香港二樓書店 > 英雄多情：易經與經世智慧

自序

下馬閒行伊水頭

王浩一

　　有一期《商業周刊》的「商場自慢塾」專欄，主題是「被超級戰將綁架」，作者提到有一經營媒體的老闆朋友，向他請教了一個十分棘手的問題：公司有六個業務員，其中五位共同貢獻了百分之三十的業務，另外一位則完成百分之七十，成了戰功赫赫的超級業務員。這個情形已經持續了一年多，做了一些努力，企圖改變這個現象，卻是力有未逮。

　　怎麼辦？如今他的業績甚至還有繼續向上攀升的趨勢。

　　為什麼會變成這樣？這是中小企業轉型後，常常會出現的「困局」。公司之前是傳統紙本的廣告業務，因為媒體生態改變，後來開始轉向經營數位媒體，當時那位新近的業務即是負責這塊剛剛起步的數位廣告「小生意」。沒想到這個領域快速成長，他的業績也水漲船高，占比日益升高，其他業務受到刺激，也跟進經營數位媒體的領域。可是，先進者已經囊括好客戶，加上紙本媒體大量萎縮，一來一往，便開始形成這樣的畸形現象。

　　如今這位超級戰將，讓老闆又愛又驚，珍惜他的業務能力，卻也害怕他有一天發生足以動搖「國本」的舉動。另外衍生的問題，他那「高得驚人的不合理業務獎金」，也成了老闆另一個頭痛的糾結。他知道，如果任何「不慎變動」，可能造成這位超級業務員的「不愉快連鎖反應」，成了疊疊樂遊戲最後關頭，「小不忍」可能成了讓整個結構垮掉的最後一根小積木。於是，他一直不敢有任何作為。他問作者怎麼辦？

　　作者在專欄裡，提供相當標準又成熟的意見。說是：先是找他「交心、溝通」，了解他的內心想法（基本上，這種超級業務不會輕易表態）。作者說如果他對「升官」有興趣，則將他升為主任，讓他負責教會其他業務如何進行數位媒體的廣告業務，一方面可以保留一部分客戶，一方面讓他釋放一部分客戶給其他人。同時，由他自己制定新的業務獎金制度，以符合新的管理團隊與業務分工。

　　如果，他不要？只願意維持現狀！這時候老闆不能畏事，怕得罪人，擔心這位超級業務翻臉走人。當然，老闆要先布局，讓可靠的業務人員以「分攤工作」的理由，要超級業務交出部分客戶，給其他人經營。同時提供一個「六個月的變形獎金」，讓他也可分享「這些由他釋放的業務」獎金，前六個月的分潤，彌補損失他的損失。重要的是，也要加派業務「助理」，以協助他的業務工作……重點是同步了解這位超級業務如何做生意，以防「萬一」。作者最後結論是，有了這些安排，就可以大膽向這位超級業務「攤牌」……如果他走人，這可能也是必然結果，不必遺憾。

　　這麼做的老闆「無情」？「自私，精於計算」？哦，不！你誤會了。

　　先想想這一則商場案例，有沒有像是任何朝代，或是政府組織也會發生的事？商場如戰場，不管對外的業務，還是對內的管理，俯拾可得一大堆例子。將這些歷史故事，我們將它反轉成今天「老闆與超級業務」的愛恨情仇，會發現古今都是一個道理。

　　話說當有一位超級戰將，攻無不克、戰功彪炳，已經到了功高震主的階段，他的「任何一口呼吸」，都會引起皇上與朝廷臣子的「不安」。我們以宋朝趙匡胤舉例，他是從超級業務出身，像是一位創業有成的大老闆：宋太祖建國三年後，他以「杯酒釋兵權」預防性地撤換幾位「大業務」（有給豐厚的退休金），也重新建立公司「業務的新人事制度」。為什麼不能容下原來一起創業的大業務？讓他們也來適應「公司轉型」的新制度？事實證明，人要放棄既得利益，重新穿上小鞋子，很難！而且「馬上打天下，馬下治理天下」的業務性質是不同了。公司轉型，老闆要清楚「你要轉什麼型」？

　　北宋超級業務狄青，南宋超級業務岳飛，我們也來說說他們。

　　岳飛在前線領到了十二道金牌之後，從河南班師回到臨安京城。岳飛到了京城，立刻向宋高宗表態辭職。朝廷則堅持升以岳飛為少保、樞密副使、武昌郡開國公，食邑六千一百戶、實封二千六百戶……。表面是升官了，但是撤銷他的湖北、京西路宣撫司，這是以升官之名解除兵權，兵權由部將張憲暫時代理（最後張憲與岳雲同時被斬殺於西市）。這個故事，像不像「老闆與超級業務」的困局，悲劇宿命？

　　狄青在宋夏之戰脫穎而出，成了北宋的希望與偶像業務。宋夏戰爭結束，狄青任彰化軍節度使，知延州。一○五二年，到了朝廷，升任為樞密副使（跟岳飛一樣）。也是同時，南方的廣西少數民族領袖儂智高自稱「仁惠皇帝」，招兵買馬，舉兵反宋了。宋仁宗先後派了幾位大將南下平反，但都被儂智高擊敗，幾次損兵折將，儂智高氣燄更高。就在滿朝惶然無措，宋仁宗也坐臥難安之際，狄青請纓出戰，他上表跟皇上說：「臣本行伍出身，除征戰而外無以報國，願率禁軍并番騎數百，活捉儂智高獻於闕下。」宋仁宗大樂，親自在垂拱殿為狄青設宴餞行……超級業務風光出門。

　　三下兩下，儂智高被智勇雙全的狄青殲滅了，回到朝廷的狄青升官了，擔任了有軍事實權的「樞密使」，宋仁宗賞賜一座在開封京師敦教坊的宅第，還特優先給他的兒子們加官晉級。狄青這個「樞密使」位高權重的職務—像是「大公司的業務總長」，掌握全國兵力。

　　他在這個位置四年，期間每當他出現時，士卒總會指著他欽羨誇獎。皇上旁邊的臣子開始擔心狄青「坐大」，有諫官說他家「狗生角，且數有光怪」，希望皇上將他調離現職，宋仁宗沒有答覆，「職務調動」不了了之。不久，開封水患，狄青避水舉家搬到大相國寺（這是京城皇家寺院），然而狄青竟然「大不敬」在佛殿上居住。這時候歐陽脩與文博彥這兩位大儒說話了。結果，朝廷免去狄青的樞密使職務，但是，給他加「同中書門下平章事」之銜，這是等同於「禮遇」他還有宰相的頭銜與俸祿，出京外放「陳州」。不到一年時間，狄青抑鬱而終……不開心而死。

　　年輕時，關於狄青的貶謫結局，我對歐陽脩頗有微言，認為他怎麼可以把一位大英雄搞成憂鬱症。隨著歲月增長，自己在職場多了歷練，才知道「歐陽脩用心良苦」，他將狄青調離樞密使職務，其實是在保護他一生的清白。怎麼說？

　　狄青是忠臣……歐陽脩知道，也知道狄青是「國士無雙的超級業務」，難免人紅是非多，重要的是「車子不是只有油門，也要有煞車」。

　　狄青自己不知道的是，他在樞密使四年，屬下勢力已經坐大，自然形成問鼎天下的實力。他雖是忠臣，漸漸也成了權臣，底下自有不甘心的下屬、野心勃勃的謀士、驕橫得意的妻兒。未來，他們可能會裹挾著他，做出未可知的事情……歐陽脩已經看到「歷史預言」了，他掌握機會讓「開始自大的狄青」，保持顏面地「去京」，遠離是非，希望他「疏離業務」，踩一下煞車……可惜，狄青不懂「業務潛規則」，當時也沒有精神科醫師疏導他……。

　　想想，如果你是作者筆下那位超級業務，最終可能成了「功沒成，身退」的岳飛、狄青；可能成了「彼可取而代之」的趙匡胤、曹操；可能成了「一身叛名」的董卓、王莽；也可能成了「中正守護神」諸葛孔明、周公；也可能成了一個曾經自我鼓脹的「無知泡沫」，像是桓溫、吳三桂，當好運用完就沒了……凡事都有兩面……。至少兩面，老闆「驚看」權臣，能臣「卻有權選擇怎麼看」老闆……至於，你又是什麼樣的老闆？沒有權臣的老闆，代表你會做得很累，或許你公司的格局不大，或許……你真的需要潛智慧！

　　《英雄多情》介紹了八個卦，八個英雄。九年前開始書寫的「易經與英雄」系列，六十四個卦，六十四個人生怎麼辦，六十四個人生情境，洋洋灑灑總共超過一百萬個字，共七本書（五本已經在大陸上市），自此全部殺青。第七本《英雄多情》動筆前，擔心「最後，就是最困難」，怕是不易找到適當的英雄人物，來對應剩下僅有的八個「人生情境」。結果，「配對」出乎意外地順利，寫得酣暢。

　　訟卦，〈憑誰問：廉頗老矣，尚能飯否？〉，從北方加入南方朝廷的辛棄疾，一直有「血統」不正確的困擾。那種「被隔離」的悲劇，成就了他的作品。或許是血性書生的使命感讓他在「甜蜜的江南」格格不入，所引迸出的「偉大」。這樣真正的男人，只會跟另一位真正的男人做朋友。「老卻英雄似等閒」、「一樹梅花一放翁」的陸游，把平生報國的志向，寄託在也是一頭白髮的辛棄疾身上。兩人都與那個時代吵架，與畏怯怕事的南宋吵架，與貪婪無能的宰相吵架……兩人白髮彼此對視，卻無一絲自怨自艾，這情景，真是震動一個時代的悲壯。

　　豫卦，〈陌上花開，可緩緩歸矣〉，說的是孤獨情深的柳永，他愛江南的花，他愛青樓樂曲，他愛被翻紅浪，他愛生命跳動……他是天生情種，就是不愛苦讀寒窗……。如果說他「苦讀青樓」，他會說你是他的知音。這樣「夢裡不知身是客，一晌貪歡」的才子，詩詞世界有南唐李煜、陳朝陳叔寶等人，至於「方留戀處，蘭舟催發」處處留情的柳永，似乎比那兩位亡國的詞人更壯闊、更有千種風情……光說，柳永死後，京城的青樓妓女每年為他「清明公休」，群芳聯手去墳頭上香思念，這點李煜、陳叔寶遠遠比不上。

　　兌卦，〈卿何老如是？〉說的是喜歡朋友的歐陽脩，如何顧事是非，不顧自己的安危。歐陽脩始終有一股盡心盡力去活的熱情，他很愛很愛這個世界：愛女人、愛文藝、愛花朵、愛美、愛酒，也愛年輕人身上的朝氣，尤其愛莫逆之交相互打氣的情誼。歐陽脩對於年紀相仿的朋友，像是蘇舜欽來訪，熱情款待酒食，「殷勤排清?，甘酸飣果餌」，也盛情切磋學問，「圖書堆滿?，指論極根底」。他對於晚輩的提攜不遺餘力，像是曾鞏、蘇軾考上進士，讚美他們說「老夫當避路」。至於年長於他的范仲淹，他也會鼓勵寫信：請您繼續堅持正道。

　　頤卦，〈許你將來做十年的太平宰相吧！〉寫唐朝李泌；渙卦，〈新栽楊柳三千里，引得春風度玉關〉寫清朝左宗棠；艮卦，〈若魂氣則無不之也，無不之也〉寫春秋時期季札；家人卦，〈誰開貞觀太平功，奪槊將軍三寸鐵〉寫唐朝尉遲敬德。

　　升卦，〈共道牡丹時，相隨買花去〉，說的是享年七十五歲的白居易。他的一生，我簡單地分成四個階段，像是籃球比賽分成四節：一、「矇困」，出生之後直到十五歲遊歷江南前；二、「有夢」，十六歲在江南眼界大開，志於學，直到三十五歲三科中舉；三、「盛開」，三十五到五十六歲，進入仕途，心懷兼濟天下，有青雲騰達，也有江湖淪落；四、「無住」，晚年十八年洛陽生涯，享年七十五歲（無住，不再執著紅塵）。〈升卦〉則是以他的「盛開」階段，看三十五歲之後的白居易如何「走在文采、功業升進的路上」。

　　「盛開」走完，到了花甲之年的白居易，在「無住」階段，對於自己人生規劃，他回歸洛陽舊居，在香山寺「下馬閒行伊水頭」……我寫完了《英雄多情》，也寫完了六十四卦，我立刻直奔洛陽龍門，學著白居易在伊水兩岸，閒行，也到他的墳園以酒水致敬。