香港二樓書店 > 管理學概論

新序

原序

第一篇緒論

第一章管理學緒論

第一節管理與管理學的意義與起源

第二節管理與管理學的功用與發展原因

第三節近代管理學的演變與趨勢

第四節管理的角色

第五節管理的階層

第六節管理的基本元素

第七節管理的學習實踐與教學研究

第二章管理實體的外在環境系統

第一節管理實體的意義與種類

第二節管理實體外在環境系統的意義、性質與類型

第三節自然環境系統的性質與影響

第四節經濟環境系統的性質與影響

第五節社會文化環境系統的意義與影響

第六節政治環境系統的意義與影響

第七節教育環境系統的意義與影響

第八節法律環境系統的意義與影響

第九節人口系統的意義與影響

第十節國際關係環境系統的意義與影響

第二篇管理過程與功能

第三章決策

第一節決策的意義及在管理上的重要性

第二節決策的程序

第三節團體決策的模式

第四節隨機決策的模式

第五節決策者的人身因素

第六節決策的層次與類型的補充

第七節決策的確定性及不確定性

第八節決策的參與

第四章規劃

第一節規劃的意義、性質、目的與重要性?? ?

第二節規劃的類型

第三節規劃的過程與障礙

第四節目標規劃與策略規劃

第五節規劃的技術與工具

第五章組織

第一節組織的管理意義

第二節組織的性質

第三節組織的設計

第四節組織目標的設定與管理

第五節組織的運用與成效

第六節組織的發展

第六章執行

第一節執行的管理意義與必要性

第二節良好執行力的重要條件

第三節有效執行方法與技巧

第四節達成目標的執行過程

第五節三種層次增進執行能力的軌跡與原則

第六節執行人才的發掘與啟用

第七章控制

第一節控制的意義與重要的性質

第二節控制的目的及原因或理由

第三節控制的原則與方法

第四節控制的過程

第五節控制的類型

第六節控制的正反效果

第七節對不良控制及其負面後果的化解

第八章授權、分權與集權

第一節授權的意義、性質與利益

第二節授權的問題

第三節克服阻礙授權的方法

第四節配合授權的控制

第五節分權與集權的意義及在管理上的重要性

第六節分權的優缺點與行使時機

第七節集權的優缺點與行使時機

第八節管理上權力概念的延伸議題

第九章激勵

第一節激勵的意義與在管理上的重要性

第二節激勵的原則

第三節激勵動機的方法

第四節管理者對動機的運用

第五節影響動機因素的理論

第六節一般企業報償的激勵方案與問題

第十章溝通

第一節溝通的意義、原因與在管理上的必要性

第二節溝通的時機

第三節溝通的原則與方法

第四節溝通的內容、符號與通路

第五節溝通的障礙與促進方法

第十一章領導

第一節領導的意義、與管理的關係及重要性

第二節形成領導力的因素

第三節領導理論

第四節民主政治領導的典範

第五節有效領導的方法與技巧

第三篇管理的類型

第十二章人力資源管理

第一節意義、範圍、目的與重要性

第二節工作分析

第三節人力資源的規劃

第四節人力的招募甄選

第五節人力訓練教育與發展

第六節薪資報酬與獎賞

第七節勞資關係的管理

第十三章財務管理

第一節基本概念

第二節籌資管理

第三節投資管理

第四節營運資金管理

第五節利潤分配管理

第六節財務管理的理論

第十四章生產管理

第一節生產管理的意義、主要內容、目標與地位

第二節生產計畫

第三節生產組織管理

第四節作業管理

第五節物流管理

第六節技術管理

第十五章銷售與服務管理

第一節行銷管理的意義、性質與哲學

第二節行銷管理的運作過程

第三節行銷控制

第四節市場區隔、選擇與定位

第五節產品設計與價格管理的行銷策略

第六節促銷策略

第十六章自我管理

第一節自我管理的意義與重要性

第二節管理者容易忽略自我管理的問題與原因

第三節自我管理的要項

第四節自我工作管理

第五節自我財務管理的準則

第六節自我時間管理

第七節自我情緒與情感管理

第八節自我人格管理

第九節自我品牌的管理

第四篇管理面臨的變遷與挑戰

第十七章管理面對變遷問題的影響與挑戰

第一節人口及人力變遷問題及影響

第二節技術變遷問題及影響

第三節環境變遷問題及影響

第四節經濟變遷問題及影響

第五節勞工與消費者運動及影響

第六節國際化及影響

第七節企業管理面臨社會責任與倫理的挑戰

參考文獻