為什麼我們需要 KK ?陳穎青(出版老貓、貓頭鷹出版顧問) 在這個時代誰還需要先知來告訴我們,下個時代、下個年度、下個產品會變出什麼來呢?我們每天都有層出不窮的新事物,過度飽和地讓我們選擇,不只產品飽和、訊息飽和,連交友申請都飽和。但是市場也不斷以優勝劣敗的方式告訴我們哪些成功了,哪些失敗了。 我們似乎不需要做事情就會知道未來我們將活在怎樣的時代,因為時代以十倍的速度飛快向我們展示最後結果。 如果只做一個消費者,這是個幸福的時代;任何狂想幾乎都會在短短的幾年內實現,人工智慧打敗圍棋棋王、聽得懂語音的手機、用嘴巴說話的方式開車、讓你如臨現場的虛擬現實、到外太空旅行、整個倉庫由數千個移動機器人分類配送不需要人工……遺憾的是我們的人生不只有消費的角色,我們同時也是生產者、供應商,有時候還是創業者。 你生產的東西比得上這些先進公司提供的相同產品嗎?你作為一個生產者在資本家眼中,比得上任勞任怨、也不會組織工會的自動化機器人嗎?你供應的內容能夠在幾乎全部免費的無限內容汪洋大海裡,為你賺取能夠存活的收入嗎?你投資的事業在未來面對快速演變的新科技還有足夠的競爭力嗎?我們,會被時代淘汰嗎? 這是新時代我們面對的問題,也是 KK(凱文.凱利)在本書希望回答的問題。 KK 一向不以先知或預言家的頭銜自許,但每一次這些頭銜總會落到他的頭上,他的預言總是成真;這不是因為他有未卜先知的能力,而是因為 KK 觀察事情的方法。他的方法是把不同科技視為一種生物,具有 DNA ,能夠擴散,也會演化。 就像真實的生物世界物種的演化一樣,當你注意到飛行的優勢,你就可以知道具有飛行能力的生物將會獲得生存競爭的好處,你知道飛行能力會擴散開來,但你不需要知道個別的生物使用哪一種飛行技術,是薄膜翅膀、羽毛翅膀或者皮膜翅膀。後三者是很難預測的,而且也可能繼續會有其他技術出現,但飛行這種能力的擴散則幾乎是不需要預測的,你只要觀測到飛行的優勢,你就可以推斷這種能力「必然」會擴散。 這就是 KK 這本書名取名為《必然》的原因。 你需要做到的事情是選取那些真正重大、關鍵的事情,描述事情的本質,解釋它的來龍去脈,而這就是 KK 展現他過人的眼光與解讀能力的地方。我們可以看見人工智慧的到來,可是哪些工作會被淘汰,哪些工作會成為機器無法取代的,卻是我們很難想像的。 我們每個人都知道大家都上線了,每個人都在雲端閱讀,也在雲端貢獻內容。這些免費的內容讓所有的內容供應商產生空前的危機,你還能怎麼辦呢?誰能跟巨量的、根本不計成本的免費內容對抗呢?答案必須從演化的角度思考。免費的內容是可以複製,擴散方便的東西,因此新的商業模式不應該建立在這種性質上,你要賣的應該是那些無法複製、無法下載的東西。 例如信任。信任無法開生產線製造,無法花錢就買得到,也無法下載、儲藏在倉庫或你的後台資料庫裡,信任只能靠時間累積。信任做為資產,在免費內容可以隨手複製的時代只會越來越珍貴、越來越有身價。KK 甚至提供了其他八種「比免費更好」的內容價值,每一種都可以讓人深思。 KK 看見的趨勢絕大部分都不是新鮮事,但只有 KK 能解讀出其中幽微的深意。例如我們都知道資訊爆炸,因此我們需要訊息過濾和訊息篩選,接下來,跟得上時事的人肯定會知道「過濾氣泡」這件事。過濾氣泡讓我們處於一個被自身的興趣所篩選的訊息環境,喪失了發現新事物的可能性。 怎樣思考過濾氣泡這種問題呢?在 KK 的思考模式裡這不難解決,你從人類的角度看,過濾氣泡關切的是內容;但從內容的角度看呢?如果內容是一種生命,它會關切什麼——答案很清楚,它會關切誰來讀,換句話說,它會關切人的注意力,因為每個人都只有二十四小時,每一個內容永遠要爭取那有限時間裡面切出來的一部份。KK 引用了諾貝爾獎得主赫伯特.西蒙的話說:「在訊息豐富的世界,唯一珍貴的資源就是人類的注意力。」 接下來的結論就很順理成章了:注意力流向哪裡,金錢就會跟到哪裡。 KK 不斷拓展他的思考,以至於每個閱讀本書的人,隨時都會處於一種既滿足又焦慮的情緒,我們學了新知識,但我們其實落後美國好幾代的時間。當我們看見這世界上最成功的高科技公司,都來自美國的時候,我們可能不由自主要感嘆,在這新的時代裡,我們需要的不只是科技公司或創投公司,我們需要的是如同 KK 一樣能夠選擇現象、解析意義的科技思想家。