前言
第一章 思考篇
懂得隨時換位思考
思考「我－同伴－他人」間的相互關係
1 從「我」開始時，需要思考些什麼呢？
1.能夠想出替選方案，而非只是附和
養成提案的習慣�建立思考主軸，並以此整理意見後提案�就先提案看看吧
2.先自問想怎麼做，而非向其他人尋求答案
是不是太過「善於傾聽」了呢�在地區裡賺錢的學生們
3.不先嘗試，無法甩掉「準備病」
實行，就能一口氣增加知識�以三年為一週期，挑戰新領域
4.「煩惱」不等於「思考」
問題發生時，請退一步冷靜思考�請有所自覺自己是「正在思考」，還是「正在煩惱」�以客觀的「正確之道」來判斷
2 團隊合作時，需要思考些什麼呢？
1.從「自己來」到「託付他人」
依照規模改變做法�拋開預設立場�定期更替成員
2.不靠遊說，而是展現成果
不先嘗試就不知道結果如何�證據更勝主張，結果可證明一切�不在過程中無謂爭執，以結果來定勝負
3.不因「未曾擁有的」放棄，而要以「所擁有的」決勝負
「沒有預算」等同「沒有想法」�運用現有資源的可行方案
3 邁向創新事業、投入地區活動時，需要思考些什麼呢？
1.當好人絕非第一要務
受到批評是好事�一開始無法得到認同很稀鬆平常�即使是微小的成果也要儘早展現�避免「安於穩定現狀」與「成員間的隔閡」
2.持續挑戰才是真正的挑戰
危機即是轉機�總是遲疑「還要再投身地區營造嗎？」也是司空見慣�反省後，再挑戰
3.正視「獲利」
在社區創造「獲利模式」�人們迫切所需的，必然會變成「事業」�請做居民認為有價值之事
第二章 實踐篇
1 對成長過程的想像
2 成長過程的基本階段
屬性（活動或事業）Ｘ 時間（單次或長期） Ｘ 責任（成員或經理人）
單次活動長期活動單次事業長期事業
成員１３５７
經理人２４６８
3 步驟解說
STEP1.單次活動成員：請發揮所長對活動有所貢獻
•木下的經驗
?藉電腦技巧做出貢獻 ?創造出真實的連帶關係 ?貢獻一己之力蓋公園
•挑戰看看
?打掃社區的企劃 ?成為活動工作人員吧
STEP 2.單次活動經理人：擬訂有趣的企劃率領眾參加者吧
•木下的經驗
?與都立農藝高中合作，在商店街銷售商品 ?商店街裡的電腦教室
•挑戰看看
?舉辦脫口秀、音樂表演活動 ?靈活運用閒置不動產的活動 ?DIY工作坊
STEP3.長期活動成員：自我管理下有效率地行動吧
•木下的經驗
?黃豆信託，我的豆腐作戰 ?廚餘點數
•挑戰看看
?散播資訊 ?加入全國性活動 ?以「讀書會＋實踐」進行
STEP4.長期活動經理人：養成臨機應變的耐力
請隨時修正計畫�請不要把堅持到底當做目的
•木下的經驗
?信件群組�管理re-net網站 ?遭受破壞的回收機
•挑戰看看
?推動地區體驗活動 ?在推銷前建立地區品牌 ?公私部門攜手合作
STEP5.單次事業成員：為了獲利請養成業務能力
•木下的經驗
?買賣大玉村的米 ?環保設計比賽
•挑戰看看
?販售商品、提供服務的企劃 ?舉辦收費學堂、研討會
STEP6.單次事業經理人：同時開展複數事業，創造新興事業模式
兩種眼光�事業版圖的時程表�創造新興事業模式
•木下的經驗
?自主事業：商店街的批發事業 ?受託事業到自主事業：街道廣告
•挑戰看看
?地區空間翻修事業 ?推出「限時產地銷售」事業
STEP7.長期事業成員：創造事業的連鎖反應，目標解決結構性問題
要解決結構性問題，請及早開創事業�不過度分工，維持可一起工作的環境�隨時隨地不 ??? 忘推銷�創造專案的連鎖反應
•木下的經驗
?以校外教學學生為對象的銷售體驗課程 ?震災疏散組合
•挑戰看看
?先推銷再開發商品 ?定期舉辦的市集事業
STEP8 長期事業經理人：建立事業手法的架構，向外拓展人脈
建立獨樹一幟的風格�向外拓展人脈�挑除成員間的資訊落差�權力下放�整理事業內容，建立架構
•木下的經驗
?地區設施管理 ?經營共同工作室�共享辦公室�會議室
•挑戰看看
?運用公共資產的事業 ?公私聯手的開發事業
第三章 技巧篇
1 學會基本技巧
2 情報力－蒐集資訊，加以檢驗
透過網路探索現實中不解之事，回饋到實務工作�從小問題出發，摸索出環環相扣的資訊
3 情報力－綜觀分析
綜觀問題的全貌�以事實為基礎，正視數字
4 邏輯力－釐清因果關係
「原因」必須由自己發現�因果關係的基本法則�解決結構性問題的邏輯思考
5 構想力－建立複數因素的結構關係
以樹狀結構整理�以流程圖整理
6 構想力－描繪自己的願景
對個人構想力的挑戰�是什麼原因造就了含混不清的共識�構想力所不可欠缺的「主觀夢想」�引發認同的願景
7 構想力－訂定核心策略
策略－拉近理想與現實間差距的行動計畫�累進法研擬策略：從微小的假說出發，不斷修正以接近目標�逆算法研擬策略：從現況接近目標的行動計畫
8 實踐力－有效率地管理專案
設定「任務」、「負責人」、「期限」�有時不得不扮黑臉
9 實踐力－激發士氣，引導出輝煌成果
提振士氣也是一種技巧�頻繁地「報告、聯絡、請教」與自動回應�活用網路促成暢通的專案管理�務必保留團隊共處的時間
10 組織力 大家一起來反而導致失敗
大家一起通常難以「正確」對話�大家一起決定所造成的失誤�請小心團體迷思�經理人的責任何在？
11 業務力－鎖定客群、逆向推估，再行開發
對地區而言，「針孔行銷」最有效�揀選、組合客群的重要性
12 數字力－辨別攸關經營的數字
損益計算的基礎知識�地區所需的會計基礎知識�擬定能夠回收投資的事業計畫
後記
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