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感動,才有影響力

感動,才有影響力

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9789576581762
盧建彰 Kurt Lu
三采
2019年5月31日
120.00  元
HK$ 96  






ISBN:9789576581762
  • 叢書系列:Trend
  • 規格:平裝 / 336頁 / 14.8 x 21 x 1.68 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Trend


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷











      說出感受,全世界都是你的同溫層!

      AI時代下最需要的能力,牽動人心的究極技巧。

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      全台灣最有溫度的創意鬼才 盧建彰:

      「讓人們重新回到各自生命的感動時刻,也是未來所有產業最努力想達成的,

      那不是商機而已,那幾乎會是企業的命脈,更是每個工作者終極的KPI。」




      爆紅有跡可循,前提是能感動人心!

      會讓人感動的品牌經驗,才有機會影響人;

      師生彼此有感動交流,教學才會達成效果;

      具有人文素養的工程師,才能洞悉人性更獨特;

      從SOP中發揮創意的客服,必定受到客戶喜愛;

      不管你的工作是什麼,你本來就該打動人!

      習慣經常為自己創造感動時刻,打動別人只是小Case。

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      虛擬的越豐富、真實的越珍貴

      最擅長用廣告說故事的導演盧建彰,

      這次從日常生活面向、從人事物的體悟與觀察,以及工作的思維,

      寫出20篇故事裡的1百多個思考,告訴你:

      當你被好好對待了,不管是一家書店,或者一個擁抱,有時是聽到一個好故事,

      你會被激動的想做點什麼,想要動起來,想要把這故事再傳給下一個人,

      想要對家人好一點,想要對這世界好一點點。

      那就是感動!

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      這裡沒有文案,只有感動,有感就會動!



      部分文章節錄

      咖啡豆:當一個咖啡豆被有意識地對待後,在各種特別的心意照料後,常常會散發比原本芬芳許多的香氣。雖然自身粉碎了,可是那意識卻能夠無遠弗屆,甚至,讓人在午夜夢迴裡,突然想起,突然想念,突然自腦中被召喚出,那是可能且迷人的。......而那,不就也是每個品牌所期盼的嗎?? ──〈咖啡的感動〉

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      NBA球星柯瑞(Curry):在球場上他就是那個全場最矮小的,而他卻會投進最遠的球,並且用不斷快慢變化的運球迷惑防守者的腳踝,還有為了避免被蓋火鍋而扭曲身體創造出的奇妙上籃動作,都讓人感受到苦練帶來的魔法。這就有故事,這就有感動。



      當你沒肌肉,你就得靠技巧,而技巧來自苦練,這就帶來感動。因為人們想到自己,平凡的自己,也有可能翻身,他帶來的啟發,有機會是前百分之十,儘管他的身形不是。? ──〈渺小者帶來的感動〉

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      卡通:「弟弟都不幫忙,只想去看卡通」孩子可能會這樣說,但這不也是我們平常在企業裡碰見的問題嗎?那個你覺得總是在推拖的同事,那個總是不太願意接你電話的客戶,嘿,我們得處理了這問題,才有機會做點我們想做的什麼呀。



      「我跟弟弟說,弄完這個,我們可以像上次一樣一起看卡通」,「像上次一樣一起看卡通」就是再現過往記憶中的感動時刻,談判技巧若只有技巧,是什麼也談不成的,那真實的東西才是談判的關鍵,而掌握了真實,才有機會。......那麼,那個可以啟發孩子藉由感動去尋求合作的你,不就是位感動大師嗎?



      無論如何,真實是王,真實感動更是王者之王。? ──〈感動時刻你來˙創造〉

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      演場會:太多後期製作的效果了,我們這世界,你幾乎會忘記真實的厲害。如今,看演唱會是一種快速地讓自己回到原初的機會。當你看著喜愛的樂手用唱的用演奏的,現場表演出你熟習的音樂時,你是富有的,你的所有感官,所有記憶都會被雕琢磨練得更敏銳,你會變得易感,而我常覺得那是當代最難學會的。



      任何影音專輯的收錄,都無法完整展現表演者的每個細微,她皺了眉,他的汗水,他現場講的創作背後的故事,這些你都很難從電子媒體上完整地得到。真的,相信我,作為一個導演,我老是在取捨,到底要拍微笑還是脖子背後的汗毛,問題在於,我拍了也不一定剪得進去,我的工作如此卑微,只是想把感動現場帶到對方眼前。那,如果你都有機會到現場感動了,為什麼要第二手甚至第三手的感動呢?? ──〈帶自己去看演唱會〉

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      松本清張:當他發表的《西鄉紙幣》獲選為直木賞候補作品,報社的記者發布這文藝界重大消息時,還在查證這位不知道從哪來的作者,直到發現竟是跟自己同個報社,且是多年同事,只是在最底層,無不感到驚訝。



      松本清張年輕時被貧困逼迫,被家境所限制,也看到當時日本激烈的社會動亂,除了高度的創作意圖被壓抑外,據說,每天都為了能夠活下去在苟延殘喘著。可是在這樣接近難以忍受的環境裡,反而造就了他四十歲之後才開始創作的豐沛能量,那痛苦的經歷,讓他對於社會不同階層的人有高度的同理心,更在描繪慾望時不會過度扁平地只是單純的惡,他理解人性,若以誇張的語法來說,他可能是見過地獄的人。



      那似乎讓他在以接近殘酷的直視現實中,除了誘發人們去思索自己渺小的存在外,更能夠意識到社會公義的實踐,其實和每個個體的選擇有關,也可以感受到在巨大的時代裡,就算我們只是被傾壓的小螺絲,或許還可以保有一點點人性的光明,而那,會讓生命有點不同。? ──〈社會寫實和社會正義〉

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      澳網:整個城市充滿了歡笑,充滿了運動時帶來的歡快感,整個城市就像是個嘉年華,歡笑明亮自在,你可以隨意地揀選出類似的詞彙來形容,你會覺得,來看比賽不只是看場上的比賽,但像是在感受場外的愉快生活,這都是思考要提供給人獨特經驗的我們,可以想想的。



      或許,你會奇怪,我不是要談澳網嗎?怎麼會講得好像在說墨爾本觀光部落格。不過,這也是我的一個體會,我們的作品不該只是作品而已,我們應該可以替它思考得更多,如同澳網不會只是澳網,來看澳網的人看到的不只是澳網,而是一個城市。我們的作品,它也不會獨立存在於世界,它應該要和世界有關,它甚至應該去思考世界的脈動,好創造加乘的閱讀經驗。



      你創作的作品,是不是像澳網一樣,在作品本身之外,有意在言外的感受呢?在本體之外,是不是有創造一個與眾不同的感受環境?甚至是,在作品本身的意義外,是不是有其他可供人自行挖掘的啟發呢?? ──〈整個城市的嘉年華〉

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    悸動推薦

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      林育聖?? 文案的美創辦人

      洪震宇? 作家/創意教學工作者

      陳思傑? 只要有人社群顧問執行長

      莊智超? IOH 開放個人經驗平台創辦人

      張鈞甯? 演員

      張?仁? 美國非營利組織Give2Asia亞太經理

      黃世鳴? 《一把青》編劇

      楊力州? 紀錄片導演

      劉安婷? TFT為台灣而教基金會創辦人

      歐陽立中? 作家/教師

      蘇麗媚? 《小兒子》動畫監製

      (依姓氏筆畫排列)



      感動來自於我們願意慢下來感受,這本書,值得你慢下來閱讀。──文案的美創辦人 林育聖

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      Kurt鉅細彌遺描寫許多感動的細節, 那些記憶也激起我們的記憶,牽引出許許多多的感動時刻。──作家/創意教學工作者 洪震宇

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      一直想了解盧導充滿故事的眼中所看到的世界。──只要有人社群顧問執行長 陳思傑

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      全身感官毛孔打開,靜心思索體會生活的細節與變化,Kurt 幫助我們看到生活中最質樸、最底層、最不刻意但也是最真實的感動。──IOH創辦人 莊智超

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      這本書對我來說,與其說是武功秘笈,更像與多年老友在夏日夜晚的輕鬆暢談:舒服、溫暖、深入人心。──美國非營利組織Give2Asia亞太經理 張?仁

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      這本好書能讓更多人勇於真實,感動自己、進而成為他人生命中的祝福。──TFT為台灣而教基金會創辦人 劉安婷

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      科技過了頭,人相對寂寞。Kurt 藉著說故事修煉自我,走入虛與實之間,擺盪構與解的來回,書寫真心,字句滲入感動,影響某個不經意的被改變。──《小兒子》動畫監製 蘇麗媚



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    一、真的,要感動?

    1.能打動人心的只有心


    ●很厲害,才快樂?

    ●職場裡的很厲害?

    ●假厲害,很費事?

    ●七個包

    ●我的打瞌睡父親

    ●很快樂,才厲害

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    2.感動的基本面

    ●站在感動的那邊

    ●感動並不嚴肅,更不悲情

    ●咖啡的感動

    ●回歸基本面

    ●「我想要很感動」

    ●把感動說出來,在日常裡

    ●漱口漱口

    ●不要亂吃些有的沒的

    ●感動別人是種善意

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    3.創造感動時刻

    ●我們家的世界杯

    ●凌晨三點的會議

    ●虛擬的越豐富,真實的越珍貴

    ●彈性是種尊重,彼此感動需要彼此尊重

    ●感動時刻你來創造

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    4.感動的前百分之十

    ●百色美術

    ●前百分之十

    ●小書店買米

    ●感動得來自巨大的?

    ●強到別人不跟你一隊?

    ●說故事的角度

    ●渺小者帶來的感動

    ●百分之十

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    5.蛋車慢速請多包涵

    ●蛋車,慢速

    ●車禍的算數問題

    ●二十年前釣蝦場

    ●你有同感嗎?

    ●請多包涵

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    二、感動一定來自省察

    6.沒把握就好好把握

    ●喘息,是必要的

    ●家人是人生導遊

    ●松鼠之家

    ●記憶在手心

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    7.大信任,大英雄

    ●一場球

    ●角色分析

    ●運動的學習

    ●信任能力的養成

    ●英雄主義?

    ●大信任,造大英雄

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    8.我有小小的盼望

    ●三歲宣言

    ●父親的眼鏡

    ●均一教育平台

    ●我有盼望

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    9.那些感動我的音樂

    ●記得帶自己進去音樂

    ●U2的WALK ON

    ●Matchbox 20的Rest Stop

    ●盡量去接近那純粹的存在

    ●真實情境來的音樂

    ●Miles Davis你好

    ●So What

    ●帶自己去看演唱會

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    10.松本清張和盧廣仲

    ●松本清張的命運

    ●社會寫實和社會正義

    ●放下一切,走進書店

    ●廣仲你好,你真好

    ●窮活大作戰

    ●松本清張和盧廣仲的社會性

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    三、那些生命裡的感動發現

    11.人生,可以加點

    ●銀髮生活達人,感動人

    ●蛙!好厲害

    ●愛,教育

    ●斜槓老年

    ●動人,讓人想動

    ●汽車摩托車

    ●對於種族,該是色盲

    ●人生,可以一直加點

    ●吃不下的時候

    ●靈光

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    12.尾隨紅盒子的感動

    ●彼此尾隨的父母孩子

    ●打開。紅盒子

    ●睡前聊天

    ●尾隨又不尾隨

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    13.故事站在你這邊──公益團體的感動力


    ●社福團體需要行銷嗎?

    ●行銷資源不足

    ●把故事說好

    ●把感動提煉出來

    ●走到比錢更遠的地方

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    14.理想的感動

    ●做自己的成功人士

    ●小哥白尼

    ●小小水分子

    ●自己感動 感動別人

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    15.澳網的大?直美和小威廉絲

    ●感動來自主動

    ●運動的自我教育

    ●整個城市的嘉年華

    ●場上的恩怨 場下的風度

    ●一個扭,扭轉所有

    ●大阪直美的賽末點

    ●「要輸了要輸了」

    ●撼動她心的,感動我們

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    四、我以為的感動實踐

    16.阿甘老師好好篇

    ●劉安婷的推薦

    ●傷疤後的故事

    ●沒死,不是就可以輕鬆活

    ●感動的元素

    ●說故事的方式

    ●好好活著,才知道活著好好

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    17.吸氣吐氣的國慶影片

    ●鼓勵彼此

    ●跑在創意的路上

    ●送禮物的智慧

    ●為性命拼搏的人

    ●運動員

    ●你的作為 作為典範

    ●讓創意跑出來

    ●認真,你就是世界冠軍

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    18.真正球迷才來的職棒30週年展

    ●幸運的我

    ●幸運的原點,可能是興趣

    ●想一想

    ●跟你打暗號

    ●場上的事,發生在場下

    ●趣味的傳遞

    ●團隊的運動

    ●運動員這種生物

    ●現場比較好

    ●真正球迷才來的,來的才真正球迷

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    19.Google oh~落選的村長小姐

    ●奇怪的開始

    ●莫名的投入

    ●只能做一點點

    ●New Beginner

    ●哲學的家

    ●當你沒興趣,你就沒眼睛

    ●快槍俠和神槍手

    ●生產陷阱

    ●生有時

    ●用肚皮加熱味噌

    ●oh~村長小姐(文案)

    ●選舉後才能上的競選影片?!

    ●感動來自柔軟但堅定

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    20.高山上的大樹──本土語言繪本篇

    ●故事來的時候

    ●一開始以為自己是去幫他們的

    ●我們都需要光榮感

    ●奇妙的相遇

    ●整理你的感動

    ●觀點的推動

    ●全球化就是在地化

    ●美好的幫助

    ●現在開始 說我們的話





    作者序



    感動,有感就會動


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      我是一個很懶散的人。



      所以我做每件事都會自問,到底為什麼要做,做了要幹麼,做了能怎樣。以企業管理的說法,就是我會自問ROI(Return on Investment)才去做。(因為我真正比較擅長也做最多的是,躺著看書。)



      不過,我認定的Return中,有些比錢還大,當然,那是以我自己偏差扭曲的價值觀來看。

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      比方以跑步來說,就物理學而言,可能並沒有作功,因為跑到最後又跑回原點,只耗費了時間和力氣,常常還要回家喝水。那不是很浪費嗎?

      我跑的過程裡,還有一站是書店,買了兩本書,又「多」花了六百多元,如果你要說浪費,還真是浪費呢。

      但我也想追問,你那沒有像我一樣浪費的六百多元,會帶給你什麼呢?



      一頓晚餐,還是一個銀行存款的數字?(我才不相信你會跟人炫耀你有六百元呢),而我可是享受了五公里大約半小時的獨處和即將到來的兩本書的樂趣哦,我自己可是覺得很滿足很爽快,覺得一點也不浪費呢。



      當然,要算錢,我也會算啦,我可是有混到一個企管系文憑呢,每次跑步就是我工作的時候,因為跑步無聊,我就可以拿來想事情,想我最近聽到的故事,想我最近要做的案子,然後,把這兩件事變成一件事,然後,就會變成一些錢,一些讓我明天還可以安心的去跑步看書的錢。



      我知道還有一個人也是這樣,村上春樹,他也是每天跑步的傢伙,他光《挪威的森林》在日本就賣了四百萬本,他認為跑步帶給他作品,他若沒有跑步,不可能有那麼多作品。

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      那你說跑步的ROI高嗎?對我來說,很高。

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      那天鮮乳坊的龔建嘉跟我分享,他們的SROI(Social Return on Investment)到4.05,就是每投入鮮乳坊的一塊錢可以變成對社會有價值的四塊多元,這是花了很長時間的外部評估,經過國際認證的,我很佩服,那表示你在他們身上放入的每一分在意,都有四倍的意義,幫助到更多人。



      那天回家路上,我一直在想,那我的SROI呢?越想越急。

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      那天,也是同一天,TFT的劉安婷跟我說,有份報告顯示,台灣整體的捐款總金額在金融風暴那年腰斬,但這幾年來,已逐漸恢復,可是捐款人數卻始終沒有回復到過去。那,到底是誰捐得多了呢?



      後來發現,是收入倒數的百分之十的人,捐款金額成為兩倍。



      你知道,這是什麼意思嗎?就是中產階級覺得自己活得很痛苦,因此,大幅地減少了捐款次數和金額,可是這一大塊缺口卻由相對貧窮的人們補足了,他們捐得比以前多上很多。

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      我感到汗顏。覺得該做點什麼。

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      我一直相信感動比錢大,因為覺得錢貶值得太厲害。

      這樣說好了,小時候我們說富翁,是怎麼形容的呢?

      百萬富翁。

      而現在,你要是站在馬路上大喊「我有一百萬,大家快叫我富翁」。

      大家一定叫,一定會,馬上幫你叫救護車。



      現在台灣沒有一億以上,怎麼稱得了是富翁呢?換句話說,在這短短幾年裡,富翁已經從百萬變成億了,那錢的價值不就至少縮水了一百倍嗎?



      那,與其去追求這個縮水得很厲害的東西,還不如追求不太會縮水的。

      那,大概是我現在的想法。

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      感動,有感就會動。

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      我手上的鋼筆是海明威,1992年出生的,我是說筆,不是海明威先生。



      墨水是百樂的冬將軍,算是清淡的藍黑色,他們陪我跳舞,有時舞步凌亂,有時仙人踏錯自踩腳,但都是我,每一個字,都是我有感才動筆的,再差再弱,我都有感,因為比起來,我真的比較寧可一動也不動。

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      我最常背的袋子,是個環保布包,很薄,顏色很淡,很多時候還髒髒的,雖然我盡力維持。但我很喜歡,因為那是來自一個二手書店的。

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      有一次,我到美國,Fion開車載我到一個小鎮,那個小鎮就只是一個小鎮,居民居住在那,過著自己的生活,沒有任何觀光景點,但她之所以帶我去,是因為那裡有一個很大的露天二手書店,大到你自己在那逛,從A到Z,你會逛到口渴,是那種需要喝水的那種口渴,一方面是因為真的很大,一方面當然是因為面對那麼多的書,你會感到飢渴。



      他們很好,知道你會渴,所以提供水給你喝,也有水給狗狗喝,因為是戶外的,許多人會牽著狗一起逛書店,那是我心中的一種理想典型。

      和好朋友一起自在地逛書店。沒有比這更祥和的畫面了。

      不然你再舉一個給我,你想一下,是不是沒有?

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      我很感激Fion帶我去那書店,那是一種善意,相對於惡意,在光譜的另一端,那是一種自己覺得很好也希望別人好的心意,那是一種良善。那是一種人類最好的德行了。



      有時面對善意,你會想,說謝謝就夠了嗎?那跟你面對兇巴巴的客戶最後講的話不是一樣嗎?這樣對嗎?



      我感到不安,因為不知道如何表達對善意的喜愛,直到我要寫這篇序,才意識到,對,當你被好好對待了,不管是一家書店,或者一個擁抱,有時是聽到一個好故事,你會被激動的想做點什麼,想要動起來,想要把這故事再傳給下一個人,想要對家人好一點,想要對這世界好一點點。

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      那就是感動。

      我試著想要像Fion一樣,把那個什麼給你。

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      希望,你有感。

      會動。



    推薦序



    文案的美創辦人



    林育聖




      盧導最厲害的能力,是總能抓住生活裡,那些容易被忽略的情感,提醒我們這世界的美好值得我們細細品味,感動來自於我們願意慢下來感受,這本書,值得你慢下來閱讀。

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    作家�創意教學工作者 洪震宇



      你認為人生的大創意是什麼?每位工作者最終極的KPI是什麼?這是個奇怪的大提問,卻是我們一定會面臨的課題,只是你敢不敢問自己,有沒有勇氣去追尋?



      丟出這個大提問的Kurt,竟然輕描淡寫的說,不要假裝,只要誠實的努力,回到生命的感動時刻,從那裡出發,就有可能實現自己的大創意。



      Kurt鉅細彌遺描寫許多感動的細節,從手工咖啡、鋼筆、爵士樂、松本清張與跑步,自己人生卡關時反覆播放的Move On、So What,還有父親的眼鏡,那些都是舉重若輕的記憶。



      那些記憶也激起我們的記憶,牽引出許許多多的感動時刻。有感動,才有記憶,有記憶,才能找尋意義。

      什麼是人生的大創意?就是為你的人生創造新的意義。

      創造新意,才能創造感動的影響力。



      如果你忘了人生的細節,請現在開始尋找,如果你不知道什麼是感動,請現在開始觀察周圍環境,體會這個世界的喜怒哀樂,並提醒自己,要為一件你在意的事情而努力。



      現在開始。

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    只要有人社群顧問執行長 陳思傑



      一直想了解盧導充滿故事的眼中所看到的世界──唯有懂得感動才能持續打造有溫度和人性觸感的作品吧。

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    美國非營利組織Give2Asia亞太經理 張?仁



      為了說個好故事,我曾經歷經千辛萬苦、經過幾輪廝殺,最好不容易得到在波士頓知名學府學習的機會,但那些理論與套路並沒有讓我成功。



      而盧導的作品,即使只是在臉書上用鋼筆寫的簡短文字,卻拳拳到肉。這本書對我來說,與其說是武功秘笈,更像與多年老友在夏日夜晚的輕鬆暢談:舒服、溫暖、深入人心。

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    TFT為台灣而教基金會創辦人 劉安婷




      認識Kurt之前,光是看他的履歷,他已是位讓我敬佩的人。但認識他之後,是每次看到他眼中總是發光的真誠,讓他成為一位讓我感動的人。真誠,聽起來簡單,但對於習慣戴上面具自我保護的我們,卻也是最大的難題。相信這本好書能讓更多人勇於真實,感動自己、進而成為他人生命中的祝福。

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    《小兒子》動畫監製 蘇麗媚



      科技過了頭,人相對寂寞。

      故事中的共感、缺陷或補充滿足了人寂寞中的不完美,人們接受一個有缺陷,但真實的。



      Kurt 藉著說故事修煉自我,走入虛與實之間,擺盪構與解的來回,書寫真心,字句滲入感動,影響某個不經意的被改變。這是主流社會非常需要的提醒,自我與眾我皆是。

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    其 他 著 作