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數位轉型力

數位轉型力

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訂購需時10-14天
9789864778294
詹文男,李震華,周維忠,王義智,數位轉型研究團隊
商周出版
2020年5月07日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9789864778294
  • 叢書系列:產業智庫
  • 規格:平裝 / 288頁 / 23 x 17 x 2.26 cm / 普通級 / 雙色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:30歲~65歲
    產業智庫


  • 商業理財 > 投資理財 > 理財規劃 > 個人理財

















    ──市面上最完整、最專業的「數位轉型全書」──

    權威智庫「資策會」產業情報研究所(MIC)最新研究成果!



    全方位剖析〔生產營運〕╳〔消費者端〕╳〔商業模式〕╳〔商戰實例〕

    5步驟打造企業專屬的「數位生存計畫」,成本降低、顧客滿意、獲利翻倍!


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    ★【超值加贈電子書】6篇數位轉型研究報告,掃QR碼立即瀏覽!



    •星巴克如何想到用會員制和行動支付,來提升消費者的購物體驗?

    •微軟的軟體銷售模式,為何要從「買斷制」改為「訂閱制」?

    •宜得利怎樣以「自動化倉儲系統」,讓貨物自己主動找到員工?

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    「數位轉型」已是產業趨勢!

    當物聯網、人工智慧、區塊鏈等科技正快速改寫市場規則,

    如何降低不必要的成本與風險,擬定對企業最有效益的數位化策略?

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    本書由「營運端」、「消費端」及「商業模式」三大面向著手,從基本知識、具體方案到實際案例分析,教你善用數位科技,找到新商機。無論你是企業主、CEO、投資人、創業者,想創新變革或突破困境,在本書都能找到答案!

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    讀完本書,你將──

    ? 掌握數位轉型的核心觀念、操作方法與最新知識

    ? 了解未來最重要的11種新興科技及其潛在商機

    ? 從全球50間轉型成功的商業案例之中獲得啟發

    ? 為企業進行自我健診,訂製出最適合的轉型計畫

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    ▌企業主不懂不行!

    到底什麼是數位轉型?


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    近年,不論資通訊科技服務業者、產業公協會,甚至政府官員,都大聲疾呼業界應該積極進行「數位轉型」(Digital Transformation)。所謂數位轉型,即是指:透過數位科技如人工智慧、虛擬實境大數據等,來改變企業的經營方向、營運模式、組織架構或資源配置,以重新塑造競爭優勢,創造新的商業模式。

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    以產業實務的角度來看,台灣大部分的企業,雖然已非處於「數位化」階段(企業沒有或才剛採用電腦系統或數位科技),而是在「數位優化」階段(在既有的數位化基礎上強化數位科技),但事實上,第三階段的「數位轉型」才是轉型過程中的重點。

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    「數位轉型」階段指的是:利用數位科技創造全新的商業模式,尤其當企業所處的市場生命週期已成熟或正在衰退,更需積極思考數位轉型,例如Netflix、微軟從原本的「產品賣斷」轉變為「訂閱服務」,就是創新商業模式的成功範例。

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    ▌台灣企業的痛點──

    如何轉型?轉到哪裡?


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    由於多數台灣企業主對數位科技不熟悉,以及對如何轉型?轉到何處?成本高不高?都沒有清楚的輪廓,這些因素導致了企業主的猶豫不決或無所適從。有鑑於此,資策會MIC團隊在本書完整而詳細地說明所有數位轉型你應該知道的大小事──

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    ﹝理論篇﹞數位轉型是什麼?為什麼要轉?

    ﹝方法篇﹞有哪些方法可以用?有哪些面向要評估?

    ﹝實務篇﹞如何一步步擬定具體的轉型策略?

    ﹝案例篇﹞從全球大量的企業成功個案能學到什麼?

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    藉此讓企業主對數位轉型有正確的認知,也能有方法、有步驟地在組織內推動!

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    ▌Step by step!

    5步驟訂出企業的數位轉型方案


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    如何根據企業需求,制定最合適的數位轉型策略?本書將以「知識建構、健診評估、需求發掘、方案規劃、導入執行」此5大步驟,帶你一步步實際訂製出轉型策略,並降低不必要的成本,而能更有效率地走在數位之路上。

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    ●數位轉型的導入程序

    1.知識建構 ? 凝聚企業對於數位轉型的共識

    2.健診評估 ? 掌握企業自身數位能力與階段

    3.需求發掘 ? 確立發展目標及相關關鍵要素

    4.方案規劃 ? 根據藍圖以建立行動方案專案

    5.導入執行 ? 針對執行項目的成效進行分析

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    ▌成功可以複製!

    全球知名企業個案完全解析


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    本書蒐集全球共50家數位轉型成功的企業案例,一一分析其「轉型動機」、「轉型方向」與「轉型啟發」,無論是想創新變革,還是突破困境,這些範例都極有參考價值。



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    【推薦序1】數位轉型的顛覆與被顛覆(王定愷)??

    【推薦序2】對症下藥,才能真正落實數位轉型(李詩欽)

    【推薦序3】數位轉型力:射擊後不斷瞄準(盧希鵬)??? ???

    【專文導讀】數位轉型,勢在必行!(卓政宏)??    

    【前言】數位轉型力,就是市場競爭力

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    PART 1�觀念篇

    數位轉型的基本知識

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    01 什麼是數位轉型?             ???????

    • 定義

    • 內涵與方向

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    02 為什麼需要數位轉型?

    • 數位科技的迅速發展

    • 國際產業的劇烈競爭

    • 產業結構的典範轉移

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    03 數位轉型的價值為何?

    • 對企業:「現有核心強化」到「新事業發展」

    • 對產業:「數位化」到「服務化」

    • 對社會:「消費福利提高」到「社會環境改善」

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    PART 2�方法篇

    數位轉型的理論和工具


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    04 數位轉型的理論架構

    • 兩大層次與三大面向

    • 數位能力

    • 實現範疇

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    05 數位轉型成熟度模型

    • 三大評估面向

    • 成熟度等級

    • 成熟度等級要求

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    06 數位轉型指標

    • 定義

    • 轉型三階段

    • 評測方式及工具

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    PART 3�實務篇

    數位轉型的導入與管理


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    07 數位轉型的導入程序

    • Step1知識建構

    • Step2健診評估

    • Step3需求發掘

    • Step4方案規劃

    • Step5導入執行

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    08 數位轉型導入的管理議題

    • 投入時機

    • 管理方向

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    09 未來最重要的11項數位科技

    • 物聯網(IoT)

    • 人工智慧(AI)

    • 擴增實境(AR)�虛擬實境(VR)

    • 自駕車(Autonomous Vehicle)

    • 區塊鏈(Blockchain)

    • 雲端運算(Cloud Computing)

    • 資訊安全(CyberSecurity)

    • 資料科技(Data Tech)

    • 無人機(Drone)

    • 邊際運算(Edge Computing)

    • 第五代行動通訊技術(5G)

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    PART 4�案例篇

    數位轉型個案分析


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    10 「營運卓越」轉型

    • 摩根大通(JPMorgan Chase)

    • 綜合警備保障(ALSOK)

    • 優比速(UPS)

    • 快桅(APM-Maersk)

    • 宜得利(NITORI)

    • Equinox Fitness

    • AT&T

    • Salesforce

    • 希捷(Seagate)

    • 雀巢(Nestle)

    • 愛齊科技(Align Technology)

    • 麒麟啤酒(KIRIN)

    • 西門子(Siemens)

    • 達美樂披薩(Dominos Pizza)

    • 超微半導體(AMD)

    • 洲際酒店集團(IHG)

    • 百事集團(PepsiCo)

    • JR東日本(JR-EAST)

    • 匹茲堡大學醫學中心(UPMC)

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    11 「顧客體驗」轉型

    • 星巴克(Starbucks)

    • 麥當勞(McDonald’s)

    • 富國銀行集團(Wells Fargo)

    • 德國鐵路(Deutsche Bahn)

    • 耐吉(Nike)

    • AGL Energy

    • 樂高(LEGO)

    • 宜家家居(IKEA)

    • Live Nation

    • 國家籃球協會(NBA)

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    12 「商模再造」轉型

    • 前進保險公司(Progressive Corporation)

    • 恆康人壽保險公司(John Hancock)

    • 日本交通公社(JTB)

    • Topgolf

    • 東京電力公司(TEPCO)

    • 戴爾(Dell)

    • 輝達(Nvidia)

    • 大金(Daikin)

    • 戴姆勒(Daimler)

    • 海爾(Haier)

    • 迪士尼(Disney)

    • 福特汽車(Ford)

    • 豐田汽車(TOYOTA)

    • 嘉吉公司(Cargill)

    • 電裝公司(DENSO)

    • 微軟(Microsoft)

    • 小松製作所(Komatsu)

    • 麥格勞-希爾教育集團(McGraw-Hill Education)

    • 網飛(Netflix)

    • 西田集團(Westfield)

    • 紐約時報(The New York Times)





    專文推薦



    王定愷│亞馬遜網路服務有限公司香港暨台灣總經理

    李詩欽│台灣區電機電子工業同業公會理事長

    盧希鵬│台灣科技大學資訊管理系特聘教授

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    各方推薦



    李長庚│國泰金控總經理

    余俊彥│中鼎集團總裁

    何飛鵬│城邦媒體集團首席執行長

    胡星陽│國立台灣大學管理學院院長

    施崇棠│華碩電腦董事長

    范錚強│國立中央大學資訊管理學系特聘教授

    孫基康│台灣微軟公司總經理

    詹宏志│PChome Online網路家庭董事長

    葉榮廷│全家便利商店董事長

    劉揚偉│鴻海科技集團董事長

    蔡維奇│國立政治大學商學院院長

    歐嘉瑞│台灣中油股份有限公司董事長

    謝繼茂│中華電信董事長


    「數位轉型並沒有一個SOP,企業需要從自己的特點出發找到切入點,從實踐中學習強化。本書兼顧數位轉型的理論架構與眾多實例,很值得作為企業轉型時的參考依據。」




    其 他 著 作