Ch01｜以統計學養出觀察資料的眼力

本書將解說統計學與日常生活的相關性，已盡力避免將「統計」的內容寫得太過艱澀，所以請大家放寬心閱讀吧！



Ch02｜掌握資料全貌

本章介紹的是直方圖、平均值這類代表值與標準化資料，而介紹這些內容的目的之一就是希望讓大家「掌握資料全貌」。聽到平均值，大家可能會覺得這不是再基本不過的知識嗎？但這可是能幫助我們了解業績規模的重要指標喔！



Ch03｜掌握資料之間的關係

本章要介紹的是相關分析與迴歸分析。這些內容雖然需要用到多筆資料，但可喜的是，現在許多公司或機關行號都會累積許多資料，所以能進行精確度較高的分析。本章介紹的內容在統計分析之中，是與商業特別有關的資料分析，請大家務必熟悉相關的分析方法。



Ch04｜掌握所有資料與局部資料之間的關係

本章要解說的是母體與樣本的關係以及中央極限定理。與其他章節比較起來，這章的內容比較偏學術，但是中央極限定理是商業資料分析的基礎定理，也是因為有這項定理，平均值才不會被資料干擾，完美扮演資料分佈的核心角色。此外，為了讓大家真的了解定理，也預備了很多有關Excel的操作，請務必親手操作，親自體會一番。



Ch05｜了解資料的型態

本章將介紹機率、機率分佈以及常態分佈。聽到「機率」大家或許會想到是很難的學科，很想一腳踢飛它，不過請大家稍等一下，我們介紹的題材只是預算的編列而已。此外，之前一提到資料的全貌，就是繪製直方圖，但是，這樣也會了解資料分佈與機率分佈的關係，所以今後將以機率分佈取代直方圖。機率是能於職場利用的工具之一，請大家不要踢飛它，好好地閱讀吧！



Ch06｜以少數的資訊推測整體

到前一章之前，我們已經解說過母體與樣本的關係，但實務上，我們很難有時間重複篩選幾百次甚至幾千次的樣本。所以這一章要解說以一個樣本推測母體性質的方法。本章的內容也是第7章的背景知識。



Ch07｜偶然與必然的分水嶺

隨著版本不斷升級，Excel處理大量資料的功能也越來越強化。能以簡單的操作處理大量資料，成就感的確非比尋常。不過，之後才是真正的問題。從Excel算出的答案導出的考察是否能就此斷言是真的，必須進一步檢定，所以本章將針對統計的檢定解說。

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序



　　統計學近幾年蔚為流行，現在以資料作為論點基礎已經是理所當然的事，而這這樣的主張也才有足夠的說服力。即便內心有些疑惑，資料藏著「只要提出資料，就能說服對方」這種平息反對意見的力量。大家應該都曾經以資料說服別人，也曾經被資料說服，所以應該很了解資料的威力。



　　統計的世界裡有這麼一句話：「謊話有三種：謊話、大謊話與統計」。關於這句話的出處說法不一，但是讓這句話在全世界流傳的是美國作家馬克吐溫。他所說的統計不只是統計資料，還包含與資料息息相關的註解與考察結果。光是列出資料也只會讓別人覺得「？？？」，所以必須也應該同時陳列資料與考察結果。



　　不過，資料本身是沒有任何虛假的，如果有，就是收集資料的人引起的。收集資料的人一點也不打算說謊，也不想騙人，只是不了解該如何處理與觀察資料。當然，有些人很懂得操作資料，藉此做出有利自己的主張。所以到了現在，那些覺得自己與資料或是數字無關，覺得統計是遙遠的存在的人才更需要接觸統計。乍聽之下，統計好像很難，但其實就只是正確了解資料、處理資料的方法。



　　本書的例題多以需要常常接觸資料的商場設計，也介紹了一些日常常見的資料，希望讓大家覺得統計沒那麼陌生。



　　資料就是數字，而說到數字，就免不了提及公式與計算。這些麻煩的公式與計算的部分就交給Excel，我們才能把注意力放在觀察資料的方法。此外，大家在百忙之中願意抽空閱讀本書，當然不能只讓大家學會基本的知識。所以本書也介紹了許多邁向下個階段的解說以及提升Excel技巧的說明。



　　每章結尾都準備了練習問題，幫助大家確認自己的統計技巧，不過，報紙、雜誌、報導、電視廣告也都有助於確認統計技巧。如果本書能幫助大家培養出「正確觀察資料的眼力」，那將是作者的榮辛。



　　最後要藉此感謝原稿遲遲未有進度卻仍願意等待的平山總編輯，也要感謝在我閉門不出，待在電腦前面的日子裡，一句抱怨也沒有，還一直為我準備晚餐的家人。