本書第八版在企業創新與價值創造、生態系、電子商務、電子化行銷、大數據領域不但有創新的見解,更有企業實踐的經典個案實證,期由理論與實務結合,使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢。內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點出發,共分四個部分:
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(1)先介紹商業模式、企業價值組態(包括價值鏈、價值商店、價值網路與價值共創生態系)、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技,並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結合,以促成企業電子化創新,進而創造企業價值。
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(2)接著介紹電子化企業所需之資訊科技基礎設施與應用,包括「互聯網+」到「智能+」相關之硬體、網路與通訊技術、架構與資訊安全、資訊倫理與隱私等。
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(3)再介紹電子化企業經營管理與核心科技,包括平台生態系與發展策略、電子商務的世代演變、電子商務創新與全通路零售、企業資源規劃、供應鏈管理與工業4.0和智慧製造,及其所需的資訊系統、IOT、AI。
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(4)最後介紹企業的資訊加值服務與管理,包括資訊科技如何提升企業的電子化行銷與客戶關係管理(包括阿里巴巴光棍節之實務)、知識管理與商業智慧(包括AI、Big Data之應用)等。
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文中特別針對上述議題,製作30多個台灣與中國企業案例,以淺顯的方式闡明其內涵與觀念,期望由理論與實務結合,使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢,也希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識,以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。