1商業模式圖Canvas

學習如何運用工具，描述並分析個人及組織的商業模式。

第1章? 用商業模式思考：環境在變，你也要跟著變?? 19

第2章? 商業模式圖?? 25

第3章? 個人商業模式圖?? 53



2反思Reflect

重新審視你的人生方向，並好好思考如何讓你的人生目標和職涯抱負能夠更協調一致。

第4章? 認識自己?? 81

第5章? 認清你的人生目標?? 133



3修正Revise

運用個人商業模式圖及前面幾章得出的資料，調整或重建你的工作生活。

第6章? 準備開始重塑自我?? 161

第7章? 重新繪製個人的商業模式圖?? 175



4行動吧Act

試著讓一切發生

第8章? 計算你的商業價值?? 209

第9章? 在市場上測試你的商業模式?? 223

第10章? 接下來呢？?? 243



5附錄Extras

本書背後的人物

以及更多相關的資源



《一個人的獲利模式》社群?? 252

作者群像?? 254

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導讀



職涯思考需要策略方法

編譯 曹先進



　　讓我們來個大膽猜測：你正在看這本書的原因是──你有點想要轉換職涯跑道了。



　　你並不孤單。根據一項北美的調查，每六個成人裡有五個人正在考慮換工作；而根據本書來自43國家的會員們的反應，這似乎是個全球性的現象。



　　我們必須承認，大部分的人都缺乏一個結構化的方式去思考職涯轉換議題；面對這個複雜而混亂的議題，我們需要一個簡單有力的方法，可以跟得上時代、又能夠匹配個人需求。



　　當前就業市場的騷動不安大部分由非個人所能掌控的因素所驅動：經濟衰退、人口結構改變、日漸加劇的全球競爭以及環境議題等等。



　　絕大部分的企業也無力掌控這些改變，而這些改變確實影響了公司所使用的商業模式；因為公司無法改變所處的環境，為了維持競爭力，就必須改變甚至創造新的商業模式。這些新的商業模式帶來崩壞式的改變，使得某些人失業，也為某些人帶來新的機會。



　　企業必須持續評估並改變它們的商業模式才能存活下來。人，也必須改變。



　　人跟公司不同，但卻有個重大的共通點：就像大部分的公司一樣，你被許多自己無法掌控的環境、經濟因素所影響。



　　你必須先判斷出你自己的「運作」方式，然後為適應變動的環境而不斷調整。這本書將會傳授你如何清楚描述並思考你自己的商業模式，以調整適應外在環境。



　　閱讀《一個人的獲利模式》將帶給你顯著的優勢，因為大部分的人只定義、記錄組織的實務案例，很少人會正式地去定義或記錄組織的商業模式，而將商業模式思維套用在個人生涯上的人更是屈指可數。



　　現在，讓我們聚焦在最重要的事情上：你的商業模式。



　　如同商業模式圖原本用於描述企業組織，這套工具同樣能夠套用在個人身上。但首先要了解兩者的相異之處：



　　•在個人化商業模式中，關鍵資源通常是：你自己，你的興趣、技術、能力、性格、以及你所擁有且能夠控制的資產；但在企業裡，關鍵資源的領域通常較廣，例如包含其他的工作者。



　　•在個人商業模式裡，通常會將某些無法量化的 「軟」 成本和 「軟」 收益列入考量，前者如壓力、後者如滿足感；然而在企業裡，商業模式通常只考慮金錢層面的成本和收益。



　　個人的商業模式圖



　　現在，該起草你的第一個「個人商業模式」了！



　　準備紙、筆和一些便利貼；從這個章節開始，你將開始型塑個人的商業模式。請記得：在草擬你第一個屬於自己的商業模式時，以自己賴以維生的專業工作為範圍。



　　把你的專業活動繪製成一張清楚、確切的藍圖，作為稍後其他「軟性」職涯要素的基礎，這包括滿意度、壓力、認同、時間要求、社會貢獻等等。



　　個案：任務屬於顧客



　　具備新聞訓練與媒體經驗，包克莉（Chris Burns）看起來就是個傳統出版業的商業模式，然而這模式在網路興起前就已開始衰敗，即使他的雇主也這樣認為。當她被資遣時，她已經是個志在當寫作教授的文學博士生了。



　　基於對研究主題（企業永續）的興趣，並經由博士班教職員網路的協助，包克莉找到一個兼職工作，替學校教授們改編學術論文。她驚訝地發現，自己對這個工作樂在其中。



　　有一天，她體認到自己真正的工作並非改編，而是更有價值的事情：「幫助顧客把論文刊登在領先的學術期刊上」，所以她決定大幅調高自己的鐘點費、並開始把研究時間也納入計費。



　　結果呢？她贏得更多顧客。



　　在回顧時，包克莉指出自己原來的商業模式，犯了兩個常見錯誤：



　　把關鍵活動當成價值主張



　　包克莉把自己提供的價值等同於她改編或改寫的活動，而不是從更高層次來界定顧客需要達成的任務、再從那個任務來定義價值。



　　把任務攬在自己身上



　　包克莉從一開始就把任務攬在自己身上，使得她的工作被顧客窄化而定義成「改善寫作風格及可讀性」。當她開始提醒顧客，讓論文出版是他們自己的任務，而他可以協助任務達成，她的價值及聲譽才得以攀升。



　　包克莉如何修改個人商業模式



　　Raise Your Purpose Flag 高舉你的人生目的



　　商業模式就像藍圖，它們引導一個事業的建構，就像建設藍圖引導一個建築工程一樣。為了繪製一張藍圖，建築師必須了解這個建築物的「使用目的」。比方說為了要開醫院或診所，就跟住家或工廠不同，要特別設計等候區、檢驗室、大量洗手台和盥洗室，以及用厚重牆壁隔間的儀器室（例如X光儀器）。



　　同樣，釐清「目的」對從頭創建一個組織或公司也極為重要。組織的目的或使命會引導商業模式的設計。這個觀點就是把目的視為商業模式圖以外(off-canvas)最關鍵的要素。因為設計的極限在於，沒有一種組織或一棟建築能設計成適合所有人、所有事物。



　　個人商業模式也是一樣的道理，修正或重建個人商業模式，首先必須澄清背後的目的。就像有一種上層結構，從「上方」導引你，讓你高舉你的人生目的。



　　「如果你沒有將你的工作和人生目的重新結合(realign)，那就只是把問題搬到另一張辦公桌而已。」--- Bruce Hazen(生涯專家)



　　反之，將工作與人生目的結合，不僅促進職涯發展，更能大幅提高滿意度。



　　人生目的會隨時間及其他因素而改變。生命階段是個重要因素：20歲的人所關心的事情（建立職涯、尋找伴侶等）和55歲的人（看著小孩轉大人、留下人生典範等）完全不同。重大人生事件（結婚、離婚、生育、疾病、死亡、轉職、創業…）是另一個改變人生目的的主要原因。最後，即使我們的核心興趣和能力趨於穩定，它們的表現形式還是會隨時間而改變，例如傑出運動員退休之後改以球評或教練的方式來展現職志。



　　本書共同創造者Laurence Kuek Swee Seng形容，「人生目的是個永遠的再製品」，他建議將還在發展階段的人生目的存檔，並隨人生階段及觀點的改變而持續更新。當你釐清人生目的（至少目前為止初步成形），就可往下一步「修正」的階段進行，並在剛出爐的人生目的宣言引導下，尋找翻新個人商業模式的可行性。



　　（摘自第一章、第三章及第五章）

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