序章 笨嘴男找了一個「廣告文案編寫」的工作



第1章

脫離負面漩渦的第一步

正因為口才笨拙，所以不需要企圖說得完美

1別再死背原稿

2不要執著於固定模式

3不要試圖詳盡說明

4不要照著練習做

5捨棄自己看起來很棒的心態

6接受會發生意料之外提問的情境

7下定決心不做任何決定



第2章

跟緊張得無法說話的自己說掰掰

口才變好的八項領悟

1按照預定進行，這其實是不正常的做法

2回答問題是能夠進一步說明自己主張的機會

3比起「正確解答」，先說出浮現腦中的答案

4沉默會引發焦慮，先隨便說句什麼都好

5努力讀取對方的真心話

6比起自己搶著說話，更重要的是讓對方說話

7某人結束發言後立即接上話最好

8反正又不會死人。把簡報或演講當成「與聽者之間的對話」



第3章

只要記住招式就能夠輕鬆開口說話

人前說話不發抖的十大技巧

1「不死三振」法

2「微笑回應」法

3「想到什麼就說什麼」法

4「謝謝指教」法

5「一禮二附和三主張」法

6「找出真心話」法

7「裝傻矇混」法

8「先說數字」法

9「回到最初」法

10「坦白道歉」法



第4章

再也不哭泣！再也不焦慮！

為了演出成功應該做好的十二件事

1把對方的資訊當成自己強大的武器

2以數字掌握必要的資料

3在準備階段就要思考透徹

4努力習慣「不習慣的情況」

5試著以聚餐的規則說話

6先決定自己的立場與定位

7逆轉自己被觀察的情勢

8大膽告訴自己只要傳達八成訊息就好

9找尋附和君！

10注意對方的節奏

11面對對方的追問，只說腦中浮現的答案

12原本的自己就是最佳的防衛盔甲



結語