引言：特納船長的決定



第1部

一天



1、日常生活的隱藏模式

每一天，人的精力、情緒，依生物鐘有高峰、低谷，並再度回升的起伏狀態。如何正確地預測、調適自己的狀態，執行出最佳成效。



2、下午與咖啡匙：休息的力量、午餐的約定，以及現代版午睡範例

愈來愈多科學文獻清楚表明：休息不是懶散，而是讓我們重獲力量。



第2部

開始、結尾與中場



3、開始：正確起步、重新開始、一起開始

大家都知道好的開始是成功的一半，現在，時機的科學讓我們看見，開始甚至比我們所料想的更有力量。它跟我們在一起的時間，比我們所知道的還要久上許多，影響會一直延續到最後。



4、中間點：光明節蠟燭與中年危機能教會我們有關動機的哪些事

事情、人生進展到中場階段，我們會懈怠、萎靡不振，還是反轉頹勢奮力一跳。你是悲觀已經浪費一半時間，還是樂觀地看待至少還有一半時間可以奮起努力。



5、結尾：馬拉松、巧克力和辛酸的力量

人們總是過度重視結局，但若終究無法圓滿，那就接受它，好好回味和享受其中的過程與收穫。



第3部

同步與思考



6、快速與緩慢同步：團體時機的祕密

向合唱團學習。「同步讓我們有良好的感受──良好的感受能幫助團體的齒輪轉動起來比較順暢。和他人協調，也能讓我們有好的表現──有好的表現能加強協調作用。」



7、用時態思考：幾句結語

鍛鍊你的時間感知。「世界上的語言大部分都用時態──尤其是過去、現在和未來──替動詞標示出時間，藉此傳達意義和顯露想法。」

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推薦序１



萬事萬物都有其時



張永錫（時間管理講師、幸福行動家創始人）



　　我是一個愛午睡的人，有時會有些內疚感，覺得午睡時間並未認真工作。



　　看了這本書，作者大力提倡「工作中適時打斷，更有效率」的概念，深深打動了我（你看，我就說我直覺是對的），輔以大量實驗證明數據，讓我午睡睡得光明正大。整理書中有關午睡的一些論點主要有……



　　下午兩點五十五分是一日生產力最低點

　　最適合午睡的時間是下午兩點到三點

　　午睡最簡單的方式是設定二十五分鐘鬧鐘，因為午睡長度最好在十到二十分鐘之間，而入睡一般需要七分鐘



　　我是本書作者丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）的粉絲，他的著作有《Free Agent Nation》（自由工作者國度）、《未來在等待的人才》、《動機，單純的力量》、《未來在等待的銷售人才》等，我幾乎本本拜讀，原因有三，首先是每本書聚焦明確，自由工作者、人才、動機、時機等，讓人針對單一主題深入學習；其次，書內例子新穎有獨創性，丹尼爾．品克聘請了一位優秀調查員為書內各個案例及論證提供科學證據，讓讀者第一手閱讀最新情報；最後是書中整理大量可以實操的行動資源，讓讀者可以進一步體驗及學習。



　　本書探討的主題是「時機」（Timing）：



　　第一章，日常生活的隱藏模式，討論了人的精力在一天內歷經高峰、低谷、回升的起伏模式，讓我們知道特定時刻下，人最有創意、最適合的工作模式。



　　第二章，下午與咖啡匙，討論工作中休息的重要性、午餐時間品質對生產力的影響，還有前面提到，嗯，現代人應該如何睡午覺。



　　第三章，開始，討論好的開始就是成功的一半，研究我們如何創造對自己有利的開始，讓自己的做事效率甚至收入都能夠輕易地提高。



　　第四章，中間點，用猶太習俗光明節蠟燭、NBA中場得分及中年危機，告訴我們人類面對生命中的中間點時，行為也會有所改變。



　　第五章，結尾，告訴我們結尾的力量，例如小說和電影的結尾，若是一個百分之百皆大歡喜的結局，還不如是一個正面結尾，卻帶著一絲惆悵、一點辛酸，這樣更能夠讓讀者或觀影者長久不忘。



　　第六章也是我最喜歡的一章，講的是快速與緩慢同步，團體時機的祕密，這章舉了Dabbawala這個印度快遞便當業的例子。



　　在Dabbawala（一個印度便當快遞系統，協助印度郊區家庭，配送家中烹煮的午餐，送到男主人辦公室的服務）上班的都是功能性文盲的員工，學歷低，技術能力低，但這個便當快遞系統卻在不需要任何高科技工具下，幫助為數廣大的印度家庭，遞送住在市郊家中女主人親手烹飪的餐盒，在用餐時刻到來前（午後十二點四十五分），送抵在市區上班的男主人手邊。



　　Dabbawala工作同步依賴三個要點，首先是和火車時刻表同步，其次和其他的Dabbawala同步，最後是和心同步。



　　每個周間的早上，一個Dabbawala必須戴著工作的小白帽，在一小時左右的時間內，騎著自行車到印度市郊社區蒐集不同家庭的十五到二十份便當（通常裡面是花椰菜、黃扁豆、米飯和印度煎餅），三個半小時後，這份午餐會出現在三十公里外，位在孟買市區辦公室的男主人的辦公桌上。七小時後，會再回到市郊社區原來家庭女主人的手上。



　　十幾個Dabbawala就能覆蓋五十萬人左右的城市鄰近區域，每天，他們會整理這些午餐，用繩子將二十個便當吊掛背上，搭上通勤火車的行李車廂，前往孟買。



　　人人都渴望吃到家裡的食物，而Dabbawala就是達成這個渴望的人，但是那代表Dabbawala必須非常準時，例如說，搭上十點五十一分從維勒帕雷（Vile Parle）火車站前往孟買的火車。



　　Dabbawala必須和火車時刻表同步，火車時刻表就是老大，沒有一絲妥協，錯過就遲到了。每一個Dabbawala每天都必須及時趕上火車開車時刻，不然便當就無法準時送達，也就是說，火車時刻表就是他們團體協作第一個同步的重點。



　　其次，Dabbawala必須和其他的Dabbawala同步，他們用三種方式來達成這一點──代碼、裝束、碰觸。



　　Dabbawala會在便當盒上面標示一些英文字母及數字，代表收集便當位置、要送達哪個火車站、在哪個火車站由哪個Dabbawala接手、最後是客戶上班建築物及樓層，這些所有Dabbawala都看得懂的代碼，就是他們共用的密碼。



　　所有的Dabbawala，都會穿戴一樣的白色甘地帽。



　　Dabbawala在通往孟買的火車上常常彼此相靠或靠在另一人的肩膀小睡，這些肢體上的碰觸，會讓彼此感情更好。



　　Dabbawala的與心同步，是形而上的層次，他們認為「工作等於敬拜」，便當不是單純的容器，遞送的過程是項神聖的任務，幫助客戶在中午休息時間，和做飯的妻子產生連結。Dabbawala是讓家庭緊繫在一起的信差，這讓他們面對城市裡複雜的交通狀況，都要求自己要在時限前抵達，因為這樣才能連結許多家庭的愛，這讓所有的Dabbawala在心的層次同步。



　　和火車時刻表同步，其次和其他的Dabbawala同步，最後是和心的同步，這三種不同的同步，讓所有的Dabbawala凝聚在一起，穿過時空的限制，造就了一個神奇的便當傳遞系統。



　　以上是第六章部分精采內容。



　　我相信，細讀這本書後，你也會有神奇的改變，這都是因為，你更懂得時機（Timing）兩個字的效用，它讓一切變得有所不同。

　　最後，以書中我最喜歡的兩句話做為結尾。



　　以前我相信，時機就是一切。

　　現在我相信，每件事物都有它的時機。



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推薦序２

　　

邁向成功，從建立快慢有致的生活節奏開始



鄭緯筌Vista Cheng（「內容駭客」網站創辦人）



　　說到丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）這位享譽國際的暢銷作家，大家應該不陌生。在推出《未來在等待的人才》、《動機，單純的力量》與《未來在等待的銷售人才》等暢銷好書之後，最近又出版了一本專門探討「時機」的新書《什麼時候是好時候》。



　　早在這本書剛出現在美國出版市場時，便引起我的關注。因為在這個碎片化的年代，大家都很容易被五光十色的各式資訊所吸引導致分心，故而我們應該好好管理自己的時間和精力，並且保護珍稀的專注力。



　　因此，當我發現丹尼爾．品克寫了這本《什麼時候是好時候》，不免對本書內容充滿好奇。很高興聽到大塊文化為臺灣讀者引進這本好書，也很快地拜讀完整本書，我更赫然發現自己一些慣常的行為模式，竟能和這本書相互呼應。



　　很多人想要提升生產力，卻常常感到無所適從。丹尼爾．品克在《什麼時候是好時候》一書中告訴大家，人類並非全都以一模一樣的方式體驗一天的生活。我們每個人的天賦、個性都不盡相同，也有截然不同的「時型」（chronotype）。而這些依循晝夜作息的個人行為模式，也會影響我們的生理和心理。



　　丹尼爾．品克把人們劃分為雲雀、貓頭鷹和第三種鳥，藉此區別大家習慣的作息時間與行為模式。他更在書中提出建議，鼓勵大家透過問題填答的方式，找出最適合自己的日常時機。



　　漫長的一天之中，我們都無可避免會經歷高峰、低谷和回升這三個階段。在知悉自己的時型和偏好的作息時間之後，就應該懂得把握正確的時機，投入最有生產力和效益的工作。



　　好比作曲家柴可夫斯基通常會在早上七、八點起床，接著閱讀、 喝茶和散步。九點半，他會坐到鋼琴邊，作幾個小時的曲。然後吃午餐休息， 下午再散步一次。五點時，他會再回到鋼琴邊，在晚上八點吃晚餐之前持續工作數個小時。



　　而日本作家村上春樹也認為身心平衡有利於創作，所以每天會固定寫作五、六個小時，估計每天寫滿十張四百字稿紙。他除了午睡、聽音樂和讀書之外，也會保持出外運動一小時的習慣。



　　看完這本書，我更篤信自己應該是所謂的「雲雀」人。習慣清晨時光的我，喜歡在陽光照進書房的時刻記錄晨間日記，或者打開電腦撰寫部落格文章。「內容駭客」網站（https://www.contenthacker.today/）的很多文章，便是我利用尚未開始工作之前的清晨所寫成的。



　　本書作者不只告訴我們該在何時做什麼事，也告訴我們休息的重要性。好比書上提到的製作休息清單，也讓我看了很有感觸。在我們追求人生成就的過程中，更重要的是能夠在生活與工作之間取得均衡，所以建立自己的儀式感和適合的節奏，遠比一味求快還來得關鍵！



　　如果您希望提升自己的工作效率，進而邁向成功，就讓我們從建立快慢有致的生活節奏開始吧！當然，我也很樂意向您推薦丹尼爾．品克的這本好書《什麼時候是好時候》。

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