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知的資本論

知的資本論

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9789864791989
增田宗昭
駱香雅
天下文化
2017年4月28日
127.00  元
HK$ 107.95  






ISBN:9789864791989
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 192頁 / 25k正
    財經企管


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











    文創的本質是什麼?設計的價值在哪裡?

    一個人口只有5萬人的小城鎮,因為引入設計、企劃與創新,

    城內的偏鄉圖書館,

    搖身成為全日本每年遊客人數最多的知名朝聖地點之一。





    序 進入智慧資本的時代

    與武雄市長?渡?祐的對話



    起 只剩設計師得以存活

    承 由書籍所引發的革命

    轉 只有夢想得以實現

    合 公司的型態是一種訊息

    終 由副產物所產生的幸福感

    ——代替後記——





    「報聯商」的功與過



      恐怕沒有一個日本上班族不知道「報聯商」的含意,所謂「報聯商」就是報告、聯絡、商量的簡稱。幾乎所有日本企業的新進員工,一進入職場,前輩就會灌輸他們「報聯商」是工作基本功的概念。



      ?渡市長也提到,一旦過於強調這些程序,反而可能會讓許多員工覺得,只要做到「報聯商」就算完成工作,這實在很荒謬。



      人們往往搞錯目的與方法,錯把方法當成目的。比方說,工作是為了追求幸福,同時我們認為,想過得幸福,必須擁有一定的經濟基礎,因此努力工作賺取金錢。此時,目的當然是追求幸福,賺錢則是追求幸福的方法。但許多人卻在不知不覺中,錯把賺錢當成目的,疲於追求金錢,而離幸福愈來愈遠。



      「報聯商」也是同樣的道理,報告、聯絡、商量只不過是為了讓工作順利進行的方法。至於目的是什麼?當然是提出有效的企劃案。但是,不知何時卻本末倒置,確實做好報告、聯絡、商量變成目的,而且在日本,這類的員工還不少。至於企劃?當然是拋諸腦後。



      這類員工的比例增加,當然會影響公司的生產效率。這種員工乍看下似乎是聰明人,不過卻像白蟻一樣,危及公司的骨幹。到底人為什麼會搞錯目的與方法呢?其實是因為,那樣比較輕鬆。雖然說幸福是目的,但要不斷追問自己幸福是什麼,卻是一件很嚴格、困難的事。所以人在無意識中,會偷偷將目的替換成能夠簡單以數值量化的金錢。



      那麼,深入思考企劃跟報告、聯絡、商量,何者比較困難?無庸置疑的,員工會選擇比較容易的「報聯商」。如果放任不管,粉飾工作外表的員工只會增加,不會減少。



      其實「管理」與「自由」也適用前述的理論。稍後我跟?渡市長的對談中也會提到,所謂的自由是件既嚴格又困難的事,接受他人管理絕對比較輕鬆。因此人會在無意識中試圖交出自由,朝著被管理的道路前進,這類的員工肯定無法提出真正的企劃。正因為如此,我才會給與員工自由。對員工來說,這是一條困難的道路,但我相信,在這條道路的前方,無盡的喜悅正等待著我們。實現自己的企劃時,心中將會充滿深刻而強烈的感動。



      ***



      ?渡:自由這個詞的定義,我認為已經不同以往。原本所謂的自由,是假定為馬克思經濟學中「不自由」的反義詞。如果不懂不自由的定義,也不會知道自由是什麼。在日本的地方城鎮,不自由是以無法行使選擇權利的型態呈現,也就是選項非常有限。可怕的是,這些地方城鎮的年輕人,竟然視為理所當然,也接受這種選項有限的情況。這樣下去,年輕人將對此喪失自覺,也不會明白自由的意義與價值。我認為這樣不行,因此決定推動圖書館的改革。換句話說,武雄市圖書館就是一個選項,居民空閒時,就可以選擇去圖書館。當然,有時候或許想要去電動遊樂場,有時或許想要在便利商店打發時間,不過,當然也可以選擇去圖書館,這就是自由。我認為這件事對地方城鎮來說,具有很大的意義。



      增田:從我的觀點來看,?渡市長是致力擴大自由領域。對我而言,自由是能做自己想做的事,不做自己不想做的事。巴布.狄倫(Bob Dylan)曾說:「清晨醒來後,能做自己想做的事,這就是成功者。」以我為例,當我想跟?渡市長一起工作時,?渡市長選擇我為合作夥伴,這對我來說,就是成功。所以,我會卯足全力,為了讓?渡市長選擇我而努力,信守承諾,然後實現與?渡市長攜手合作的夢想。這就是自由,就是自立。為成功實現夢想而努力,對我來說,就是自由。如果有人認為公司內的自由,指的是沒有工作規範、對服裝儀容沒有意見等等,那就是誤解自由的含意,這種事情不值得冠上自由之名。




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