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阿里巴巴人才管理聖經:招聘開除╳建設團隊╳獲得成果,即學即用的三板斧選人育才術

阿里巴巴人才管理聖經:招聘開除╳建設團隊╳獲得成果,即學即用的三板斧選人育才術

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9789862488812
王建和
寶鼎
2020年6月04日
127.00  元
HK$ 107.95  






ISBN:9789862488812
  • 叢書系列:好想法
  • 規格:平裝 / 360頁 / 14.7 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    好想法


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











    阿里巴巴文化布道官王建和力作

    正宗阿里鐵軍團隊管理實戰教程

    反覆實踐、容易上手的管理者領導力提升指南



      馬雲:「阿里最強的不是產品,也不是營運,而是管理!」

      ★打造最堅實的明星團隊,快速解決企業管理難題★




      當團隊迅速擴大,組織能力的成長跟不上業務發展時,如何做好管理?

      團隊成員成為管理者後,職位上最核心的事情是什?,如何快速上手?



      最初以馬雲為首的「十八羅漢」創始員工,到至今擁有13萬「阿里鐵軍」,在這個快速擴張的過程中,阿里巴巴開創「三板斧」管理祕笈,針對基中高層管理者,依序劃分為腿、腰、頭部力量,培訓管理者的經理技能(manager skill)、管理者發展(manager development)、領導力(leadership),深度掌握在組織中發展與成長的方法與思路。



      在阿里巴巴擁有九年資歷、有「文化布道官」之稱的王建和,彙整實戰經驗中的管理精華,著重分析適用於中基層管理者的「腿部三板斧」——因為這些中堅力量不僅是企業發展的基礎,更是企業人才的後備軍。他從核心精髓與底層邏輯講起,教讀者如何做好以下環節:



      ?招聘開除:利用「北斗七星選人法」、「行為面試法」尋找符合公司「氣味」的員工,運用雙軌制、「271」制度考核表現,心慈刀快



      ?建設團隊:透過思想、生活、目標團建讓團隊凝聚成共同體,彼此「裸心」以待,同心協力打贏勝仗



      ?獲得成果:確立目標,利用五大輔導機制追蹤並改善員工作業流程,盤點並鎖定高價值客戶,以結果為導向做事



      更搭配早期的腰部三板斧,讓讀者能夠進行領導力修煉:



      ?揪頭髮:懂得向上思考,從更大範圍和更長時間來考量團隊出現的問題



      ?照鏡子:了解自我與團隊,如同GPS幫助管理者調整方向,規劃路線



      ?聞味道:管理者要提高敏感度和判斷力,準確感知團隊狀態,防微杜漸



      借鏡阿里巴巴的管理原則與訓練流程,可將企業的「腿部力量」練得結實有力,也能幫助企業領導者發展出適合自己的三板斧,栽培出更多強大的管理人才!



    本書特色



      1. 本書作者在阿里擁有九年資歷,也是其企業文化推廣重要人士,來談論阿里巴巴的人才管理方針具一定分量。

      2. 對於阿里巴巴的人才管理策略有興趣深入了解的讀者,這本書的內容夠詳盡,也能看到許多內部決策細節。

      3. 各章檢附「管理者練習」,讓讀者能夠快速複習並反思章節內容。



    專業推薦



      丁菱娟�新創及二代企業導師、資深公關人

      白雲飛�啟慧工場科技股份有限公司董事長

      艾江生�江西懂居文化傳播有限公司董事長 

      邱鴻賓�華為營銷實戰落地專家

      徐小方�口腔醫學博士、博士後,瑞博口腔創始人

      曹新南�1111人力銀行社群中心執行長

      馮琳�智晨集團董事長

      楊志華�渤海集團董事長

      楊斯棓�方寸管顧首席顧問、醫師

      ──強力推薦

      (依照姓氏筆畫排序)

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    各界讚譽

    自序

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    第1部分「管理三板斧」背後的邏輯

    第1章 盛傳江湖的「管理三板斧」到底是什?

    1.1 今天的阿里巴巴良將如雲,弓馬殷實

    1.2 「管理三板斧」的由來

    1.3 何為「管理三板斧」

    1.4 絕大多數企業都是由中基層管理者驅動的

    1.5 「管理三板斧」助你快速解決企業管理難題

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    第2章 激活組織,賦能於人——「管理三板斧」的底層邏輯

    2.1 一個管理者的首要任務是賦能於人

    2.2 讓團隊每一位夥伴相信「相信」的力量

    2.3 一個合格的管理者應該有的四大品質

    2.4 做好一個管理者須堅守的五條「管理之道」

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    第2部分「腿部三板斧」實操落地

    第3章 招聘,是一切戰略的開始

    3.1 一切的錯誤從招聘開始

    3.2 招聘是管理者的事

    3.3 從業務戰略開始的人才戰略

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    第4章 招聘四步曲:選擇大於培養

    4.1 招聘第一步:聞味道——價值觀是否匹配

    4.2 招聘第二步:明確人才觀——我們需要什?樣的人

    4.3 招聘第三步:設置員工畫像——北斗七星選人法

    4.4 招聘第四步:用行為面試法選擇正確的人

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    第5章 開除三步驟:心要慈,刀要快

    5.1 沒開除過員工的管理者,不是好管理者

    5.2 開除第一步:雙軌制績效考核——賞明星,殺白兔,野狗要示眾

    5.3 開除第二步:「271」制度——抓「2」,輔導「7」,解決「1」

    5.4 開除第三步:離職面談——「TRF」&「情理法原則」

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    第6章 建設團隊:在用的過程中養人,在養的過程中用人

    6.1 團隊意義:一群有情義的人做一件有價值的事

    6.2 思想團建一:統一的團隊語言、符號和精神

    6.3 思想團建二:把我的夢想變成我們的夢想

    6.4 生活團建一:三個關鍵點

    6.5 生活團建二:五個一工程

    6.6 目標團建一:戰爭啟示錄

    6.7 目標團建二:如何帶領團隊打好一場仗

    6.8 目標團建三:借假修真,透過現象看本質

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    第7章 獲得成果:目標就是結果,以結果為導向的努力才有意義

    7.1 以始為終,結果背後的結果

    7.2 設定目標:目標的制定、宣講與分解

    7.3 追蹤過程一:輔導員工成長的五大祕密武器

    7.4 追蹤過程二:找到藏在日常管理動作中的訣竅

    7.5 獲得成果一:做好Review的三個重要維度

    7.6 獲得成果二:客戶盤點,鎖定高價值用戶

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    第3部分 領導力修煉

    第8章 領導力三大修煉:「揪頭髮」、「照鏡子」、「聞味道」


    8.1 揪頭髮:培養見木又見林的系統思維

    8.2 照鏡子:定位客觀真實的團隊自己

    8.3 聞味道:確保團隊有相同的底層特質

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    附錄:阿里「土話」

    後記:一顆心、一張圖、一場仗

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    其 他 著 作