香港二樓書店 > 非線性創新思維：創意大師狄波諾鍛鍊大腦靈活度的創意練習經典，掌握發想、拆解、連結的方法，激發自我與團隊的無限創想

推薦序

大師教你這樣鍛鍊「思考肌肉」，成為創意高手

數位轉型顧問｜李全興（老查）

　　你想成為富有創意的人嗎？你認為「有創意」是因為天賦還是可以培養的能力？想要讓自己更具創意，有方法嗎？

　　創意，包括了發想出前所未有構想的過程與產出不同凡想的結果，但顯然必須先解決「如何讓想法源源不絕產生？」這個問題。范德比爾特大學「創新實踐」教授歐文斯（David A. Owens）這麼說：「根據研究，比起神祕的基因特性，我們習慣的認知和思維模式其實更能刺激創意產生，而習慣是我們可以改變的事。」這也正是「水平思考」之父愛德華．狄波諾在《非線性創新思維》要帶給讀者的：把創意思考內化為切實可行習慣的方法。

　　創意思考大師狄波諾一生持續提倡「創意思考是一種可養成的技能」這個觀念，他所創造的「水平思考」（lateral thinking）一詞已成為常用觀念被收錄在《牛津英文大詞典》中，70多本著作從創意思考的不同面向與方法切入。大師不只把「創意思考」做為傳授的主題，連「教」創意的手法也極富創意。例如代表作之一《六頂思考帽》書中用不同顏色的帽子比喻在創意思考過程需要具備的六種思維模式，就是相當鮮活且容易運用的方法。

　　在《非線性創新思維》中，狄波諾用「玩遊戲」的概念來設計本書的內容，有62個主題、規則不同的遊戲，就如同一個單人實作的創意思考工作坊一般，可以每週進行一個（狄波諾提到，怕讀者太愛玩了，所以還多送了10個）。除了獨自練習，也可以帶到團體中一起做，從彼此不同的反應中得到更多思考的刺激與啟發，甚至發展成日後團隊討論、對焦時的默契，引發大家一起跳脫既有限制。

　　舉例：假如你正在思考新產品的社群宣傳PO文切角，希望能想出引人注意且立刻轉傳的好點子，可以隨手選幾個書中練習套套看：

　　練習3尋找異類：藉由定義出「異類」的條件，幫助我們發現新的切入點，進而產生創新的想法。

　　練習4分組：將不同的想法進行分組，以創造新的組合。這種方法可以打開思維，找到原先看似不明顯的切角。

　　練習8改進：試著用一個不相關的概念當作基準，嘗試和現有的想法或產品做比較，進行改進或改造。

　　練習13說故事：把既有的元素透過設計故事情節連貫起來，幫自己找到各種關聯性，引發不一樣的想法。

　　書中某個練習也許就讓你突破原來卡住的困境，進而產生好點子，這正是本書要帶給讀者的思維模式——用意想不到的角度扭轉想法。

　　假如在你的工作中，經常需要解決各式各樣的問題，或想出創新方案，《非線性創新思維》會是你鍛鍊「思考肌肉」的教練與器材，狄波諾如是說：「許多人每天做運動，有些人每天都上健身房。我建議你養成每天至少做一項（本書中）練習的習慣。和體育訓練一樣，重要的是要有紀律。」甚至不只做為練習，你也可以把它視作一本有62招創意發想術的工具包，在腦袋卡關時嘗試套一套書中的不同做法，肯定有意想不到的突破。

非線性創新思維讓你擁有更寬闊的人生

講師、作家、教案設計師｜仙女老師余懷瑾

　　2011年，升高二分班名單六月出爐，我擔任201導師，我未來的學生四處打聽「余懷瑾」是個怎麼樣的老師？

　　高一導師班101的學生像密探來報：「仙女，你要當心喔！你高二的學生很不喜歡你。」

　　我：「為什麼？」

　　學生：「他們說你規矩太多，作業太麻煩，他們寧可被當也不交作業。」

　　我：「那怎麼辦？」

　　學生：「仙女，你很強啦！你自己看著辦。」學生像鬼魅匆匆飄走，我彷彿聽到自己無言的嘆息。

　　這讓當時的我感到惶恐，教學之所以能夠生命影響生命，學生喜歡老師是很重要的元素。

　　高二一開學，學生們敏感地自我防衛，以決絕的姿態睥睨著我，以年輕的傲然拒絕著我，遲到人數過半，打掃有氣無力，週記無話可說，作業乏善可陳，下課瞬間清倉，逃難似地離開201這間教室，空無一人。

　　高二國文課第一次的段考範圍有柳宗元的名篇〈始得西山宴遊記〉，柳宗元經歷了哪些事與學生有什麼關係呢？學生壓根不覺得柳宗元的貶謫有什麼大了不起的，有必要鬱鬱寡歡四年嗎？老師即使口沫橫飛，學生冷眼旁觀，柳宗元終究孤單一人。

　　我透過思考大師愛德華．狄波諾（Edward de Bono）提出的「六頂思考帽」，引導學生賞析柳宗元〈始得西山宴遊記〉，將遠貶永州的柳宗元類比初開學時適應不良的201，營造出古今共感的生命情境，學生在柳宗元身上覺察到自己對於新環境的不信任。這篇文章的日期是9月28日，課堂上我把學生開學以來的照片做成投影片，搶答時手舉得筆直，小組討論時有好幾位學生還站著，而且靠近同儕，讓他們看到自己的改變，這一天恰恰是教師節。

　　隔年我帶著「走過曾經——始得西山宴遊記」參加全國創意教學獎，報告結束後，評審輪番讚美我，怎麼會想到這麼好的點子，教案也因此脫穎而出，得到全國創意教學獎特優。我必須說?水平思考?確實是很厲害的工具，它幫助人們跳脫舊有思維，創造新的能量。雖然說一開始我是為了學生設計教學活動，受惠最多的也是我，?水平思考?從此就成了我的DNA，教學如此，人生也如此。

　　2021年，我從公立學校辭職，很多人問我怎麼有這麼大的勇氣？?水平思考?給我很大的啟發，人生的問題盤根錯節，就像走迷宮，不是只有單一解，如果以慣性思維看待人事物，處處卡關的機會相對提高。而創新思維能夠幫助我們看到無限的可能，我更沒想到的是以前在高中課堂教?水平思考?，現在在企業內訓同樣帶領人們以創新思維創造自我價值與團隊效能。

　　?水平思考?也就是?非線性思維?，在書中，狄波諾提供更多可行性的方法，有62 道不同功能的練習題，以單詞出發，幫助你在生活與職場中增添創意，你不用再說自己沒有想像力，你不用再擔心找不到其他選項，你不用再煩惱老是跟別人一樣，有了這項工具，讓你有更多的選擇。我常跟學員說，這不單單是激發創意的工具，同時也是抒壓的工具，讓我們在面對問題時有突圍的能力。

　　13年前，我的教學因思考大師狄波諾注入活水。如今能為大師著作寫推薦序，何其有幸。提供大家三個閱讀的建議，你一定也能為自己的生命找到發光點。

　　一、創意是培養思考習慣想像各種可能。

　　二、練習是讓技能成為反射動作的關鍵。

　　三、調整思維就能夠帶來行動上的改變。

創意腦洞思路大開，想攔都攔不住

閱讀人社群主編｜鄭俊德

　　你聽過六頂思考帽嗎？創意思考之父狄波諾將創意帽子分成六種顏色，分別代表六個觀點，白（客觀）、紅（情感）、黑（批判）、黃（積極）、綠（創意）、藍（控制）。

　　在教育工作現場，這六頂思考帽幾乎被列為創意發想的經典，甚至在同理心的訓練課程中，也總被大量運用，這一套創意工具，從小孩的說故事練習到成人的企業訓練及行銷發想等都可以使用。

　　這次《非線性創新思維》（How to have creative ideas）更帶來令人驚豔的大腦創意練習題，如果六頂思考帽是六種創意思考方式，那麼這本書將帶來超過十倍，高達62種不同的創意訓練。分別有隨機輸入、雙重效果、尋找異類、分組、配對、連結、組合、改進、價值、多重連結、架橋、連線、說故事等等。

　　為了證明這真的是一本可以拿來用的創新思考書，我以閱讀人及說書人的角色，運用書中的範例來銷售這本書給你看。

　　例如我運用第一章提到的隨機輸入，我透過這本書的提點，隨意翻閱這本書並紀錄其中一個隨機單詞，例如我翻到：「金錢」

　　架設我的任務是：銷售《非線性創新思維》這本書

　　隨機單詞是: 金錢

　　直接的想法是：這本書能幫你賺錢，這本書能幫你省錢。

　　進一步想法：你是企業顧問，這本書將是你為客戶賺錢省錢的必備工具。你是一個行銷企劃，這本書將為你的職涯發展加值加薪。

　　看到這裡，會不會讓你很心動想趕快買下這本書來賺錢省錢呢！

　　再來一個例子，書中提到價值是一切行為的核心。有許多不同類型的價值。價值因人與環境而異。價值這個單元練習加上「最昂貴、最有用、最危險、最吸引人、最耐用、最便宜」等定義，如果依然是以銷售《非線性創新思維》這本書來規劃創意標語。

　　最昂貴：時間最昂貴，這本書會讓你賺到很多時間

　　最有用：給企業最有用的建議就是「持續創新」

　　最危險：如果你的競爭對手都讀過這本書，你就很危險了

　　最吸引人：好點子永遠都能吸引許多人

　　最耐用：最耐用的是放進腦袋的知識

　　最便宜：只花少少的幾百元，賺取超過百萬元

　　只光用兩個創意練習，就已經讓這本書重新鍍金發光，連我都想趕快實作，如果再把裡頭60多個練習都用上一遍，這本書可能將讓出版社、印刷廠年終獎金直接加發12個月。

　　當然更重要的是，把《非線性創新思維》買回去的你，活用這62個練習，把它用在你的工作、事業、商品、服務甚至教育，我相信必能使你的腦洞思路再次大開，而且將一路暢通攔都攔不住，別忘了等等後面追不上你的人！

每一位主管必備的創新團隊實戰工具書

創新管理實戰研究中心執行長｜劉恭甫

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　　IBM在全球CEO調查報告中指出，「創造力」是最重要的領導特質，管理者需要善用不同的溝通與領導方式鼓勵創新思維。我在超過300家大型企業進行創新工作坊以及創新專案輔導的時候，經常與許多優秀且勇於創新的主管交流，發現他們最煩惱的問題，就是團隊成員很難想出創新的好點子，所以，身為團隊管理者，必須學習如何帶領團隊激發出好點子。

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　　當我閱讀這本新書之後，我的內心非常開心，我認為本書作者狄波諾（水平思考與平行思考的發明人）在書中最重要的核心觀念「隨機單詞打造 62 個不同功能的練習題」，可以大大幫助你增進創意與非線性思考，我認為本書是每一位團隊主管必備的創新團隊實戰工具書。

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　　我以管理者的角度來運用本書，為了建立你的團隊與激發你的團隊創造力，以下是我認為很有幫助的三項練習與活動，運用本書可以帶領團隊實作：

　　一、如何鼓勵你的團隊發揮創意思考？

　　二、如何鼓勵你的團隊擁抱問題，打破框架？

　　三、如何建立團隊，讓團隊互相了解，產生互信的基礎？

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　　一、如何鼓勵你的團隊發揮創意思考

　　在會議中將你的團隊分組或以個人為單位，請大家運用本書思考遊戲的基礎「隨機單詞」進行創意思考練習，可隨機選擇本書設計的62 個不同功能的練習題，會議一開始出題，例如：「如何行銷新產品？」，十分鐘後每人必須想出三個點子，每人則有三分鐘時間向大家說明自己的做法，鼓勵你的團隊充分發揮創意思考。

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　　二、如何鼓勵你的團隊擁抱問題，打破框架

　　請團隊到一線員工會經常接觸客戶的場合，如服務台、電話客服中心等等，觀察員工如何服務客戶，並盡可能將你看到的情況記錄下來或是錄影下來，尤其是記錄平常「視而不見」的事情，越多越好，回來與團隊共同分享，並設定題目「如何提供客戶一個更好更獨特的服務體驗？」，請團隊共同運用本書思考遊戲的基礎「隨機單詞」進行創意思考練習，可隨機選擇本書設計的62 個不同功能的練習題，顛覆所有假設，想像不同情境，讓團隊提出想改變的服務經驗。

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　　三、如何建立團隊，讓團隊互相了解，產生互信的基礎

　　請你在一項大專案結束後，或是在年終的時候，選一個早上的時間，請團隊每個人當場針對今年或是這個專案列出自己在其中最重大的一至三個失敗經驗寫在紙上，針對這些失敗經驗，團隊必須描述他們從失敗中學到的教訓。這種開誠布公，了解團隊其他人平常看不見的一面是一種很好的團隊建立的方法，但是請主管切記，請不要批評或是責備，這樣會帶來反效果，最好主管也要寫，而且要要求自己比團隊成員寫得更多與分享更多，這樣團隊成員的向心力更強。

　　然後設定題目為「如何讓團隊有一個更好的合作體驗？」，將「失敗經驗」的那張紙重新發給不同人，現在每一個人手上都有一個別人覺得「最失敗」的經驗，他們必須設法把它改造成「最棒」的構想，請團隊共同運用本書思考遊戲的基礎「隨機單詞」進行創意思考練習，可隨機選擇本書設計的62 個不同功能的練習題，讓團隊互相了解，產生互信的基礎。

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　　在職場上，我們每天都需要想點子解決問題，然而想點子最常遇到的兩大問題：一是臨時想不出來；二是不知如何練習，這本書用淺顯易懂的62個創意練習題告訴你如何克服這兩大問題，非常值得推薦給每一位職場上班族。如果想創建創新思維的團隊，就需要懂得如何帶領團隊激發出好點子，而本書正是能幫助你快速學習的必備寶典！

前言

提升原創思維技能，讓你更有創新競爭力（摘錄）

　　人人都渴望擁有創意。

　　每個人都應該想要擁有創意，創意讓生活更有趣、更多采多姿，而且實現更多成就。

　　研究顯示，94%的年輕人把「成就」視為他們生活中最重要的一件事。創意是取得成就必需的關鍵能力。

　　倘若缺乏創意，就只剩一再重複與例行公事。重複與慣例很重要，而且提供我們大量的行為指引，但創意對於變革、改進與新方向都是不可或缺的。

　　創意在商業領域已經成為標配，這是因為創意之外的一切，已然成為人人都能購得的平凡商品。

　　如果你對組織存續抱持的唯一期望，是持續比競爭者更有能耐，這會是一個脆弱的定位，因為你無法阻止競爭對手變得更強大。

　　當今資訊已經成為人人垂手可得的一般商品，除了少數例外能擁有16年專利提供某部分保護，當前的技術已經成為大眾商品。

　　想像一場烹飪比賽，幾位廚師同坐一張長桌，每位廚師都有同樣的食材與烹飪工具。誰能贏得這場比賽？

　　在較低階的比賽中，當然是創作最高品質料理的廚師獲勝。但在所有參加者都廚藝精湛的高階比賽中，誰會獲勝？答案無疑是能把同樣食材做成更精采料理的廚師。

　　在商業上，要與印度及中國競爭價格幾乎是不可能的，這就使得創造新價值成為競爭的基礎，讓未來比現在更需要認真發展創意。

　　錯把創意當天賦

　　太多人認為創意是種天賦，有些人與生俱來，其他人只能望而興嘆。這是個完全錯誤的消極態度。

　　創意是一種可以學習、發展與應用的能力。

　　三十多年來，我一直在對各式各樣的人教授如何進行創意思考，包括：

　　從四歲的孩童到九十歲的長者

　　從唐氏症兒童到諾貝爾獎得主

　　從非洲的文盲礦工到企業的高階主管

　　有一組工作坊只運用一項「水平思考」（lateral thinking，又稱橫向思維、非線性思維）的技術，在短短一下午，就為鋼鐵公司創造出2萬1,000個點子。

　　以為無拘無束就能有創意

　　想想這場景：一個普通人走在路上，突然一群人抓住他，用繩子把他綁起來。然後出現一把小提琴。很顯然，被繩子綑綁的人無法拉小提琴。所以我們宣稱，如果繩子被割斷，這人就會演奏小提琴，很顯然上述是無稽之談。割斷繩子不會使平凡人成為小提琴家。

　　不幸的是，我們對創意就是這樣的態度：如果你受到束縛，就很難有創意；因此如果我們讓你不受拘束，你就會創意湧現。

　　這是「腦力激盪」與其他流行技巧的基礎。這些系統有一些優點，但方法十分薄弱。水平思考的正式與專屬「工具」與其相比顯然更強大。

　　大腦天生的設計就是「沒創意」。如果大腦過度有創意，生活將非常艱難——早上要出門有11件衣服可選擇，就有3,991萬6,800種搭配的方式。如果你每分鐘嘗試一種穿搭，你醒著的時間將有76年花在考慮服裝穿搭上。

　　所幸，大腦的設計是建立穩定的模式，以應對穩定的宇宙。這是大腦的卓越之處，我們應該為此感激。

　　綜上所述，我們得知消除限制有其價值，但只是開發創意的低效途徑。

　　創意是一種人人都能學會的技能

　　創意是一種人人都能學習、練習與使用的技能。

　　它與滑雪、打網球、烹飪和學數學一樣，都是一種技能。

　　每個人都能學習這樣的技能，但最後並非人人都能完全掌握這些技能。有些人的廚藝特別卓越，有些人網球打得格外出色，但人人都能學習該項技能，並藉由練習更加精進。

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