PART 1　人力資源的基礎與策略規劃

第01章　人力資源管理概論�蔡錫濤、林燦螢

　第一節　人力資源管理的內涵與演進

　第二節　人力資源管理功能的角色

　第三節　人力資源管理的內外部影響因素

　第四節　企業策略與人力資源管理

　第五節　人力資源管理功能的組織結構

　第六節　本書的章節架構



第02章　職務設計、組織設計與職務分析�林燦螢

　第一節　職務設計與組織設計之意義與目的

　第二節　職務與組織設計之原則、類型

　第三節　職務分析的意義、目的與應用

　第四節　職務分析的程序

　第五節　職務分析產出的內涵

　第六節　以職能為基礎的職務分析



PART 2　人力規劃與取得

第03章　人力資源規劃與招募�林燦螢

　第一節　人力資源規劃的意義與目的

　第二節　人力資源規劃的內涵

　第三節　人力資源規劃的程序

　第四節　人力盤點與人力預測

　第五節　招募的意義與目的

　第六節　招募的程序

　第七節　招募的方法



第04章　員工甄選�鄭瀛川

　第一節　甄選的基本概念

　第二節　甄選的程序

　第三節　甄選的方法

　第四節　甄選的面談

　第五節　甄選方法的選擇

　第六節　甄選的決策



PART 3　人才管理與發展

第05章　員工訓練與發展�鄭瀛川

　第一節　訓練與發展的基本概念

　第二節　新進人員引導訓練

　第三節　訓練需求分析

　第四節　訓練規劃

　第五節　訓練執行

　第六節　訓練評估



第06章　績效評估與績效管理�鄭瀛川

　第一節　績效管理的意義、目的與功能

　第二節　績效管理的流程

　第三節　績效評估的方法

　第四節　績效訊息的蒐集

　第五節　績效面談

　第六節　績效管理體系的實施



第07章　生涯發展�鄭瀛川

　第一節　生涯發展的基本概念

　第二節　生涯發展的相關理論

　第三節　個人生涯規劃

　第四節　組織生涯管理

　第五節　生涯路徑



第08章　人才管理�鄭瀛川

　第一節　人才管理的意義、目的與重要性

　第二節　關鍵職位與關鍵人才

　第三節　人才管理系統的建立

　第四節　接班人計畫

　第五節　人才管理成效評估



PART 4　薪酬管理與勞資關係

第09章　薪資設計與管理�林燦螢

　第一節　薪酬與薪資的意義、內涵與管理目的

　第二節　薪資設計與管理的程序

　第三節　職務與職能評價

　第四節　薪資調查

　第五節　薪資制度之建立

　第六節　薪資制度之管理與運用



第10章　員工福利與服務�林燦螢

　第一節　員工福利的意義與目的

　第二節　員工福利之內涵與類型

　第三節　員工福利制度的設計、推動與管理

　第四節　員工安全與保健的意義、內涵與推動

　第五節　工作壓力與職場暴力

　第六節　員工保健與員工協助方案的推動



第11章　勞資關係�王美玲

　第一節　勞資關係的源起及演進

　第二節　勞資關係的定義與範圍

　第三節　勞動契約的定義與種類

　第四節　勞資爭議的發生與行為

　第五節　勞資爭議的因應與處理



PART 5　人力資源管理之趨勢

第12章　電子化人力資源管理�林燦螢

　第一節　電子化人力資源管理的意義、目的與演變

　第二節　電子化人力資源管理的內涵與架構

　第三節　人力資源管理電子化的程序

　第四節　電子化教育訓練與電子化學習

　第五節　企業入口網站、電子化社群與知識管理



第13章　國際化人力資源管理�林燦螢

　第一節　企業國際化與人力資源管理實務

　第二節　國家文化對企業國際化的影響

　第三節　外派人員的甄選

　第四節　外派人員的訓練

　第五節　外派人員的績效管理

　第六節　外派人員的薪酬福利

　第七節　外派人員的回任與輔導

　第八節　海外臺商的人力資源管理



第14章　人力資源管理的未來發展�王美玲

　第一節　人資人員的專業職能與職涯發展

　第二節　人力資本

　第三節　人力資源的非典型雇用

　第四節　勞動人力的多元化議題

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