第壹篇 管理功能

第一章 管理概論�1-3

第二章 三大管理學派的演進�1-28

第三章 預測與決策�1-48

第四章 規 劃�1-65

第五章 組 織�1-97

第六章 職權、授權和工作設計�1-134

第七章 組織行為與激勵�1-121

第八章 溝通與衝突管理�1-163

第九章 領 導�1-174

第十章 控 制�1-189

第十一章 組織成長與組織變革�1-201

第十二章 企業概論�1-220

第十三章 社會責任與倫理�1-250

第十四章 管理效能及組織效能之衡量�1-264



第貳篇 企業功能

第一章 行銷管理�2-3

第二章 生產作業管理�2-134

第三章 人力資源管理�2-172

第四章 財務管理�2-229

第五章 資訊管理（含電子商務）�2-276



第參篇 解釋名詞、問答題、管理實務

第 一 章 解釋名詞�3-5

第 二 章 問 答 題�3-10

第 三 章 管理實務�3-66



附錄 最新試題

108 年鐵路人員佐級考試試題�4-3

108 年中華郵政股份有限公司職階人員甄試試題�4-10

編者的話



　　一、前言



　　「企業管理」常是國營事業考試必考科目之一，其配分比重占極高，且多以測驗題的方式為主。有感於該科目範圍廣泛，近年來出題的方向越來越廣且刁，造成許多考生準備上無所適從，坊間相關參考書籍雖汗牛充棟，但已無法完全因應「刁鑽」出題趨勢，故思索編纂本題庫，以作為考生因應考試之工具書。



　　二、攻略方式



　　考生務必先將課本章節內容研讀後，再配合本題庫單元逐章練習，而非囫圇吞棗盲目強記，透過練習，找出自己觀念學習盲點，相信定能「水到渠成」、「金榜題名」。



　　三、結語



　　為因應近年國營事業考試，故本次企業管理測驗題庫一書多次改版，特別加添蒐羅最新試題，讓您掌握出題趨勢應考。



　　「不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香」，筆者祝福各位考生皆能洋洋得意喜來報，如願為個人前程開展更美好的未來。