前言
會說話的人都有的共通點是？
人生中的各種場合，在工作、家庭、學校與長輩、社會地位高的人，不同領域的人相處時，是否有煩惱過，不曉得該聊什麼？又或者，和過於嚴肅、害羞、不太講心事的人聊不起來，話題中斷的情況呢？
我有過非常多次痛苦的經驗，也花過很多心思、費過許多苦心，當然也失敗過很多次。這本書，就是要從我的經歷中，向大家介紹在與各式各樣的人溝通時，可以運用哪些訣竅與技巧，讓溝通更圓滑，建構起良好的關係。
溝通，不需要特殊的天分，只要稍微提醒自己，多留意某些細節，它將會是所有人都能掌握的技術。這也是我透過節目主持人的工作，克服重重失敗後漸漸領悟的。身為日本電視台的新聞記者及主播，我自二○○五年起陸續參與了《Zoom in!! Sunday》、《NEWS Real Time》、《深層 NEWS》等節目演出，特別是經常擔任談話性節目的主持，十二年來主持過六個節目。
我接觸過包羅萬象不同領域的來賓，共訪問超過一千七百人，包括安倍晉三等歷屆首相、政經界大老、大學教授、經濟學家；松本幸四郎等演員及藝人、原辰德前巨人隊教練及高爾夫球手青木功等體壇名人；醫師、歷史學家、太空人等等。我與每一位幾乎都是初次見面，談話主題從政治、經濟到醫療、歷史、體育，無所不包，許多領域是我不熟悉的。
要與初次見面者立刻展開對話和交流，在現場直播時，將來賓想說的話、想傳達的心聲與魅力引導出來，是我的職責。透過與各界專家的對談，我多次親眼見識過他們的溝通技巧，一次次的採訪與訪談，讓我歸納出讓話題更多元、流暢的對話法則，所以這是我累積近兩千人的訪問中，才慢慢掌握的訣竅。
「如何讓對方放鬆，引導出好的話題與真心話。」
「為什麼一流的人，口才總是特別好？」
這兩點，是我一直希望能讓更多人知道的概念。
我在二○一七年六月開始參與的新聞節目《news every.》中，負責主持〈新聞為什麼？〉單元，解答大家對新聞的疑惑，我逐漸摸索出有效使用圖像、插畫、影片，將想表達的內容彙整起來、淺顯易懂地告訴觀眾的技巧。
在成為主播前，我曾經擔任過倫敦特派員，當時採訪了前足球選手大衛．貝克漢。貝克漢是世界巨星，雖然給人高不可攀的氣質，但我還是運用了一些溝通技巧，成功拉近距離。當時使用的具體方法，將在後面的內容詳細介紹。
擔任主播的這些年，我一直在反覆摸索，學習能展現自我魅力又不諂媚對方的說話技巧。我還將學到的技術用獨特的方式，記錄成好幾冊筆記本，我把對大眾有幫助的部份擷取出來，完全了這本書。
相信不論是職場還是家人間，改變「問法」與「說法」，加上好好練習，關係一定能有一百八十度的改善。願這本書能成為因溝通所苦，或是想要加強溝通技巧的人一些幫助。
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