序言
「變」與「不變」,是企業恆常不變的議題,企業的「變」是指時時刻刻創新進步,因為外部環境是動態的,市場競爭瞬息萬變,因此,不論是產品或服務都應該不斷提升與時俱進,甚至,還必須因應外在環境的機會威脅而調整經營目標與策略行動;企業的「不變」則應該是在企業文化與經營理念建構下的「企業倫理」了。
「企業倫理」是企業行為的準則。企業為實現經營獲利目標,結合人才、資金、系統、技術、設備、行銷、市場和管理等要素,按企業經營的願景目標與理念文化形成管理規範,使企業與員工都能有明確的行為依據。企業行為是指企業與環境間、企業與企業間、經營者與專業經理人間、主管與部屬間,以及企業內員工與員工之間的互動關係與管理規範,此行為規範形成企業的文化或企業價值觀就是企業倫理。
企業倫理涵蓋企業內外關係並與企業經營發展息息相關,企業倫理若出現問題,對內反應出內部管理混亂現象,對外則可影響企業形象,使在追求獲利與永續經營過程中面臨種種的挑戰。
從策略性人力資源管理專業角度而言,企業倫理源自於企業文化,輔以企業管理制度落實形成,因此,若想重新塑造理想的企業文化,可善用人力資源管理制度的規劃設計,引導員工正向積極行為,發展出企業獨特的核心價值,但是要如何規劃設計管理制度,就是「策略性人力資源管理」的議題了。
企業經營非一人成敗,關乎企業裡的每一份子,建構良善正向的企業倫理,有助於打造出高績效的共識團隊,本書藉由探討企業在追求經營願景、目標的實現時,如何透過有效的人力資源策略與人力資源管理各面向的規劃與實施,協助企業建立更具競爭力的企業倫理與文化,期能使企業價值提升,成為人人追求的幸福企業。
「品牌創新策略發展聯盟」本於此宗旨,致力於整合企業經營所需的種種專業與資源,協助企業發展「企業品牌」價值,我們相信一個人的力量有限,結合一群人共同努力必能創造無限價值,不論是知識領先者,還是實務專家,都能在追求卓越的企業成長過程中提供最有利的協助。本書是「品牌創新策略發展聯盟」以策略夥伴的角色,綜合實務專家在企業輔導時的觀察與建議,將最有效的成功經驗與專業建議分享給企業,陪伴企業在經驗中學習、在問題中成長,確實掌握轉型與成長契機。
企業經營願景與目標的實現,不在於為明日做了什麼事,而在於今日做了什麼關鍵決策!期許我們能共同為企業品牌價值提升攜手努力!
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品牌創新策略發展聯盟 理事長 張琳