庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
二樓書籍分類
 
觸動人心,非暴力溝通的27個練習:學狼發洩情緒,像長頸鹿一樣用心傾聽

觸動人心,非暴力溝通的27個練習:學狼發洩情緒,像長頸鹿一樣用心傾聽

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789862488263
古恩蒂.蓋斯樂
楊婷湞
大好書屋
2019年8月02日
100.00  元
HK$ 85  






ISBN:9789862488263
  • 叢書系列:大好時光
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.7 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    大好時光


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















      德國亞馬遜讀者★★★★★5星推薦

      如何像狼一般嘶吼以宣洩怒氣,正確表達情緒?

      如何像長頸鹿一般聆聽包容,以同理心去對待他人?

      學會非暴力溝通,你將明白如何才能化解衝突,創造全新連結。



      .有時候,只是雙方立場不同,為什麼爭執到後來卻擦槍走火,一發不可收拾?

      .有時候,明明是想關心對方,為什麼脫口而出的盡是傷人的尖銳話語?

      .有時候,是否感覺心委屈了,卻不想與對方溝通,採取冷戰而關上了心門?



      生活在節奏愈來愈繁忙、訊息愈來愈多的世界,我們可能無時無刻不遭受暴力的干擾。所謂暴力,除了身體上的攻擊,也包括語言的傷害。如何才能以和諧取代衝突、做到真誠的溝通?美國心理學博士馬歇爾.盧森堡(Marshall B. Rosenberg)所創的非暴力溝通(Nonviolent Communication,NVC)正是一劑療癒人際關係傷痛、化解負面情緒的解方。



      ★非暴力溝通四步驟,化衝突為和諧



      非暴力溝通是一種特別的溝通方式,讓我們得以將瀕臨爆點的極度衝突,以同理心及真誠的態度去化解,進而創造全新的關係。我們可以透過「觀察、感受、需要、請求」四個步驟,做到傾聽及同理,學習如何彼此尊重。此外,非暴力溝通也能幫助我們化解負面及焦慮的情緒,學習狼一般,盡情嘶吼以宣洩心中的憤怒;善用同理心,像長頸鹿一樣包容聆聽,幫助我們看清問題的真相。



      德國心理學家古恩蒂當年首次接觸非暴力溝通時,透過角色扮演的工作坊,見到一對原本打算離婚的夫妻竟然握手言和──如此結局逆轉及情緒轉折的經驗刻骨銘心,促使她與另一半決定投入非暴力溝通領域。長年下來,見證各種因使用「非暴力溝通」而觸動人心的轉變案例,遂將這些珍貴的故事集結成書。 ?



      ★生活中的實際運用,改善人我關係並不難



      書中的案例都是來自古恩蒂的日常生活及教涯記錄,她不採用論述的脈絡觀點,而以散文般的溫暖筆觸,透過深入淺出的方式娓娓道來。我們看見她以「狼的表演卡」抒發心裡的負面情緒、運用「魚缸溝通法」練習團體溝通、與先生共同發展出「長頸鹿的夢想」教導大家正確表達情緒,理解他人需要。此外,她也大方分享自己在生活中實際運用的經驗,暢談和先生及兩名女兒親身實踐非暴力溝通的點點滴滴及珍貴時光。透過這些真實的故事,我們更能明白非暴力溝通如何修復並療癒人際關係中的傷痛,創造友好連結。



      改善人我關係與對話的「非暴力溝通」,不僅能運用在自身,還能運用在團體,包括家庭、學校、職場等任何一段你想要經營的關係中。書中收錄了來自工作坊及教職生涯、諮商經驗等二十七個故事,透過夫妻間的關係、親子間的互動、師生間的溝通、自我對話及情緒修復等情境,讓我們懂得以同理心與他人相處,進而化解每一次可能引爆的衝突。?? ?



    名人推薦



      吳娟瑜�國際演說家暨人際溝通專家

      趙介亭(綠豆粉圓爸)�可能教育創辦人

      鄺麗君�美國非暴力溝通中心培訓師候選人

      (依姓氏筆畫排序)



    好評推薦



      「與人相遇,多麼渴望被瞭解,被同理,並且彼此聆聽;然而,社會上常見我說你聽,視而不見,或者自說自話、強力攻擊別人的人。『非暴力溝通』是有訣竅的,作者古恩蒂.蓋斯樂,將多年來開課傳授的寶貴經驗,透過案例,透過解析,也透過她和家人的共同調整的描述,讓我們見識到原來溝通是可以有明確的步驟和正確的學習。」──吳娟瑜�國際演說家暨人際溝通專家

    ?

      「每天我們都在進行無數次的『溝通』,然而往往『有溝、沒有通』,帶著善意出發的我們,卻反而讓對方感受到惡意。透過《觸動人心,非暴力溝通的27個練習》的四個步驟:觀察、感受、需求、請求,我們可以將愛和善意真實地傳達給對方。」──趙介亭(綠豆粉圓爸)�可能教育創辦人



      「這本書從第一個故事開始就吸引了我,不知不覺讀到最後。更重要的是,我能學習到如何將『非暴力溝通』應用在每一個和我相遇的人及生活中。」──鄺麗君�美國非暴力溝通中心培訓師候選人



      【德國亞馬遜讀者★★★★★5星推薦佳評如潮】



      「真實,動人,極具啟發性!我非常喜歡這本書,作者真實地講述自己的經歷,承認自己的錯誤,並描述她從中學習的經驗。感覺古恩蒂本人近在咫尺,就在我們身邊。作者以善良的內心和外在的協調,終於取得了成功,非常感人。我全心全意地推薦!」──讀者spiraleblau



      「從生活中得到感動、反思,鼓舞人心,相當動人!古恩蒂撰寫各行各業的故事,栩栩如生。書裡有非常豐富的故事。她並沒有寫下應該如何解決或怎麼行動,只是書寫了自己的經歷,記錄了她的感動。她勇敢地向讀者們坦述自己的故事,與案例中每個人都極富同情心及同理心,她的思考及和感受更是獨一無二。她從不同的角度審視這些情況,並讓讀者深入了解非暴力溝通無可估量的潛力。她在書中提到將結束講師生涯,於是這本書成了她給我們的禮物。我相信她是經過慎重考慮之後做出的決定,但我仍然覺得非常遺憾。希望讀者們能從本書得到更多寶貴經驗,一起進入非暴力溝通的世界!」──讀者Udo Brunner



      「這本書的內容很簡單。您可以從中間開始,或從前面、後面,任何一頁都能隨時閱讀。每個故事都是獨立的,而且都是取材自生活中的案例。透過閱讀過程,我們可以經歷到非常個人化的、近距離的心理狀態描述。從中可以明白,在許多微小的時刻,非暴力溝通在日常生活中能夠如何發揮作用。」──讀者L. Ritchie



      「非常感人,值得一讀!這本書觸動了我的心。我讀了很多關於非暴力溝通的書,但這本的內容絕對是獨一無二的。書裡沒有透過解釋態度、想法或討論過程來闡述理論,反而是透過古恩蒂對日常情境的描繪,讓我們看到她的思想、言語、行動和態度。這本書深深觸動了我,可讀,可敬,可愛!」──讀者S.B.

    ?


     





    推薦序? 愛的語言

    前言? 找回勇氣

    自序? 平凡的故事,不凡的改變

    ?

    Part1關於非暴力溝通的暖心故事

    非暴力溝通是一種特別的溝通方式,讓我們懂得以同理心及真誠的態度與他人交談,並能不斷化解人與人之間的衝突。

    ?

    彈吉他──一起做些什麼吧!最珍貴的陪伴

    不能穿得輕鬆一點嗎?──換個說法,一切不一樣

    我知道什麼是尊重!──運用同理心,理解他人的感受

    瘀青──強勢,有時候只是保護色

    規矩──以身作則的重要

    螞蟻怎麼了?──幫助他人的界限

    今天在學校過得如何?──打開內心的世界

    假惺惺的大人──與過往的自己和解

    你很痛苦嗎?──把擔憂化為陪伴

    我只能靜靜地看著──化被動為主動,走進他人的心

    你是真的關心我嗎?──專注聆聽,我在乎你

    傷痕──多一點關懷,多一點交流

    接納靈藥──放下執念,徹底改變

    神奇的杏仁──?開焦慮

    我沒有做錯──一位母親的掙扎

    羞愧──角色扮演的體驗

    紅球之爭──正確地表達情緒,並理解他人需要

    ?

    Part2非暴力溝通的親身實踐

    非暴力溝通能夠如何由自身出發運用呢?你可以試著主動伸出友善的手,進而明白,無條件的付出會為你帶來快樂。

    ?

    我要去瑜伽課──幫助他人的喜悅

    在超市的偶遇──溫暖的同理心

    畫圖的女孩──送禮與收禮,同樣快樂

    茶杯裡的,無條件的愛──善意對待他人

    ?

    Part3在家庭裡運用非暴力溝通

    父母與孩子之間,如何做到關懷與同理呢?非暴力溝通也能運用在家庭裡,讓家人之間的關係更緊密,更貼心。

    ?

    咖啡杯──觀察、感受、需要與請求

    到底為什麼要整理房間──觀察與感受

    隱藏怒氣高手的畢業證書──同理自我並坦誠情緒

    洗衣籃──爆氣練習,狼的表演卡

    夏季的游泳行程──與青春期孩子的相處

    說實話的Nikon相機──重拾對生活的熱情與渴望

    ?

    Part4非暴力溝通與魚缸練習

    非暴力溝通也能在團體進行。透過魚缸練習,我們能聽見更多不同的意見,更能產生跨世代的交流。

    ?

    魚缸練習法──我的奇特發現之旅

    魚缸練習(1)孩子們的問題

    魚缸練習(2)家長們的問題

    ?

    附篇? 像我們這樣的一個家庭:女兒們的QA時間???

    後記? 非暴力溝通生活中的自我發現???

    致謝? 謝謝生命中的每一個人

    ?





    推薦序



    愛的語言




      我從二?一三年開始學習非暴力溝通,當時非常敬佩作者馬歇爾.盧森堡(Marshall B. Rosenberg)博士能將複雜的溝通以簡單易懂的四個步驟:觀察、感受、需要、請求做為表達和聆聽方式。既可以真誠地表達自己,又可以同理地聆聽他人。沒有「是、非、對、錯、好、壞、應該」等評斷批判性的語言。非暴力溝通可以促進人與人之間的連結,展開有品質的對話,所以,又被稱為「愛的語言」。



      剛開始學習非暴力溝通,時常嘗試著在生活中運用,但往往又忍不住會回到平時的說話方式。有時和女兒外出,不經意地會對他人說出評論的話語,女兒就會提醒我說:「媽媽,非暴力溝通!」有時在家出言責備女兒時,她又說:「媽媽,非暴力溝通!」記得有一次參加一位美國資深培訓師的工作坊,他分享剛開始學習非暴力溝通的經驗。他的女兒就讀大學,放假回家,他滿腔熱情地運用觀察、感受、需要和請求的連結對話和女兒說話,卻似乎流於機械般僵硬。他女兒回答說:「誰把我爸爸偷走了,把你留在了這兒?」



      在舉辦非暴力溝通工作坊的過程中,常常會聽到學員說:「我先生�太太應該來學習」、「我老闆應該來學習」……我曾問過一位美國資深的培訓師這個問題,他的回答是:「如果我們一直說非暴力溝通很好,希望對方一起來學習,但對方從我們身上看不到改變,又怎麼會相信這種溝通方式,是很好的呢?」



      所以,要影響他人就要從自身做起。



      看到《觸動人心,非暴力溝通的二十七個練習》這本書,我非常高興。這本書沒有教你非暴力溝通是什麼,或是闡述其原則及原理。它只是將非暴力溝通融入在生活及工作中,以生動的故事一一描述。在故事中,你不會覺得她特別或刻意使用非暴力溝通的話術,而是將非暴力溝通變成非常自然的語言。我很高興看到這本中文翻譯本的出版,可以提供非暴力溝通的初學者及愛好者參考,自然地將其融入在日常生活語言之中。



      特別感動的是,作者古恩蒂.蓋斯樂(Gundi Gaschler)將非暴力溝通帶入了她的家庭,同時先生也一起致力推廣這樣的溝通方式。我學習並推廣非暴力溝通好多年,也希望將非暴力溝通帶入家庭之中。如果父母可以用非暴力溝通的方式和孩子交流,讓每一個孩子從小在這樣的家庭環境裡成長,我相信,除了帶來家庭的和諧外,更可以訓練孩子為自己的價值觀而有選擇地去做事,而非基於恐懼、羞愧、害怕處罰等情況去處理事情。這樣也可以幫助孩子,從小便能建立正確的價值觀。



      這本書從第一個故事開始就吸引我,不知不覺就讀到最後一個故事。每一個故事是那麼感人。更重要的是,我學習到如何將「非暴力溝通」應用在每一個和我相遇的人和生活之中。


    鄺麗君�美國非暴力溝通中心培訓師候選人




    其 他 著 作