薪心理戰，心理戰雷區。第一部分戰前熱身是將老闆們在心理戰中慣用的潛臺詞提煉出來，揭穿老闆玩心理戰的小伎倆，為後面的諸多心理較量做個熱身。第二到第四部分，即心理攻堅戰、心理防禦戰、心理遭遇戰是根據和老闆打心理戰的不同階段有針對性的論述，為員工們陪老闆玩心理戰支招。加薪心理戰這部分可以說是員工們最關心的地方，在這裡，本書著重分析了員工加薪的條件，加薪談判的心理戰技巧，以及加薪失敗如何收場，讓員工在與老闆圍繞加薪進行心理博弈的時候贏得先手。最後，本書推出的是心理戰雷區，旨在警示員工老闆的那些心理禁區，是我們不可觸及的，從而保證員工在職場中的安全。

作者簡介

鄧瓊芳

　　國立大學畢業，曾任出版社編輯，擅長觀察人的日常行為習慣、思維方式、心理意識等。現為自由撰稿人。

目
錄

前言

第一章　心理戰熱身——讀懂老闆的潛臺詞
現在的老闆都喜歡玩心理戰，在向員工表達自己的意圖時喜歡深沉、含蓄——能不講出來的就儘量不講出來；如果非得講出來，也都不直接把話講透，而是說東指西，讓員工去琢磨自己的真實意圖，這是一件很消耗腦細胞的事情。然而，老闆就是有這樣的喜好。沒辦法，身為員工就只能機靈點，在與老闆交流時察言觀色，聽話聽音，多思考、多揣摩，領會老闆沒有講透的話，把握老闆的真實意圖，讀懂老闆行為和語言背後的潛臺詞。不僅如此，對於老闆們經常使用的一些潛臺詞，員工們也應該有所瞭解，弄清楚他們的含義，在陪老闆玩心理戰之前做好熱身活動。

經典潛臺詞一－－好了，你自己看著辦吧
經典潛臺詞二－－我這個人也沒什麼愛好
經典潛臺詞三－－讓我再想想
經典潛臺詞四－－大家多給我提提意見
◎八卦看老闆－－透過眼神看老闆
經典潛臺詞五－－我就不用出席了吧
經典潛臺詞六－－最近怎麼樣，一切都順利嗎
經典潛臺詞七－－有沒有更實際的辦法
經典潛臺詞八－－這話我只和你說
經典潛臺詞九－－ ……（沉默不語）
◎八卦看老闆－－透過身體語言看老闆

第二章　心理攻堅戰——攻入老闆的內心，獲取老闆的賞識
員工想要贏得老闆的賞識，最有效的方式就是在與老闆的心理博弈中主動出擊，打開老闆的心理防線，在老闆的心中佔據一席之地。在與老闆的心理戰中，主動出擊有兩種方式，一種是正面進攻，主要體現在老闆陷入種種不利局面時，員工挺身救駕，使老闆擺脫困境，直接攻入老闆的心裡；另一種是迂迴進攻，這種方式比較委婉，而且需要長時間的滲透作戰，但是卻更能打動老闆的心。但是，不管用哪種作戰方式，只要能夠攻克老闆心理上的壁壘，自然可以獲得老闆的賞識。

正面攻堅一－－　維護老闆的權威
正面攻堅二－－　幫助老闆擺脫困境
正面攻堅三－－　替老闆解圍
正面攻堅四－－　讓老闆省心
正面攻堅五－－　替老闆補台
◎八卦看老闆－－透過個人喜好看老闆
迂迴攻堅一－－　順著老闆的喜好
迂迴攻堅二－－　學會拍拍“馬屁”
迂迴攻堅三－－　多給老闆發揮的舞臺
迂迴攻堅四－－　聽老闆的話
迂迴攻堅五－－　有事沒事多請教
迂迴攻堅六－－　留點小毛病給老闆批
◎八卦看老闆－－透過性格看老闆

第三章　心理防禦戰——守住在老闆心中的位置，在職場立於不敗
員工在與老闆的心理博弈中，不僅要做到“能攻”，還要做到“善守”，“守”指的就是對老闆的心理防禦戰。此戰的目的是要保持和鞏固員工在老闆心中的美好形象，使老闆對自己無從發難。心理防禦戰有三種形式，即主動防禦、積極防禦和曲線防禦。主動防禦是與被動防禦相對而言，旨在防患於未然，將危險化解於無形；積極防禦是與消極防禦相對而言，旨在面對老闆的進攻時，以積極的心態迎戰；至於曲線防禦嘛，顧名思義，就是“繞彎子”，搞好與老闆密切相關的人的關係，鞏固自己在老闆心中的地位，以期立於不敗之地。

主動防禦一－－　和老闆保持安全距離
主動防禦二－－　站在老闆的立場上
主動防禦三－－　提出異議講技巧
主動防禦四－－　忠誠可靠讓老闆放心
主動防禦五－－　瞭解老闆的期望
主動防禦六－－　主動贏得老闆的賞識
◎八卦看老闆－－透過辦公桌看老闆
積極防禦一－－　積極應對老闆的誤解
積極防禦二－－　積極應對老闆的怒火
積極防禦三－－　積極面對老闆的批評
◎八卦看老闆－－透過工作態度看老闆
曲線防禦一－－　搞好和老闆秘書的關係
曲線防禦二－－　老闆的親信很重要
曲線防禦三－－　應對好“皇親國戚”
◎八卦看老闆－－透過主持風格看老闆

第四章　心理遭遇戰——遭遇不同性格老闆的應對招數
職場風雲，變幻莫測，每個員工隨時都有可能“遭遇”各種不同性格的老闆（因為隨時可能跳槽或者被炒），這些不同性格的老闆，每個人都有獨特的處事原則和習慣。員工若想在與這些不同性格老闆的心理戰中獲勝，就要先瞭解這些不同性格的老闆的心理狀態，做到知己知彼，然後對這些老闆的不同性格，採取不同的應對策略，隨機應變，巧妙周旋，取得這些不同性格老闆的信賴，贏得心理戰的勝利。

遭遇戰一－－　遭遇糊塗的老闆
遭遇戰二－－　遭遇平庸的老闆
遭遇戰三－－　遭遇能幹的老闆
遭遇戰四－－　遭遇固執的老闆
◎八卦看老闆－－透過收藏嗜好看老闆
遭遇戰五－－　遭遇好色的老闆
遭遇戰六－－　遭遇暴躁的老闆
遭遇戰七－－　遭遇沉默的老闆
遭遇戰八－－　遭遇女性的老闆
遭遇戰九－－　遭遇外籍的老闆
◎八卦看老闆－－透過書籍看老闆

第五章　加薪也玩心理戰
對所有員工而言，如果把加薪看作是水到渠成、順其自然的事情，那可就大錯特錯了，這相當於變相地使老闆失去大把大把money。實際上，在加薪這片戰場上，老闆的原則是寸土必爭、寸地不讓的。加薪談的是“錢”，是最敏感的東西，直切老闆最最核心的利益。因此，加薪成了職場中的一門高深學問，也是老闆與員工心理博弈中最勾心鬥角的戰場。在這場戰役裡，老闆會百分百的投入，用盡各種手段保衛陣地。而員工要想攻城掠地，奪取加薪心理戰的勝利，就要“戰前準備”、“戰鬥技巧”門門功課都得做足。儘管如此，員工也還是有很大的可能輸掉這場戰爭。但就算是輸，也要輸得漂亮。

戰備集結一－－　明白老闆是為員工的將來加薪
戰備集結二－－　把薪水和個人前途分開
戰備集結三－－　做好加薪談判的準備工作
◎八卦看老闆－－透過字體看老闆
加薪心理戰一－－　主動開口說加薪
加薪心理戰二－－　理直氣壯說加薪
加薪心理戰三　－－　選擇時機說加薪
加薪心理戰四　－－　摸清老闆說加薪
加薪心理戰五　－－　找到理由說加薪
◎八卦看老闆－－透過音樂看老闆
戰敗收場一－－　加薪不成，那就加點別的
戰敗收場二－－　加薪無望，跳槽不是罪
◎八卦看老闆－－透過汽車看老闆

第六章　心理戰雷區
和老闆玩心理戰，是存在著許多忌諱的東西的，我們可以把這些忌諱的東西稱作心理戰的雷區。這些雷區內佈滿了一顆顆殺傷力極大的地雷，而地雷的每一根引線，都牽動著老闆最敏感而又不可碰觸的神經。一旦員工不小心踏入其中，其結果只能是被炸死、炸傷。為此，員工在與老闆進行心理戰的博弈時就要注意了，切莫走錯了路、伸錯了腳，踏中老闆深埋在心中的地雷，引起原本不必要的傷亡，使自己在這場戰爭中功虧一簣。

雷區一－－　傳播老闆的隱私
雷區二－－　和老闆稱兄道弟
雷區三－－　過多瞭解老闆的隱私
雷區四－－　覺得自己比老闆“行”
雷區五－－　拉幫結派
雷區六－－　在老闆面前說大話
◎八卦看老闆－－透過星座看老闆（上）
雷區七－－　和老闆講話沒分寸
雷區八－－　形象不佳
雷區九－－　記恨老闆的批評
雷區十－－　譭謗公司
雷區十一－－　把老闆當知己
◎八卦看老闆－－透過星座看老闆（下）

序

前言

　　職場如戰場，其中不可避免有員工與老闆的對手戲。作為員工，最關切的事情就是如何贏得老闆的賞識，獲取更多的薪水。有道是“上兵伐謀”，要想達到這個目的，就得先贏得老闆的心。而恰恰在現代社會裡，所有老闆最喜歡的也是隱藏自己的心理，因此能不能洞察老闆心理，就成了是否能贏得老闆賞識的關鍵所在。

　　要洞察老闆心理，員工首先要做的是贏得老闆的認可。首先，員工要做好本職工作，這只是最基本的一個前提，沒有最基本的工作能力，其他一切都無從談起。在這個基礎上，員工要起到協助老闆的作用，替老闆解除困難和危機，在老闆面前顯示出自己與普通員工不一樣的地方，讓老闆覺得自己可用、能用、好用，從而將自己的形象植入老闆的內心，獲得老闆的青睞。如果員工已經得到老闆的重視，在老闆的心目中佔據了一席之地，那麼接下來，員工需要做的就是積極主動地鞏固自己在老闆心目中的位置，加深自己在老闆心中的印象，在遭到老闆的不滿和質疑時能夠巧妙處理。有時候，員工可能會離開原來的工作環境，接觸到新的不同性格的老闆。對此，員工就很有必要去瞭解不同性格老闆的心理特徵，和這些不同性格的老闆玩心理的戰術，打贏環境之下的心理戰。最終，員工費盡心機和老闆玩心理戰，說到底就是為了這點薪水。當員工提升了自我價值的時候，談薪水的事情就擺到桌面上了。薪水談判，也需要打心理戰，而且還要“大打出手”。員工圍繞自己的切身利益，應當要打勝這場戰役。

　　而《如何洞察老闆心理——教你和老闆玩心理戰》一書的推出，就是針對員工與老闆進行心理博弈的諸多方面，幫助員工與老闆打好心理戰。全書分六個部分：戰前熱身——心理戰的潛臺詞；心理攻堅戰——攻入老闆內心，獲取老闆賞識；心理防禦戰——守住在老闆心中的位置，在職場立於不敗之地；心理遭遇戰——遭遇不同性格老闆的應對招數；加薪心理戰以及心理戰雷區。第一部分戰前熱身，是將老闆們在心理戰中慣用的潛臺詞提煉出來，揭穿老闆玩心理戰的小伎倆，為後面的諸多心理較量做個熱身。第二到第四部分，即心理攻堅戰、心理防禦戰、心理遭遇戰，是根據和老闆打心理戰的不同階段，有針對性的論述。加薪心理戰這部分可以說是員工們最關心的地方，在這裡，本書著重分析了員工加薪的條件，加薪談判的心理戰技巧，以及加薪失敗如何收場，讓員工在與老闆圍繞加薪進行心理博弈的時候贏得先手。最後，本書推出的是心理戰雷區，旨在警示員工，老闆的那些心理禁區，是我們不可觸及的，從而保證員工在職場中的安全。

　　《如何洞察老闆心理——教你和老闆玩心理戰》，就是這樣一本員工與老闆進行心理較量的行動指南，他會幫助你在與老闆的心理博弈中佔盡先機，最終獲取老闆的賞識，為自己贏得最大的利益。

書
評

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