序 經理人就是為老闆而生



PART 1 誰才是合格的職業經理人�００１

第1章 老闆為什麼需要經理人�００１

老闆的短處�００１

老闆的需求�００４

經理人的長處�００６

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第2章 誰是合格的職此經理人�００８

具備優秀的專業能力�００８

出色的團隊領導能力�０１０

渾身正能量�０１１

情緒克制能力[1]�０１３

工作價值觀[1]�０１４

職業經理人綜合能力評測表[1]�０１６

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第3章 老闆從哪裡能找到自己想要的職業經理人�０４８

招聘經理人的方式和途徑�０５０

招聘經理人的原則�０５７

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第4章 尋找志同道合的經理人�０６０

價值觀趨同，事業心一致�０６１

認同企業的文化�０６３

有共同的夢想和目標，而非只懂賺錢�０６４

秉性相投�０６５

具有獨立思想，能形成互補�０６６

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PART 2 如何與職業經理人和諧共生�０６８

第1章 讓業績指標說話，愛他就考核他�０６８

考核機制的好處�０６９

考核的內容與範圍�０７０

考核機制設定的八大原則�０７２

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第2章 價值觀認同，共享夢想和目標�０７５

遵守法律�０７７

尊崇天地人文�０７９

懂得與自然和協相處�０８０

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第3章 共結事業死黨，一起學習成長�０８２

老闆要善於幫扶，拉近感情距離�０８４

強烈的事業心來自於精神鼓勵�０８５

保持暢通的溝通�０８６

成立讀書會，一起學習成長�０８７

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第4章 保持情感連結，像家人一樣對待�０９０

老闆要給予經理人尊重和關心�０９３

經理人要對老闆保持尊敬和忠誠�０９６

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第5章 共同打造和傳承企業文化�０９８

走正道，塑造企業正能量�０９９

勇於擔負企業公民[1] 的責任�１０１

關愛員工、塑造良好的企業氛圍�１０３

做慈善，引導企業的公益文化�１０４

企業文化培訓與活動�１０４

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第6章 別讓過大壓力壓垮經理人�１０６

老闆要適當適度地提出業績要求並給予支持�１０７

善於開導經理人，疏解壓力�１０８

恰當地關心經理人，免其後顧之憂�１０９

給予適當的休假福利，讓經理人放鬆�１１０

遵守規定，不隨意變更計劃，讓經理人有所適從�１１１

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第7章 幫經理人克服自身「天然的劣根性」�１１３

事業心缺失�１１４

不能切身體會老闆的感受和處境�１１５

有後路，無顧忌�１１６

不忠誠，喜歡跳槽�１１７

只重金錢，不看重自己的成長�１１７

喜歡誇大，不積極履行承諾�１１８

附件一 你永遠不懂我的心，就像白天不懂夜的黑[1]�１１９

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PART 3 職業經理人需要怎樣的平台�１２７

第1章 發揮專長，平台很重要�１２７

「真人才」與「假人才」�１２９

發揮專長的平台�１３１

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第2章 「空降兵」落地，老闆得扶一把�１３３

搭台輔助立威以幫助「空降兵」落地�１３６

明確授權與適時援助，幫助「空降兵」深入戰場�１３７

給予榮譽和期權，以吸引「空降兵」常駐�１３８

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第3章 經理人要有自己的權力�１４０

專家權�１４２

用人權�１４３

制度權�１４４

決策參與權�１４５

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第4章 別把經理人當全才用�１４６

專才還是全才�１４８

複合型人才需要平台�１５０

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第5章 經理人需要權威�１５４

幫助經理人建立權威�１５６

不要害怕功高蓋主�１５８

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第6章 有挑戰，經理人才更有熱情�１６０

滿負荷工作法�１６１

激發經理人工作熱情�１６３

抓住「三盡」核心�１６４

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第7章 只要信任就夠了�１６６

信任換來忠誠�１６８

責任來自信任�１６９

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第8章 經理人需要能自由發揮的內部創業環境�１７１

創造內部創業環境�１７２

老闆魄力是關鍵�１７４

打造「升級版」職業經理人�１７６

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第9章 讓經理人實現價值需求�１７８

豐富經理人的工作經驗�１７８

提升經理人的專業技能�１７９

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PART 4 職業經理人到底想要什麼�１８１

第1章 35歲以前的經理人最需要什麼�１８１

需要金錢�１８３

需要尋找人生導師�１８５

需要引導世界觀，培養忠誠心�１８５

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第2章 35∼45歲的經理人最想要什麼�１８７

事業觀逐漸清晰，尋求未來發展空間�１８８

渴望實現自我價值�１８９

家庭的壓力和人到中年的焦慮、迷茫�１９０

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第3章 45∼50歲的經理人在擔憂什麼�１９２

擔憂沒有穩定的工作環境�１９２

擔憂一輩子打工，到頭來一無所獲�１９３

嘗試合夥人制度�１９４

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第4章 過了50歲的經理人在想什麼�１９６

不與經理人以上下級關係相處，做他的朗友�１９６

為經理人的退休生活提供保障，滿足其歸屬感�１９７

滿足其成就感，讓他把有價值的東西留給企業�１９７

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PART 5 職業經理人也想「管」老闆�２００

第1章 經理人為什麼也想管著老闆�２００

老闆「不良」的習慣和高高在上的心態�２０１

讓老闆也能掌握一些科學的管理方法�２０２

一位職業經理人給老闆的辭職信[1]�２０３

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第2章 傾聽，讓管理更高效率�２１３

傾聽是最好的溝通，實現高效率�２１６

傾聽可以了解真相，避免誤會�２１７

傾聽中的幾大技巧�２１８

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第3章 守時也是一種領導力�２２１

守時是一種尊重�２２３

守時能夠減輕經理人的壓力２２４

守時可以嚴肅紀律，起到示範作用�２２５

守時給人可信賴感，能振奮員工精神�２２６

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PART 6 那些成功企業與經理人�２２７

第1篇 萬科：不培養接班人，只培養職業經理人[1]�２２８

第2篇 柳傳志給楊元慶的密信：你真像鴕鳥時小雞才會心服[1]�２３１

第3篇 職業經理人創業：從規律動物變身野蠻狩獵者[1]�２３５

第4篇 郁亮：企業不再需要「職業經理人」[1]�２４０

序



經理人就是為老闆而生



　　若干年前，隨著市場經濟的發展和現代企業制度的逐步建立，一批以知識和管理才能謀生的「高級打工仔」職業經理人應運誕生了。經過這麼多年的發展，職業經理人也已經發展為一個龐大的群體。他們出現在各種類型的企業裡，為企業老闆分憂解難，為企業創造業績，甚至成為企業輝煌的大功臣……



　　但是，經理人與老闆的關係，卻一直是一個歷久彌新的話題，從來沒有定論。有人認為經理人就像是企業的保姆，是老闆請來照顧企業的，老闆付給他們高薪，他們為企業帶來業績和利潤，各取所需。一旦企業不需要這個「保姆」，經理人就得收拾東西走人……



　　有人說，老闆和經理人從根本上來說就是兩個截然不同的群體。老闆是「食肉動物」，經理人是「食草動物」。老闆願意承擔風險去獲得更大的回報，而經理人更願意以低風險獲得穩定收入……



　　還有人說，老闆與經理人是互相補充的、密不可分的利益共同體。沒有老闆提供企業這個平台，沒有老闆提供相應的資源，經理人就失去了存在的價值，因為他們正是隨著現代企業制度的發展而誕生的；同時，沒有經理人辛苦奮鬥，沒有經理人衝鋒陷陣，沒有經理人的專業知識和能力，老闆也會發展乏力，企業就無法走上合理的現代化之路……



　　其實，如果從經理人產生的根源來看，我更願意將老闆與經理人之間的關係總結為：經理人是為老闆而生的。因為經理人賴以生存和發展的平台、資源，都是老闆提供的，在這個平台之上，老闆與經理人之間又有一種合作關係。如果經理人的能力足夠，他也可以成為老闆的合作夥伴。比如萬科推出的合夥人制度，就是一種進一步促進老闆與經理人關係的制度。



　　經理人制度發展了多年，我自己也在這個領域內浮沉多年。期間，我作為職業經理人，與老闆的關係有順利也有挫折。同時我也發現，老闆與經理人的關係處理，是很多老闆和經理人都比較頭疼的問題。一些老闆和經理人因為找不到和諧相處的那個「度」，往往都鬧得很不開心。經理人覺得委屈，老闆也覺得憋了一肚子氣。



　　我覺得，如果說經理人是為老闆而生的，那我們去反觀經理人的想法和需求，或許就可以找到問題的解決辦法。當老闆與經理人換位思考，了解了彼此的想法後，可能會更加理解對方，也會更好地採取措施去處理好彼此的關係。



　　隨著中小企業的掘起，經理人的作用將更加凸顯。所以老闆處理好與經理人的關係，也是企業發展的應有之理。希望所有的老闆都能找到適合自己的經理人，也希望所有的經理人都能找到賞識自己的老闆。我也更希望企業能夠在現有經理人制度的基礎上，借鑑萬科的經驗，探索新的激勵制度和人事機制，讓天下的老闆與經理人都和諧相處，共贏未來！