推薦序
開創流量,從「精益求精」做起
印象中,每個企業中的產品經理、行銷企劃,還有負責用戶營運的這群人總是很忙很忙──他們忙著和時間賽跑、忙著和客戶打交道、忙著追逐訂單與業績,同時也忙著在這個競爭激烈的年代裡,學習各種新穎的數位行銷知識與技術。
繼先前流行的「成長駭客」理論之後,最近又有一套名為「流量池」的行銷思維開始在業界廣為流傳,也受到創業圈與行銷人士的推崇。
「流量池」行銷思維,係由中國知名的行銷人楊飛所提出。簡單來說,這套理論告訴我們可以如何運用較低廉的成本獲取流量,透過不同的營運手法來經營流量,並對現有流量進行更有效的轉化,以及對尚未發掘的流量進行更精準的開發;進而獲得更多的流量,以解決企業有關流量貧乏、轉化率低、行銷無力以及面臨行動端轉型等問題的思維。
流量的概念其來有自,過去您也許聽過「流量為王」這句話,意思是有了足夠的流量之後,再搭配各種行銷活動,才有可能帶來穩定的銷量。這也印證了「流量有如人潮」,但唯有精準地鎖定足夠量體的潛在消費族群,才是業績的保證。
時序即將進入2019年,各種五光十色的廣告鋪天蓋地,業者的用意其實很簡單,無非是想要爭奪廣大消費族群的目光。但是,近年來網路的流量紅利迅速下滑,以往憑藉投放廣告可以獲取龐大流量的好日子已經過去了!面對廣告成本日益高漲,Facebook的觸及率也持續探底,行銷人該何去何從呢?
很高興在此刻,看到楊飛為我們帶來《流量池》這本大作。本書作者不但詳細剖析當下企業界所面臨的流量困境,以及該如何有效突圍?同時也以他親自在神州專車和瑞幸咖啡這兩大企業負責行銷與營運的經驗,告訴讀者朋友們可以如何有效運用「流量池」的概念,藉以用小預算來提昇績效。
一言以蔽之,「流量池」行銷思維的奧義就在於「存量找增量,高頻帶高頻」。作者告訴我們:所有的產品都要能夠裂變,而一切的創意皆要可分享,更重要的是所有的行銷、廣告效果,也都要能夠溯源。
拜讀《流量池》這本書的過程中,也讓我回想起自己經營「內容駭客」網站(www.contenthacker.today/)的心得。的確,要追求流量變現的前提,其實我們更需要去關注用戶、獲取用戶,進而把握持續增長的契機。至於「流量池」的關鍵要素有哪些?具體又該如何執行呢?嗯,且容我先賣個關子,讓我們一起來研讀《流量池》這本好書吧!
鄭緯筌,台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人、「內容駭客」網站創辦人