序
過去，許多工程領域歷經了一種顯著的演變革新，不斷「升級」對自身工作的理解。儘管許多大學課程和專業團體開授工程領域的個別學科（如土木、機械、電機、核能等），但事實在於，現代社會需要結合各式各樣的工程內容，認識跨領域結合的好處與工作方式。
比方說要設計一輛效能卓越的交通工具。機械工程師該在何處結束工作，由電機工程師接手？具備空氣動力學知識的人（對窗戶的形狀、大小和位置有明確看法）應該在哪個時機點如何與乘客人因工程學家協同合作？在車輛使用年限期間，燃油混合物和汽油對於引擎材料和變速箱的化學影響為何？關於車輛的設計，我們還可以提出更多其他問題，但最終結果是相同的：現代科技的成功絕對需要多種觀點及專業知識共同合作。
如果一個領域或學科想要更加進步或趨向成熟，必須仔細反思其最初起源，尋找關於這些反思的多重觀點，並將思考綜效置於一個有益於社群描繪未來發展的情境中。
這本著作正是代表了這種綜效，應該被視為一本關於不斷發展且迅速演進的軟體工程與營運領域的富有創見的觀點集錦。
無論你身處哪一行業，無論你所處組織提供何種產品或服務，這種思維方式對於任何商業及科技領導人來說都至關重要且不可或缺。
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John Allspaw, Etsy技術長
