──販賣未來──
21世紀潛藏最大商機與優勢的迷人科學
預測技術正以你無法察覺的方式,
全面影響每個人的日常體驗。
21世紀潛藏最大商機與優勢的迷人科學
預測技術正以你無法察覺的方式,
全面影響每個人的日常體驗。
「這是一本21世紀生活的使用說明書,指出預測分析幾乎是所有事物的核心,無論是在科學界、商業界、運動界,或者政治界。艾瑞克.席格是非常理想的嚮導。」──史蒂芬.貝克(Stephen Baker)
「此書深入探討預測分析技術在商業上的各個領域,具批判性的眼光又兼顧實用性,閱讀起來充滿樂趣。」──傑弗里.摩爾(Geoffrey Moore)矽谷教父、高科技策略大師
你發現網路上每個廣告越看越對味,這是怎麼回事?
我們在網路上發洩情緒的聊天話題,跟景氣好壞有什麼關係?
AMAZON、GOOGLE等熱門企業的成功銷售率,為何能不斷提升?
行銷活動讓顧客反感至極,該怎麼處理?
科技公司為何要預測員工是否會離職?
歐巴馬競選團隊如何利用預測分析,拉攏搖擺選民?
在數據為王的時裡,
每個人從出生到死亡的一舉一動,都受到預測。
如果你可以擺脫信念和成見,以數據資料取而代之
那麼你將獲得十足的優勢!
艾瑞克.席格曾任教於哥倫比亞大學,亦是預測分析世界大會創辦人。他囊括各種領域經驗來說明預測分析的概念,提供多項案例,從企業預測的動機、如何收集民間資料、運作到結果應用逐一剖析。同時也探討企業在個資管理及運用所面臨的道德問題與挑戰。席格點出,小預測會有大妙用!預測分析的目的是讓預測結果改變決策品質。許多企業組織靠著預測,成功改善服務品質、提高成效,增加利潤,同時省下成本。
本書將告訴你,預測分析究竟在做什麼,這種預測方法為何符合直覺,不但效力強大還讓人歎為觀止。席格以深入淺出的方式,敘述預測分析的重要。書中不但穿插有趣的故事和圖解,文筆生動幽默,一般讀者也能看懂這項複雜高深的技術,探索預測的妙用,以此為基點,進一步創造更大的商機與優勢。
「看見未來」的能力已然成為一項利器,預測分析就是商業智慧發展的方向。
預測分析包羅萬象的領域已深入社會核心。無論是企業、政府、醫院或銀行等各種組織,為了推動服務,要做出幾百萬個運作決定。而預測就是指引這些決定的關鍵所在,也是改善大規模作業效率的絕佳手段。
關於生活:當你的喜好成為商機……
◢ 奈飛公司(Netflix)出資一百萬美元徵選最頂尖的科學團隊,改善奈飛公司推薦系統的能力,以便預測符合顧客喜好的影片。
◢ 網站先行預測你可能點選的廣告,當你進入網頁時,馬上就能跳出那則廣告。事實上,利用這種做法能創造出數百萬美元的新財源!
關於商業:精準預測只需比對手快一步、準一點
◢ 誰會離職?惠普知道!惠普科技算出哪些人有意求去,適時留住人才,降低員工流動率。
◢ 特易購利用預測,決定1億多張折價券的內容,使折價券兌換率增加3.6%。
關於政治:超越搖擺選民,贏得選戰
◢ 歐巴馬競選團隊透過預測搖擺選民對於宣傳活動的好惡,成功說服更多選民支持歐巴馬。
關於投資:讓風險變機會,賺錢的祕密都在這裡
◢ 美國大通銀行運用預測分析管理房貸風險,身價爆增,獲利增加6億美元。
◢ 華爾街券商AlphaGenius和英國倫敦Derwent Capital基金公司觀察人們在推特上的活動來追蹤趨勢,以此預測股市走勢,作為避險基金的交易依據。
關於生老病死:你我都必須買單,更渴望提早知道。
◢ 美國前五大醫療保險公司預測年長保戶在未來18個月內過世的可能性,以便啟動臨終諮詢。
◢ 匹茲堡大學醫療中心預測病患30天內再次住院的風險,協助醫師決定是否讓病患出院。
?