【推薦序】

【前言】

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【序章】經營自家網站所需要的心理準備

1.自家網站為何開始流行？

2.經營自家網站需要的是「男子漢的承諾」

3.決定好最適合的「目的」，就能找到最適合的「策略」

4.網路商店經營，賭上生存的6個必勝法

5.以龐大的商品數量為傲──「偶像團體」型

6.扎實培養粉絲就能大賣──「街頭歌手」型

7.有劇場，網路上就會有粉絲──「吉本藝人」型

8.背負著公司的招牌，所以不能亂來──「電視台主播」型

9.利用空檔做副業，能賺一點是一點──「地下偶像」型

10.在超級巨星的陰影下只能努力了──「傑尼斯」型

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【初級篇】從單月營收掛零，迅速達到單月營收50萬日圓的速效獨門心法

1.最簡單的更新：把電話號碼刊登得大一點

2.釣到大單的消費者是提升營業額的特效藥

3.消費者不來的話，就先從寫部落格開始吧

4.立即見效！立刻提升營業額的文案術

5.馬上寫出暢銷商品說明文的技巧

6.文章寫得長，東西大賣又利於搜尋

7.自家網站的成敗，八成取決於照片的品質

8.只要放上大量照片，就能賣出大量商品

9.為照片加上「圖說」，就能刺激購買欲

10.沒有「使用者心得」，生意一定不會好

11.再丟臉也要放上大量工作人員的照片

12.用實體店鋪或辦公室的照片來宣傳「只有這裡才買得到」

13.外行人製作影片容易產生「廉價感」

14.抓住節慶送禮需求來提高客單價

15.將消費者從網路商店吸引到實體店鋪，提高回購率

16.傳單或型錄是重要的集客工具

17.隨商品附上的促銷傳單，讓營業額不斷成長的祕密

18.為了保持士氣，要與同行交朋友

19.焦點放在女性消費者賣得更好

20.想提升營業額，現在就馬上停止模仿樂天市場

21.「搜尋關鍵字」讓自家網站的營業額截然不同

22.了解搜尋引擎扮演的「角色」，就能靠SEO輕鬆拿第一

23.只要能做出讓人沒有壓力的手機網站就會大賣

24.把商品賣給親朋好友，象徵著決心

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【中級篇】讓單月營收從50萬日圓成長到100萬日圓，不可或缺的行銷手法

1.只要持續在部落格或臉書上發文，營業額勢必會成長

2.如何將沒人要看的電子報，變成大家想看的電子報

3.如何蒐集品質良好的電郵地址

4.絕對不會輸給其他公司的專業內容製作技巧

5.強調優於競爭對手之處更容易把商品賣出去

6.利用插圖或漫畫，進一步刺激購買欲

7.讓營業額一口氣狂飆的特賣會精髓

8.一舉兩得的「瑕疵品」銷售手法

9.善用自家網站的「紅利點數」來提升營業額

10.就連消費者也能接受的漲價方式

11.善用Google分析工具做出正確的判斷

12.要「以量取勝」還是要「培養粉絲」，選擇合適的回信方式

13.「增加商品數量」是提升營業額的最簡單方法

14.找出免運費最佳的「合計金額」以提高客單價

15.不讓Amazon把消費者連根拔走的對策

16.不讓消費者在樂天市場購買，而是向自家網站購買商品的方法

17.在日常生活中養成尋找暢銷搜尋關鍵字的習慣

18.製作出生意好的手機網站

19.比起技術，「要不要做」SEO的決策更重要

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【高級篇】即使單月營收100萬日圓以上，還有成長空間的絕招

1.有些網路商店適合臉書，有些則否

2.必須採取讓人下意識按「讚」的策略

3.計畫性的增加臉書的追蹤者

4.利用個人的臉書縮短與消費者的距離最理想

5.利用臉書廣告不斷獲得新客戶的方法

6.一旦闖出知名度，就能用推特展開集客的宣傳活動

7.圖像為王，用Instagram來吸引消費者

8.多花點心思在LINE的應對上，將消費者培養成粉絲

9.搜尋引擎廣告的運用要花上1∼1年半的時間好好研究

10.精心製作登陸頁面，逐漸提升購買欲

11.「再行銷廣告」要與其他行銷工具結合才能發揮真本事

12.網路廣告請委託專業

13.不仰賴搜尋或社群網路，創造出爆發性營業額的新聞稿策略

14.被主流媒體主動報導的方法

15.網頁改版千萬別看心情

16.善用社群網路與廣告傳單，解決網路商店的人力問題

17.選擇訂單系統以創造更高的營業額

18.盡量減少內部工作人員的數量，有效率的善用外包工作人員

19.自家網站擴張策略：決定要「營業額」或「自由」

20.依搜尋關鍵字分成幾家網路商店來經營，繼續加強SEO

21.把聯盟行銷的會員當成合作夥伴

22.暢銷商品的重點在於「搜尋關鍵字」和「外觀」

23.強化讓消費者長期訂購的決心

24.發現網頁遭到模仿，請先試著自己解決

25.積極舉辦行銷活動，有助於強化社群網路和SEO

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透過訪問解讀成功的祕密

1.「真心話」座談會「經營自家網站當真是網路商店最強大的手段嗎？」

2.單獨訪問成功人士：「如何從1名主婦起家的小型網路商店，到雇用30位主婦，在許多百貨公司販賣商品的知名商店」

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推薦序



運用主場優勢，打贏精采的戰役



　　最近，臺北世大運剛剛落幕，想必您也和我一樣感動吧？臺灣勇奪26面金牌，不但寫下了歷史新猷，獎牌總數在所有參賽國中排名第三，僅次於日本和南韓，也凸顯了主場優勢的重要性。



　　主場真的很重要，從這次臺北世大運就可看出端倪。同樣的，經營電子商務或開網路商店，如果也能有自己的主場（官網），那也會比寄居在電商平臺或Facebook上頭更為牢靠，在營運與發展層面來看，也更具有主動性。



　　從事網路生意的商家若能自行架站，不但從此不用再看電商平臺或網路商城的臉色，也無須繳交「保護費」（手續費、廣告費等），或是必須配合平臺的促銷需求而不時做折扣活動，更重要的是可以經營自家的顧客關係，並且擁有珍貴的會員與訂單資訊。



　　因為經營「臺灣電子商務創業聯誼會」的緣故，以往曾有不少人問過我這個問題：到底是自行架設購物網站比較好，還是直接去網路商城開店來得省事又有效？我想，箇中並沒有標準答案，必須視每個商家的商品、服務和需求而定。但有一點是肯定的，若能自行架站，將得以保有較大的發展空間與彈性。



　　很多商家之所以選擇在電商平臺或網路商城落腳，倒不見得是擔心架站的技術或費用，反而是基於流量的考量。業者擔心，若網站成立之後沒有足夠的客群造訪，將會導致業績無法拉抬。但《自家網站大賣的鐵則：68個技巧一PO網就大賣》的作者竹內謙禮並不以為然，他認為只要商品實力夠強，不必依賴網路商城的宣傳也可以賣得嚇嚇叫！



　　此外，對於同時設有實體店鋪的商家來說，自行架站還有一個優點，就是可以把消費者導流到實體店舖，而這恰好是PChome商店街、樂天市場購物網等網商平臺所無法實踐的優勢。此舉不僅整合虛擬的Online商店和實體的Offline店鋪，提供消費者更加便利的消費選擇，也讓企業有更多接觸消費者的機會。



　　作者在《自家網站大賣的鐵則：68個技巧一PO網就大賣》書中，還跟大家分享了很多經營電商的實戰經驗，像是銷售頁的設計邏輯、網站文案撰寫技巧等等，可說是相當地實用。如果您是網路商店業者，或者正準備投入電子商務領域，我很樂意向您推薦這本好書。

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