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今天也要謝謝你!創造管理的奇蹟:4個步驟,凝聚組織向心力,提高生產效率,衝破業績目標!

今天也要謝謝你!創造管理的奇蹟:4個步驟,凝聚組織向心力,提高生產效率,衝破業績目標!

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9789573280101
小林嘉男
林芸蔓
遠流
2017年6月29日
93.00  元
HK$ 79.05  






ISBN:9789573280101
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 256頁 / 25k正
    綠蠹魚


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











      成功不需目標就能達到;奇蹟不用奮鬥也可創造。

      掌握管理關鍵字,輕鬆攻頂!

      一位曾被部下稱為「魔鬼上司」、「冷血人」的主管,在管理上遭遇瓶頸,部下離職的離職、怨聲四起、工作氣氛低迷,使得他決定做出改變--融入了阿德勒心理學的管理手法,加上「教練式領導」(Coaching),短短時間內,其所率領的財會部於四千人的大公司中榮登「工作得最有成就感的職場」第1名,成功凝聚團隊向心力,並提升了該部門的整體評價與目標,創下了亮眼的成績!



      創造管理奇蹟的4大關鍵HASH TAG

      HASH TAG 1.

      #信念,凝聚組織向心力!

      職場是船,領導者就是船長,必須掌握大局且知道自己航行的方向!

      身為船長的你想要打造一艘什麼樣的船?作為目的地的港口,是哪裡?又為什麼你想要航行到那裡?

      請確立這些信念,並將之傳達給船員們知道,造好船,帶領船員筆直地航向業績的「新大陸」!

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      HASH TAG 2.

      #分享,4大核心重點!

      無論是個體戶還是大公司;不管是小隊長或是大總裁,想將「成功」具體呈現,請抓住並向員工們分享這4大核心──任務(使命:我們的存在意義)、願景(展望:將來想成為的樣子)、價值(價值觀:原本該有的樣子、覺得重要的事物)、行動方針(成為行動、活動的根據的事物),這會是你打遍天下無敵手的穩固根基。

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      HASH TAG 3.

      #建立關係,就是管理的開始!

      一人成不了事,不懂帶人,只好自己做到死,一把心腸甘苦有誰知?

      你工作能力絕對強!你的確非常努力!但事必躬親,不累嗎?

      部下其實是你征服世界、追求目標的好夥伴。帶心很簡單,巧妙運用「傾聽」、「傳達」與「回饋」3大技巧,任何人都能被你收服。

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      HASH TAG 4.

      #執行,有夢很美但付諸行動才踏實!

      經營理念、團隊價值、業績目標,聽起來美好,呼口號簡單,人人都會。然而,「如何落實」才是成敗的關鍵。有效地經營組織,從大組織到中組織再到小組織,怎麼run怎麼走,本書提供給你實質的提點,營造良好循環的工作氛圍,提高生產效率,衝破業績非夢事!

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      成功的標竿就在你的眼前,就看你願不願意伸手抓取!

      ★★追加★★

      給現任或未來管理者的4個KEY WORD──

      #認知論:改變自身看法,從「鍛鍊部下」轉換成「讓部下感到快樂」。

      #共同體感覺:接納部下,進而信賴部下,因此部下能夠自發地樂於貢獻。

      #目的論:管理的第一步就是要好好觀察、理解每一個下屬要的是什麼。

      #給予勇氣:不是誇獎也不是責罵,而是給予部下勇氣,給他們舞台有貢獻有表現!

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    名人推薦




      丁菱娟�世紀奧美公關創辦人、王佑哲�貝殼放大共同創辦人、洪雪珍�yes123求職網資深副總經理、陳其華�卓群顧問有限公司首席顧問──讚爆推薦!(依姓氏筆畫排列)





    第1章 幸福的職場、不幸的職場 

    確認每一個人所重視的價值

    同心協力度過難關

    三年前,這裡還是不幸的職場 

    創造出彼此都處不來的職場禍首 

    讓所有職場都變得幸福的關鍵之鑰是什麼? 

    你現在所處的職場是幸福職場嗎? 

    所有社員都能幸福──像做夢般的事情有可能實現嗎? 

    致今天也努力奮鬥的職場領導者們! 

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    第2章 被稱作「冷酷上司」的我 


    你已經很努力了! 

    沒有人不努力

    苦惱的主管應該改變自己的性格嗎?  

    大學畢業後進入的公司,因為泡沫破裂而業績低下 

    嚐到那份無法成為領導者的不甘

    口頭禪是「邏輯不通啊」的「應該論」上司 

    強迫對方以和自己相同方法工作的「拉車馬」上司 

    令我大受衝擊的意見回饋

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    第3章 所謂的領導者是什麼?夥伴又是什麼? 

    領導者是「幸福的專家」 

    誰都能夠以「人生的主角」這個身分生存下去  

    察覺後,開始產生變化的人際關係 

    言行一致,以身作則 

    與「阿德勒心理學」相遇  

    小專欄╲阿爾弗雷德• 阿德勒是誰?阿德勒心理學又是什麼? 

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    第4章 幸福的阿德勒心理學
     

    掌握「幸福職場」關鍵之鑰的阿德勒心理學

    ?認知論╲誰都會戴著「認知眼鏡」看世界 

    「認知論」是什麼?  

    • 自我評量:確認「認知眼鏡」的存在 

    因為回饋意見過於嗆辣而轉換了觀點的我  

    ?共同體感覺╲可以測量人類幸福程度的三個指標 

    「共同體感覺」是什麼? 

    • 自我評量:測量自己在職場上的幸福度吧! 

    幸福三要件會相互影響 

    領導者所扮演的角色 

    ?目的論╲著眼於未來的「目的」,而非過去的「原因」 

    「目的論」是什麼?  

    • 自我評量:實際體會原因論與目的論 

    對於人際關係,比起「原因論」,「目的論」會更好 

    ?給予勇氣╲既非誇獎也非責罵,而是給予勇氣 

    「給予勇氣」是什麼? 

    誇獎與斥責都會減損勇氣 

    •自我評量:實際體驗給予勇氣與減損勇氣的感覺 

    我的管理方式為何會好轉? 

    在魔鬼上司時期,我的管理方式

    換了「眼鏡」之後,我的管理方式 

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    第5章 在第一線產生的三個疑問
     

    職場領導者會有的三個疑問以及答案 

    疑問?企業當然要追求結果或效率,這點會提升嗎?

    所謂「組織的成功循環」是? 

    在我職場裡的成功循環 

    疑問?只把注意力放在部下的優點上,那該指出錯誤時,要怎麼做呢? 

    在指出工作上的問題時該注意的重點 

    疑問?我知道部下可以變得幸福,但上司也能因此感到幸福嗎? 

    將箭頭朝向自己的魔鬼上司時代 

    你是選手?還是經紀人? 

    需要注意「選手兼經紀人」這件事

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    第6章 打造「幸福職場」的方法 STEP 1:確立身為領導者的信念 

    組織是船,領導者是船長。為了在大海上順利航行要做什麼呢? 

    自問「想打造什麼樣的職場?」並傳達給夥伴 

    • 領導者者的七個自問

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    第7章 打造「幸福職場」的方法 STEP 2:分享對組織來說重要的事物
     

    製作任務、願景、價值與行動方針吧! 

    一邊反應所有人的意見一邊製作 

    製作時的重點 

    領導者調動單位時該怎麼做? 

    將行動方針化為口號

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    第8章 打造「幸福職場」的方法 STEP 3:彼此瞭解,建立信賴 

    藉由「傾聽」、「傳達」、「回饋」強化共同體感覺 

    ★ 傾聽

    營造出讓下屬對上司有「共同體感覺」的狀態 

    建立部下可以相信上司的關係 

    ★ 傳達

    盡可能在全員到齊的場合揭露自我 

    站在對方的立場自我揭露 

    為了能站在對方的立場思考時該注意的重點 

    平日就要重視「Why?」,傳達自己的想法 

    上司要比下屬先脫下「褲子」 

    ★ 回饋

    不是上下關係,而是橫向連繫 

    進行給予勇氣的意見回饋 

    對「存在」感謝,可給予最多的勇氣 

    傳達回饋的方式 

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    第9章 打造「幸福職場」的方法 STEP 4:打造開始行動的制度
     

    營造「想與大家分享的價值」深入職場的制度 

    財會部的任務、願景、價值及行動方針 

    將任務、願景、行動方針內化為「自己的東西」 

    將價值稱為「財會部Style」 

    打造能創造出「相互理解的場域」的制度 

    提高職場團結力的四個關鍵字 

    寬以待人,嚴以對事 

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    第10章 「幸福職場」就是這樣誕生的 

    他們的職場,是怎樣成為「幸福職場」的呢? 

    實例1╲星野雄一先生 實例2╲小松英樹先生  實例3╲青木真穗小姐 

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    代替後記

    讓我換了「眼鏡」的感動書籍

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