CHAPTER1 一次「到位」

01「冗長的一次」，不如分「簡短十次」迅速進行

02與其以一百分為目標，不如先給「六十分成品」讓對方挑錯

03有邏輯地說明，不如直接問「在意的重點」

04直接講事實、觀察、因應之道，比事事報告好

05與其細思慢想，不如逐字逐句確認

06比起自己的價值觀，公司的價值觀更重要

07與其理性分析，不如逆向思考

08 PowerPoint不是寫文章，從「副標題」切入重點

09開會•提案•演講時，打動人心的PowerPoint技巧

10奪人眼球的PowerPoint，配色與字型選擇是基本

11兩步驟快速確認Excel數據！

12用「11╳18」的計算機，確認Excel

13用眼睛看文字，不如念出聲音來

?

CHAPTER2 「明快」做決定

14放棄「想做的工作」，專注在「有成果的工作」上

15比起「緊急度」，要以「有成果」的工作’為優先

16避免參加超過六十分鐘的會議，另排重要行程大方離場

17與其詢問成功的訣竅，不如找出「不同一般」的做法

18比起自己一個人的工作，先做「需要配合」的工作

19描繪出明確的目標，勝過傻乎乎的賣命工作

20比起妥協，更該尋求「理想樣貌」

21交辦工作時，傳達「作戰計畫」而非「步驟內容」

22多運用「名詞•數字」，別依賴「形容詞•動詞」

23別急著回覆電子郵件，連「瞄一眼」都不行

24與其打字敲螢幕，不如語音輸入更快速

25二氧化碳比室溫更能影響專注力

?

CHAPTER3 「不」過於執著

26比起丟出自己不擅長的工作，要把擅長的工作交付他人

27接到不喜歡的工作，也要先說「我明白了」

28爭取工作時，請強調「過去、現在、未來」

29不要想著一天有八小時，以只有六小時來思考

30菁英都愛「無用之事」，而非對工作專心一志

31整理與整頓前，先丟掉九成的物品

32建立資料夾前，先設定詞彙表

33對付棘手的上級就要這樣做

34與其筆記會議重點，不如寫在白板上

35視訊會議的效果遠勝於面對面開會

?

CHAPTER4 善用組織的「優點」

36與其破除藩籬，不如當成安全地帶

37別被「檯面上的組織圖」所矇騙，小心隱藏的「潛規則」

38訴之以情勝過原封不動直接傳達

39避免副本抄送，直接寄給對方

40「尋找共同敵人」比「製造參與感」更利工作進行

41與其問「這樣可以嗎？」不如明確地說「就這麼辦！」

42事前的溝通不只「縱向」，還要「橫向」

43辦事不力的三種人，就這樣處理

44別說「是我做的」，更不要自己攬功勞

45拜託關鍵人，不如尊重執行者

46別一個人吃午餐，邀請優秀的人共餐

?

CHAPTER5 提升自己的「能力」

47在建立實力前，要有成為「優秀者」的認知

48在累積出實際成果前，不妨「狐假虎威」

49找個挑剔的人當精神導師

50別盯著同行看，學習異業的成功法則

51正視自己的缺點，它是突顯個人的利器

52利用週三中午安排行程，而非週一

53向上司確認前，先想想「情境領導理論」

54不是學習，而是模仿

55在公司內部要在職訓練，在公司外也是

56計畫不能太詳細，簡單易執行就好

?

作者序



被淘汰的五萬人和受拔擢的六千人，兩者到底「差」在哪呢？

?

　　二十四年來，我曾在PwC、美世（Mercer）、埃森哲（Accenture）等跨國外商管理顧問公司工作，為協助其他公司的國際化經營、企業併購或組織重整，而進行人事制度的改革與人才的開發。至今經手過的公司不下六百家。



　　長久以來，我自始至終在做的，其實就是「人才鑑別」這件事。我的工作大致可區分成兩大塊：淘汰與拔擢。累計下來，我裁撤過超過五萬名員工，拔擢過六千名以上優秀的領導者與幹部。



　　現在這個時代，吃苦耐勞、認真刻苦的人，雖然能得到「好人」的美名，卻不見得會得到工作上的肯定，也無法升上管理職位。他們不是工作到賠上健康，就是永遠當個被人頤指氣使的小職員。



　　各位可能也隱約察覺到這個現象了。

　　那些真正表現出色的人，都不是皺著眉頭、賣命工作的人，而是一臉悠哉、咻咻咻地完成工作的人。

?

　　我們直接說結論吧。

　　你「不需要」努力工作。反倒是輕鬆、快速、抓重點地工作，才能展現成果，進而讓人生擁有更多的選項。



　　這個祕密只有極少數的優秀人士知道。因為這些菁英守口如瓶，所以這個祕密一直不為大眾所知。 他們並非「有能力」或「特別會做事」，所以有出色的表現；而是因為「懂得抓重點、快速地工作」，所以才能提升個人能力，掌握機會。



　　我親身走訪、實地協助過的日本國內外超過六百家公司，沒有一家公司不是如此。

?

　　即使只快一秒，也是提早完成

　　不過，有個容易被人曲解的地方，要澄清一下。「輕鬆」不是指「偷工減料」或「避重就輕、打馬虎眼」，而是掌握「施力點」和「減力點」，減少無謂的努力、做白工。



　　能否對這件事有認知，並且在平日的工作中徹底實踐，就是被淘汰的五萬人和受到提拔，得以繼續表現的六千人之間的最大「差異」所在。

　　我在書中，將「輕鬆又快速」定義為，掌握「施力點」和「減力點」，讓工作高速進行的做事方法。

?

　　什麼是「輕鬆又快速」？

　　「輕鬆」是指，抓到事情重點，掌握「施力點」和「減力點」，減少做無謂的白工。

　　「快速」是指，儘早完成工作。講得再簡單直白點，那就是捨棄該捨棄的，努力該努力的。

?

　　是你的問題？還是「他」的問題？

　　各位是否也曾看過以下的狀況？

?

　　狀況1

　　「經理，我按照您的指示完成了。這樣是否就可以了？」

　　「怎麼沒有○○呢？這不是最基本的嗎？拿回去重做。」

　　「（上次會議不是已經決定不需要○○了嗎……）是，我再全部重做一遍（今天會不會又得熬夜不能睡覺了）。」

　　隔天──

　　「（我已經把所有數據都找出來，放在資料裡了。這麼無懈可擊，這次可沒理由讓你挑剔了吧！）經理，會議資料完成了。這次一定沒有問題。」



　　「搞什麼啊？你給這麼一大疊資料，是要幹麼用的？出席會議的人可不是閒閒沒事做耶。他們哪有時間讀這堆資料？把重點整理成三張就夠了。其他九成的內容都是多餘的。不要把時間花在這種事情上，做事要有效率一點行不行！」



　　「（這是我好不容易熬夜完成的資料耶……）是，以後我會注意。」

?

　　狀況2

　　「阿星，有個急件要拜託你，這個資料能不能在星期一一早趕出來給我？」

　　「（現在是星期五的下午四點耶……）沒問題。」

　　「謝謝，阿星做起事就是快，真是太可靠了。」

　　三十分鐘後──

　　「阿星，不好意思，這個能不能在今天給我啊。急著要。」

　　「（再過三十分鐘就是下班時間了，現在才給，也太趕了吧……）經理，沒問題。」

　　「謝謝，有做事像你這麼快的人真是太好了。交給你囉！」

?

　　又過了三十分鐘──

　　「阿星，不好意思，星期一例會需要的數據分析，你能不能替我做一下？」

　　「（什麼？你是我主管耶，這種要求是要我怎麼拒絕？）好，沒問題。」

　　「那就交給你了！」

　　「（但，今天是我女兒生日耶。看來我得加班趕末班車回家了……）」

?

　　認真、努力，不等於績效較

　　你的身邊是否也發生過類似的事情？



　　就算加快了個人的工作速度，也無法提高整體效率。因為效率並非只靠自己的工作速度決定，更取決於與主管、相關部門、交易對象等其他人之間的來往情形。



　　設定電腦的快速鍵、註冊新詞加快打字速度，每天早早起床出門，趁著交通尖峰前趕進公司，一接到指示就毫不猶豫地馬上行動，甚至是善用方格筆記本、時間管理工具……



　　就算在這些地方下足工夫，如果一直被要求重做，或是主管、公司同事交代不清的話，一切也是毫無意義可言。若想讓工作提早完成的話，就必須排除掉所有白費力氣、不會有成果的虛工。



　　職場上，無謂的努力可以分成以下五種：

　　1努力賣命做，卻不停被要求重來

　　2凡事全力以赴，把自己搞得精疲力盡

　　3過度有責任感，獨自擔負太多工作

　　4花費太多精力事前討論，還沒開始就累了

　　5依照上司的指示做事，卻得不到成效

?

　　只要善用本書，就能為自己排除掉得不到成果的無謂努力。在工作方式上稍微轉個彎，不僅能讓你做起事來輕鬆又快速，還能一併提升周遭人的效率。本書收錄了各種「能立刻實踐在實際工作上，又能做出成果的實務技巧」，讓你能輕鬆而快速地完成每一件事。



　　做事的時候老是用力過頭，讓自己過分緊繃的話，就會失去從容，而無法享受工作的樂趣。有很多書都是在教導讀者「如何施力」，但幾乎沒有一本書在告訴讀者「如何減力」。本書內容所採取的架構，可以供讀者從一開始，或從有興趣的部分開始讀起。



　　讀完本書後，請立刻實踐讓你覺得「看起來很有用」的做法。我保證你一定能因此而得到出眾的成果、自由的時間、多樣化的人生選項。