推薦序
重新把握親職技巧的明確指引
說起我和《暴走小孩，淡定父母：與特殊孩子的情緒共舞》作者吳蕙名（Amanda）的緣分，還是要從花媽（人稱亞斯教母的卓惠珠女士）在板橋經營的租書店說起。
我和花媽開始熟起來，大約是二○一一年左右吧！那時候花媽已經在租書店籌辦許多支持特殊需求學生家長的講座了。花媽因緣際會得知我在特殊教育領域的工作專長，恰巧就是處理特殊學生的情緒行為問題，便邀約我到她的店裡跟家長們分享如何在家中處理特殊孩子的種種行為問題。於是就在二○一二年暑假後，我第一次在花媽的店裡，進行工作坊性質的家長親職能力成長課程（正向行為支持團體），聚焦在行為問題的系統性處遇技巧。這也是我個人利用公餘時段，積極協助家長提升親職技巧的開端。
在經過約一年的時間，有了兩、三個梯次與家長共同成長的經驗之後，發現了一個現象，讓我重新思考協助家長的角度。綜整了長期陪伴家長應對孩子行為問題的歷程，發現似乎只有鼓勵家長維持「局外人」的心態，才比較有辦法靜下心來從旁觀的角度，系統性地分析出孩子的行為問題及其行為功能。事實上，當家長們在討論旁人的問題時通常還能維持相當效能，可充分運用理性分析並提出可行的策略建議。但只要輪到討論自己家中的情形時，往往在一瞬間理智線完全被情緒沖斷，以至於剛剛在討論中學到的技巧，可能只用得上兩、三成。雖然在事後靜下心來，大部分家長都知道該怎麼辦，但在事件當下要處理時，運用技巧的狀況卻是卡卡卡。
於是我向花媽提議，希望轉換協助家長的角度。先前想讓家長有能力解決孩子的「行為問題」固然很重要，但是讓家長開始關注自己的「情緒樣態」並嘗試讓家長學習應對自己本身的情緒，顯然更是「有效處理」孩子行為問題的最大前提。於是在花媽積極的支持及鼓勵下，我們開始進行提升家長對情緒理解及應對能力的課程，我和Amanda的認識，就是在我與家長們進行有關情緒理解及應對的團體互動討論中。
很榮幸的在與包含Amanda在內的諸多家長們，陸續討論到情緒對行為的影響以及情緒應對處理的歷程等主題之後，我們終於共同逐步澄清了一些大家都同意很重要的觀點。當家長在面對孩子持續出現的行為問題時，若能在心中常保這些觀點，將較有機會順利面對孩子的行為問題：
•?? ?家長本身把自己的情緒照顧好（情緒較淡定、穩定）生活品質才會好
•?? ?家長情緒穩定才有機會協助孩子的情緒穩定
•?? ?在個體的行為問題出現之前通常情緒早就在醞釀了
•?? ?面對行為問題的第一時間要先應對情緒（引導個體情緒穩定）
•?? ?個體情緒穩定之後才引導思考解決之道或處理問題
在Amanda《暴走小孩，淡定父母：與特殊孩子的情緒共舞》這本書中，我個人特別喜歡其中針對不同強度的行為問題層次，舉出了不同的因應策略，而且介紹因應策略之後總會附帶案例解說，務求清楚演繹出這些策略的實際應用樣態。對未必具有心理學背景知識的讀者而言，如果想要了解各種可以應對情緒行為風暴的技巧，這就是可以按圖索驥的教戰手冊。Amanda在本書中羅列的各項策略，不僅融匯了諸多的心理諮商理論及技巧，更用淺顯文字搭配生動例子，讓人讀來沒有生澀的學理壓力。各項技巧又常有分解步驟的說明或正反例對照，也讓讀者感到這些策略並沒有那麼難懂，更有意願去嘗試執行這些策略。這種邀約讀者一起做做看的努力安排，相信正是作者在細微處的用心，因為這些與孩子情緒共舞的策略，其實考驗的不是家長在閱讀後是否吸收到親職理論知識，更是看重在家長閱讀後，能否順利展現妥適的親職技能。
在參考這本密集介紹親職技能的書籍之後，讀者要如何彌補在閱讀後出現「口頭都知道，做卻做不到」的鴻溝呢？事實上說穿了不值錢，就是請大家平常多多練習這些策略操作，先選自己做得來的就好，不必要求一次把所有技能都做到位。不怕做不好但就怕沒練習，技能的學習，就是熟能生巧而已，烹飪如是、駕車如是、防災如是、親職技能亦如是。
誠如前面所提到的，家長要是能夠理解到自己的情緒狀況影響力，不只有助於家長本身的親職效能，更有助於孩子行為問題後續發展，相信絕大部分家長都會盡可能地密集練習，以求淡定自己的情緒，並且在處理孩子行為的策略上，朝正確方向改變。Amanda這本書無疑提供了許多務實有效的技巧以及親身經歷的心得，可以讓許多正苦於不知如何應對孩子行為問題的家長，免於重蹈此前許多家長們經歷過的盲目摸索及掙扎的煎熬。只要翻開書頁就可以立即找到直接可用的各種技巧和資源，協助自己也協助孩子面對情緒和行為的風暴。
真的非常高興，能夠在這親職外包趨勢依舊盛行的年代，有機會介紹這本書，透過作者自身的經歷及自省，從百般挫折甚至幾乎放棄的親子互動模式，逐步修復親子關係終至迎向更親密也更獨立的相互信任。且讓我們重拾對親職能力的重視吧！本書中提到各種有效的策略，在在都證明了唯有對親職效能的重新把握，才是為特殊孩子提供最大助益的環境，而這本書恰巧就是重拾親職效能的明確索引。
?
賴英宏（臺北市東區特教資源中心資深情緒行為巡迴教師）
