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第二次見面怎麼聊?:史上第一本針對「第二次見面」開發的實用溝通術!


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9786267397657
野口敏
林函鼎
平安文化
2024年9月09日
133.00  元
HK$ 113.05  






ISBN:9786267397657
  • 叢書系列:溝通句典
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    溝通句典


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











    什麼?!只是聊「天氣」,也能聊成好朋友?

    ?

    太過真實,光看到書名就忍不住笑出來!

    史上第一本針對「第二次見面」開發的實用溝通術!

    ?

    善於傾聽,只能幫你應付第一次見面。

    若想真正加深關係,靠的是第二次見面!

    ?

      第一次見面,可以聊學校、工作、住哪裡等「不痛不癢」的資訊。

      第二次見面,不能太裝熟,不能探究對方隱私,那究竟能聊什麼呢?

    ?

      初次見面,是彼此相識的探索;再次見面,是雙方關係的深化。一個人能否與你成為朋友,或是形同陌路,「第二次對話」才是讓人際關係產生「質變」的關鍵!

    ?

      第二次見面,該怎麼想共同話題?不擅長聊私事,如何才能不冷場?聊天碰上困境,能自然轉移焦點嗎?只要把說話的長度減半,溝通的品質就會大幅上升?第一次溝通,靠的是善意與傾聽,第二次溝通,則是智慧與共鳴的考驗。

    ?

      日本權威溝通專家野口敏,針對公開社交、私人交誼、職場關係等不同情境,開發出90種有效的溝通技巧,不必討好對方,不再勉強自己,不用刻意練習,就算是天性怕生的人,也能迅速掌握、輕鬆上手,從此告別「句點王」!

    ?

      「二次對話」苦手自我檢測量表:

      ?老是將對話圍繞在「你的工作是?」「現在住在哪裡?」等情報相關話題。

      ?第二次的對話時,因為上次已經把話題聊完了,所以不知道該說什麼。

      ?是否不該提涉及個人隱私的話題,煩惱到最後只好作罷……

      ?想要搞好關係,太急著拉近距離反而讓對方不知所措。

      ?對方是沉默寡言的人時,該如何才能順利開啟對話?

      ?不感興趣的對象就不太想再聊第二次;和認識的人偶然相遇時又很尷尬!

    ?

      超生動模擬各種尷尬情境,包你一看就懂!

      有了這本書,不管怕生、社恐、或是i人,「二次對話」從此不再費力!

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    各界名家一致盛讚

    ?

      【王意中心理治療所所長.臨床心理師】王意中

      【丹鳳高中圖書館主任.作家】宋怡慧

      【薩提爾模式溝通引導師】李崇義

      【臨床心理師.作家】洪培芸

      超有效推薦!

      ●推薦人依姓名筆畫序排列



     





    前言



    Chapter 1

    與「第二次見面的人」聊不下去的兩個理由


    1 缺乏深入內心的對話

    2 無法拉近雙方距離

    專欄1 善於傾聽的人能在一週內被請吃兩次鮪魚大腹肉!



    Chapter2

    該說什麼才是正確答案?

    第二次對話的話題選擇!


    1 找話題好困難!

    2 不擅長說自己的事情!

    3 個人隱私的話題,可以聊到哪種程度呢?

    4 想知道不會產生尷尬的話題!

    5 精心準備的話題,結果對方根本不感興趣

    6 沒發生什麼值得向人訴說的事

    7 不小心講到負面的話題

    8 當對話困難時想要有個招牌笑點!

    9 「表達自我」是怎麼一回事?

    專欄2 發生在不善言辭的學生身上的新卷鮭事件



    Chapter3

    想輕鬆地和人搭訕,該怎麼做呢?

    創造話題的秘訣!


    1 想搭訕的時候沒有話題

    2 找不到共通的話題!

    3 不知道該怎麼樣拓展「天氣的話題」

    4 有沒有對誰都能聊的話題呢?

    5 一個人無法將話題展開

    6 想要事先準備好搭訕用的話題

    7 想知道能開啟熱烈對話的關鍵

    專欄3 不擅長說話的人,只是沒有發現自己身上的有趣之處



    Chapter4

    學校沒教的共感力培養法

    擅長說話的人自然就學會了


    1 什麼叫作「共感」?

    2 我是不是不該反駁對方?

    3 想要變得更機靈一點

    4 反應好假,擔心自己看起來好虛偽

    5 對話困難的時候該做什麼反應?

    6 找不到共感的感覺

    7 對方的話聽起來一點都不有趣

    8 沒有經歷過的事情也能共感嗎?

    9 抓不到對方講話的重點

    10 提問無法擴展話題的原因是?

    11 重複對方的話,卻讓氣氛變得尷尬

    12 對話常常無法持續下去

    專欄4 「哇啊啊啊啊!」比「好球!」來得更好



    Chapter5

    想要變得擅長說話!

    讓對方不自覺產生畫面的說話方式


    1 擅長說話的人有什麼不一樣?

    2 不知道該如何把話題收尾!

    3 話題該在何時停止?

    4 擔心說出來的話是不是很難懂

    5 希望對方認真聽我說話

    6 沉默的時刻讓人難以忍受

    7 引起對方興趣的鋪陳是怎麼做到的?

    專欄5 建立溝通橋梁的說話方式



    Chapter6

    工作上的第二次見面

    事先準備有用的句子是個好主意


    1 工作上的對話契機是?

    2 面對不熟的人,該如何搭話?

    3 初次見面該了解哪些情報呢?

    4 想給對方留下深刻的印象!

    5 想在第二次見面把距離一口氣拉近!

    6 明明聊到對方的喜好,卻無法炒熱氣氛

    7 怎麼樣才能記住對方講的內容?

    8 該怎麼樣提到自己的公司呢?

    9 如何從聊天中切入主題呢?

    專欄6 人之所以被電影以及小說吸引的理由



    Chapter7

    對人提不起興趣

    自然引起興趣及提問的方法


    1 對他人不感興趣

    2 常常被人說「面無表情」

    3 難以從對方的立場出發思考

    4 可愛的人是什麼樣的人?

    5 明明對有趣的話題感興趣……

    6 該怎麼做才能對他人感興趣呢?

    7 想跟感興趣的人建立更深的關係!

    專欄7 婚姻生活中的究極溝通術



    Chapter8

    該深入到何種程度?

    第二次會話的隱私問題


    1 不能問的禁忌有哪些?

    2 「我該知道這件事嗎?」的困擾

    3 擴展話題時,「可以」或「不行」的標準是?

    4 必須問沉重的話題時該怎麼辦?

    5 聽到了隱私程度MAX的話題

    6 這個話題,不想被提到……

    7 當自己放不開�話太多的時候

    8 不想聊到自己出糗的話題!

    9 這話題,是不是太沉重了?

    專欄8 痔瘡手術算是禁忌話題嗎?



    Chapter9

    這一題,該如何回答才好?

    最近如何?放假的時候做了什麼事情?


    1 沒有特別的興趣怎麼辦!

    2 「昨天放假做了什麼?」

    3 「最近如何?」是最難回答的問題

    4 被問「做什麼工作」該如何回答?

    5 當被問到「○○先生是怎麼樣的人?」時

    6 當對方強硬要求「有沒有有趣的話題?」時

    專欄9 把不必要的事情變成一部連續劇



    Chapter10

    對抱怨難以招架!

    讓我教你輕鬆應對抱怨的方法


    1 明明只是提出建議而已……

    2 說出「如果是我的話會這樣做」之後被冷眼了

    3 順著話題講下去,卻讓對方心情變差了

    4 面對自己無法解決的話題時該怎麼辦?

    5 被問「你覺得該怎麼辦?」的時候該如何給對方建議?

    6 當你感到「這句抱怨很奇怪」的時候

    7 當被關係很微妙的人抱怨的時候

    8 聽到抱怨就感到很難受!

    專欄10 如何進行良好的遠距溝通



    Chapter11

    面對沉默的人的第二次見面

    理解他們的難處


    1 為什麼反應這麼冷淡?

    2 話題一直無法推進

    3 希望對方能敞開心房

    4 稱讚對方也被否定了……

    5 該如何讓對方說出內心的話?

    6 想知道更多與對方有關的事情!

    7 有沒有讓對方更容易開口的提問方式?

    8 沒辦法跟同事聊天!



    結語





    其 他 著 作
    1. 我一定要跟你聊超過15分鐘: 開場、提問、接話,從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場
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    4. 最強說話術 7秒抓住人心
    5. 容易緊張的人,就這樣接話
    6. 這樣說話才會有人喜歡你