Preface前言
兩年前……一切都不如人意。
那些日子，我一直待在世界前500大企業之一的某家公司擔任部門經理，事業原本一帆風順。然而，當時我卻突然陷入了某種瓶頸──儘管比以往更加兢兢業業，但似乎除了疲憊之外，一無所獲；我無暇與孩子相處，婚姻出現危機，而且健康狀況每況愈下，每天在生活的漩渦中苦苦掙扎。
工作時，下屬也被我的情緒影響，心煩意亂，結果導致業績持續下滑；於是，改善業績又成為了我們的重擔。一切的壓力幾乎都快超出可以忍受的極限了，說實話，我已經想要放棄，我開始喪失自信，質疑起自己的領導能力。
但如果我不能勝任目前的職位，我又該何去何從？如果過去的成功只是市場景氣造成的假象，如果一切的成功都只是偶然的幸運造成的，那我又該怎麼辦呢？面對這些疑惑，可悲的是，我完全無法回答自己心中的問題……我已經進退維谷了。
我迫切地需要與人溝通，希望有人能夠聆聽我的情況並提供有效的建議，我並不需要那些無關痛養的風涼話。
某個週末，我在電視轉播的業餘高爾夫球賽上，看見父親的朋友──湯尼．派爾斯（TonyPearce）。湯尼是一位處於半退休狀態的商業領導者，他大半的時間都花在寫書和培訓高級主管上。雖然我不知道他的確切年紀，但他看起來只稍長我幾歲，只不過他的經驗顯然比我豐富多了，已經功成名就。
而雖然他在工作上獲得巨大的成功，湯尼並沒有因此變得尖酸刻薄或是腦滿腸肥。他那運動員般的健美體魄以及充滿魅力的個性，已經成為商界的傳奇。
湯尼是一位能夠「妙手回春的專家」，他曾經拯救多家公司免於破產並增加盈利。他還曾兩度被不同的權威機構頒贈「年度企業家」的榮譽頭銜。湯尼目前任職於一家商業委員會，致力於促進公司高級主管的領導理論建設。
湯尼在職業生涯中，不僅已賺得可觀的財富，更可貴的是，他傾注大量的時間和金錢幫助他人，因而博得了大眾的高度讚譽。他的正直和美德令人欽服。
我的祖父稱他為「真正的紳士」。我的父親也很尊崇他，在其經商生涯中，經常向湯尼諮詢各種問題。
我渴望成為像湯尼那樣的人──聰明睿智、受人尊重、自信十足，而且又是受人歡迎的演說家及良師益友。
大學畢業時，湯尼曾寫了一封祝賀信給我。也許是出於某種預感，我一直將它珍藏至今。
親愛的傑夫：
恭喜你大學畢業了。你已經度過生命中最美好的一段時光。
現在，你即將踏入職業生涯，我相信你在自己選擇的領域中，一定會獲得成功。
當你需要與某個人談談個人或工作方面的問題時，我很樂意將自己的經驗傳授給你，千萬不要客氣。
寄予最誠摯的祝福。
湯尼．派爾斯
