繁體中文版序
增長是行銷的使命
很開心亦無比榮幸，由原英特爾中國區總經理陳朝益先生的引介，讓大家看到這本我原本取名為《增長五線》的著作的繁體中文版在臺問世。
我的導師，行銷學之父菲利普．科特勒（Phillip Kotler）經常對我說，行銷是拉動企業增長的第一武器。無論對於千億規模的大型企業，抑或是中小型企業，只要能積極保持增長，其他問題都可以在發展中解決，增長是企業家所有經營語境中最重要的話題。
在本書中，我把增長歸納為「增長五線」，包括撤退線、成長底線、增長線、爆發線以及天際線。對於不同規模的企業，關注的線可能完全不一樣，大型企業關注後三根線，而創新型的公司要存活，首先關注的是成長底線，按照著名投資者巴菲特的說法來講，就是要形成「業務護城河」。已故的臺灣前首富王永慶先生早年就是構建「成長底線」的高手，他經營的米店的行銷模式把「坐商」變成了「行商」，通過對客戶進行數據分析，主動送貨上門，構建與客戶持續交易的基礎。當然，撤退線也是中小企業關注的要點，當經濟收縮時，可以有效的對業務進行精簡，以保持敏捷的動力。如今全球經濟進入了一個低增長的時代，但是由於數位化的介入，企業存在「彎道超車」的機會，很多小型企業，包括書中提到的抖音、小紅書、龍騰出行等，他們都在利用新技術的賦能構建自己的「爆發線」，三到五年變成行業的巨頭，這對於臺灣市場的新興企業有著積極的借鑒意義。當然，增長線和天際線的佈局亦尤需重視，它展示出企業的增長前景和天花板的高低，這五根線非常適用於今天的企業去系統設計自己的增長。
我的事業生涯離不開科特勒，由於看到新興市場的增長，2004年科特勒在中國建立諮詢分支，我2005年進入行銷戰略諮詢行業至今已超過十三年，一直都在科特勒門下。我此生有幸，在行銷學之父的指導下，去設計他眼中的行銷。科特勒先生是一個持續學習和關愛他人的人，他在外旅行每天必帶一張白紙，紀錄下他的洞察與感悟，晚上把這些心得輸入電腦中，八十多歲來中國的時候上午在「寶鋼」公司演講，下午就要我帶他去上海博物館看青銅器。有一次應「騰訊」邀請到北京，第二天他需要早上四點出發去飛緬甸，我怕睡過頭，於是淩晨三點就在飯店樓下等他，他三點半下樓，非常驚訝，給我說「賽，你是第一個這麼早等我，而不是讓我等的人」，大師之大，必先厚德載物，我想這也是他六十多年事業生涯直擊「天際線」的原因。
和科特勒一起，我們一起服務過大型的跨國公司、也服務過中小型成長企業，市場行銷的魅力，在於讓企業的價值實現成為可能。在科特勒先生對我的耳提面命下，我幫助中國平安集團實現跨業經營集團的轉型，助力成為中國大陸最大的金融集團；幫助雪花啤酒建立品牌，至今銷量達到400億人民幣；也幫助小型企業龍騰出行設計增長模式，使其彎道超車成為全球最大的機場貴賓服務商，一舉登陸資本市場。科特勒對我說，行銷不是一種兜售商品的學問，也不是一個簡單的品牌傳播，而是一種基於市場增長的哲學。
在今天經濟震盪並混沌的狀態下，增長的話題在全球浮現，我基於科特勒理論在企業市場實踐的鮮活經驗，與多位CEO進行商討、應用和反饋更新，形成了現在您手上的這本書，祝福臺灣的讀者能通過本書找到適合自己的增長地圖，獲得商業的成功與事業的成長，可望本書可以帶給臺灣企業的策略參與者們，在當前充滿挑戰的經營環境下逆勢前進。
願他山之石，可以攻玉。
王賽 博士
科特勒諮詢管理合夥人
