推薦序
從違背心意的附和到誠實表達想法的改變契機
「喔,他是被動式攻擊的高手,超會擺爛的!」當別人的言行舉止令我們惱怒時,我們常會粗略地用「被動式攻擊」一詞來形容對方。確切來說,被動式攻擊的行為不只一種,從無聲的抗議到充滿敵意的挑釁不一而足。基於不明的原因,對多數人而言,在人類所有的特徵與行為中,被動式攻擊都是最棘手的一個。我們每天都暴露在某種程度的被動式攻擊之下,它滲透進公私領域各種不同類型與程度的人際關係和人際溝通中。無論它是我們自身的特質,還是周遭旁人的標誌,多數人對它都不陌生。在某些家庭裡,它可能是一項傳統;在某些組織中,它可能是一種行規;在某些環境下,它甚至可能是常態,而不是例外,並對最基本的互動與關係造成破壞。它可能成為某個人根深柢固的行事作風,不是因為這個人故意要難相處或難捉摸,而是因為很多人學到他們能用這種方式滿足自身需求(在某些情況下,甚至就是得用這種方式才能達到目的)。被動式攻擊實在是很棘手又複雜的一種心理機制。
幸好,安卓雅.布蘭特接下了處理此一課題的挑戰。一開始,我之所以找她為「心理健康八把金鑰系列」寫一本書,是因為我知道她在憤怒管理領域的響亮名聲。她是一位炙手可熱的專家,上過無數談話性節目。她有數十年的實務經驗,致力於教導大眾認識自己的憤怒,並學會更有效的表達方式。她不論斷被動式攻擊的人。她指出憤怒本身是一種不見容於社會的禁忌,被動式攻擊則是源自於這種禁忌的文化困境。無論是在家庭裡、職場上、還是在我們的朋友圈,由於憤怒普遍不被接受,相對於直接表達,拐彎抹角就成了許多人更為熟悉的策略。
很多人都會譴責把被動式攻擊當成溝通方式的人,布蘭特則以同理心看待他們左右為難的處境。她攬住他們的肩膀,讓他們知道要如何更有效地說出自己的想法、滿足自己的需求。布蘭特先以讀者會覺得很熟悉的情境舉例,有技巧地指出被動式攻擊的特徵,並賦予被動式攻擊清楚的定義,接著再提出八把改變的金鑰(第一至第八章),將被動式攻擊化為有效的溝通與堅定的自信。透過引人入勝、一目了然的案例,輔以培養洞察力與傳授實用技巧的練習,你將學會如何用清楚明白的溝通和有效的自我表達取代被動式攻擊的習慣。被動式攻擊者身邊的親朋好友與同事也能得到幫助,學會因應令人既沮喪又惱怒的情況。
在這本書中,布蘭特將身�心、正念、界線、情緒和思緒等最為密切相關的點連成線,提出一套全面改變被動式攻擊模式的辦法。每讀一頁,我都覺得更能同理及善待我自己、乃至其他人的被動式攻擊模式,同時又為自己補充處理人際互動棘手狀況的工具。
讀者們會發現,《你不爽,為什麼不明說?:腹黑、酸言、擺爛,好人面具下的「被動式攻擊」》是一本引人入勝、深入淺出、富有啟發又撫慰人心的好書。它專為有被動式攻擊傾向的人而寫,但不只對他們有幫助,也對他們周遭的人有助益。此書的寫作風格平易近人又令人著迷,對「心理健康八把金鑰系列」而言猶如錦上添花。我覺得自己受到照顧、理解、啟發與幫助,相信你也會有一樣的感覺!
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書系主編芭貝特.羅斯柴爾德(Babette Rothschild)