.活用幽默藝術,才是最好的溝通方式
美國作家比徹.斯托曾說:「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑,對方就會不由自主照著你的意思去做。」
確實如此,幽默往往會製造左右他人決定的效果,訣竅是抓準時機發揮幽默感,用巧妙的方式讓對方明白自己的意思。
機智與幽默是人際互動的最佳應變智慧,活在這個人際關係緊張對立的社會,懂得適時幽默一下,才是最高明的溝通方式。
本書特色
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古羅馬思想家西塞羅曾經寫道:「幽默會給人帶來歡樂,而且,常常可以產生巨大的作用。」
的確,幽默不僅能令人開懷,而且還會發揮奇妙的光合作用,讓你跟別人的互動過程更加順利。
古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」
遇到不如己意的事情,發脾氣、爆粗口、爭執不休,非但會將氣氛鬧僵,把問題搞得更難以收拾,更會突顯自己欠缺涵養。真正聰明的人,即使場面不利於自己,也懂得臨機應變,選擇用幽默與機智改變對方的認知。
法蘭西斯.培根曾說:「當我們面對不知如何因應的尷尬場面,與其沉默面對,還不如用幽默巧妙化解。」
幽默可以直接讓對方卸下原有的心防,也可以緩和原本僵持、對立的氣氛,懂得幽默的人,即使不小心出糗,即使面對粗魯的言行挑釁時,或是遇到自己不感興趣的問題,通常會適時運用幽默藝術,靈活化解僵執、尷尬的氛圍。
俄國作家屠格涅夫曾經寫道:「生活本來就不是什麼別的,只不過是經常克服矛盾而已。」
幽默的人懂得如何化解僵峙對立的氣氛,也懂得用機智的話語來為別人和自己搭建下台階。想擁有良好的人際關係,如何培養幽默感,無疑是一門必修的功課。
★活在這個人際關係緊張對立的社會,許多無謂的爭執衝突,都是溝通不良引起的。想要提昇自己的溝通力和競爭力,一定要講究策略和技巧,懂得在適當的時機幽默一下。幽默的話語不只可以替自己解圍,同時也可以是輕鬆溝通的工具。
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