第1章時代趨勢，融合大數據與移動互聯網?? ?

1.1大數據概述

1.1.1大數據的產生?? ?

1.1.2大數據的特徵?? ?

1.1.3大數據的發展趨勢?? ?

1.2移動互聯網概述?? ?

1.2.1移動互聯網的現狀?? ?

1.2.2移動互聯網入口?? ?

1.2.3移動互聯網的行銷模式?? ?

1.3移動大數據概述?? ?

1.3.1移動大數據的含義?? ?

1.3.2移動大數據的獲取?? ?

1.3.3移動大數據下的行銷改變?? ?

1.4塊數據概述?? ?

1.4.1塊數據的概念和產生?? ?

1.4.2塊數據的特點?? ?

1.4.3塊數據的應用範圍和應用價值?? ?



第2章探本溯源，採擷與解讀移動大數據?? ?

2.1移動大數據的採擷?? ?

2.1.1移動大數據採擷的含義?? ?

2.1.2移動大數據採擷的基礎設施?? ?

2.1.3各行業移動大數據的來源?? ?

2.2移動大數據的行銷解讀?? ?

2.2.1移動大數據的行銷價值?? ?

2.2.2移動大數據的行銷契機?? ?

2.2.3移動大資料與商業智能?? ?

2.3移動大數據的採擷與管理?? ?

2.3.1移動大數據的採擷過程和方法?? ?

2.3.2移動大數據的管理?? ?

2.3.3移動大數據的採擷與管理案例?? ?



第3章瞄準目標，定位客戶的移動大數據?? ?

3.1分析客戶行為?? ?

3.1.1分析客戶特徵

3.1.2客戶行為分析工具

3.1.3分析影響客戶行為的因素

3.2實現客戶定位

3.2.1目標客戶篩選的原因和依據

3.2.2目標客戶篩選的方法和實現

3.2.3客戶定位方法

3.3改善客戶體驗

3.3.1客戶體驗的重要性

3.3.2移動大數據提升客戶體驗

3.3.3社群網路的客戶體驗提升

3.3.4娛樂傳媒的客戶體驗



第4章智能投入，行銷精準的移動大數據

4.1移動大數據下的精準行銷概述

4.1.1精準行銷的含義

4.1.2精準行銷的前提

4.1.3精準行銷的資訊置入和推廣

4.1.4精準行銷的依據和方式

4.2移動大數據下的精準行銷方法

4.2.1IM推廣行銷

4.2.2口碑資訊行銷

4.2.3病毒蔓延式行銷

4.2.4資訊搜索行銷

4.2.5軟文行銷

4.3移動大數據精準行銷案例

4.3.1【案例】「上品折扣」的產品資訊精準行銷

4.3.2【案例】「泰一指尚」的廣告精準置入

4.3.3【案例】〈今日頭條〉APP的精準行銷模式



第5章發展商業，革新模式的移動大數據

5.1移動大數據下的商業價值

5.1.1客戶資源的分析與管理

5.1.2產品宣傳與資訊推薦

5.1.3競爭對手資訊的監測

5.1.4市場預測與企業決策

5.2移動大數據的商業創新

5.2.1移動大數據的資源利用創新

5.2.2移動大數據下的商業環境

5.2.3移動大數據下商業創新的價值

5.2.4移動大數據下的商業創新面臨的挑戰

5.3移動大數據下商業模式革新案例

5.3.1【案例】移動大數據下的交通運輸行業

5.3.2【案例】移動大數據下的房地產

5.3.3【案例】移動大數據下的企業管理

5.3.4【案例】移動大數據下的醫療衛生行業

5.3.5【案例】移動大數據下的零售業



第6章移動思維，節點連接的移動大數據

6.1移動大數據下的五種思維趨勢

6.1.1碎片化趨勢

6.1.2粉絲思維趨勢

6.1.3聚焦發展思維

6.1.4第一思維趨勢

6.1.5超前思維趨勢

6.2移動大數據下的思維現狀

6.2.1移動大數據下的移動互聯網思維特徵

6.2.2移動思維的重要性

6.2.3平臺化的思維模式

6.3移動大數據改變行銷思維

6.3.1移動大數據下企業的行銷思維

6.3.2移動思維不確定模式下的行銷

6.3.3移動大數據下的用戶思維



第7章移動LBS，洞察位置的移動大數據

7.1移動大數據下的LBS概述

7.1.1LBS的定義和行銷原理

7.1.2移動大數據下LBS行銷的主要特點

7.1.3移動大數據下LBS的應用範圍

7.1.4移動大數據下LBS的未來發展

7.2移動大數據下的LBS行銷策略

7.2.1移動大數據下LBS的個性推薦

7.2.2移動大數據下LBS的用戶定位

7.2.3移動大數據下LBS的簽到模式

7.2.4移動大數據下LBS的危機追蹤?? ?

7.2.5移動大數據下LBS的消息更新

7.3移動大數據下的LBS行銷案例

7.3.1【案例】餐飲行業：LBS的定位應用

7.3.2【案例】騰訊地圖：LBS的全景行銷

7.3.3【案例】一嗨租車：LBS定位便捷服務

7.3.4【案例】好大夫線上：LBS定位找醫生

7.3.5【案例】BYD雲端服務：LBS車載互聯系統



第8章移動O2O，線上線下的移動大數據

8.1移動大數據下的O2O模式

8.1.1O2O模式的基本概念和發展

8.1.2移動大數據下O2O模式的優勢

8.1.3移動大數據下O2O模式的商業用途?? ?

8.2移動大數據下的O2O行銷

8.2.1移動大數據下的O2O行銷特點?? ?

8.2.2移動大數據下的O2O行銷策略?? ?

8.2.3移動大數據下的O2O行銷平臺?? ?

8.2.4移動大數據下的O2O行銷模式?? ?

8.3移動大數據下的O2O行銷案例

8.3.1【案例】阿里巴巴：線上線下的合作共贏

8.3.2【案例】聚美優品：雙管道行銷的實現

8.3.3【案例】寶島眼鏡：O2O雙線行銷之路

8.3.4【案例】95081：家政O2O模式

8.3.5【案例】中國銀聯：O2O模式的進軍路



第9章移動APP，手機終端的移動大數據

9.1移動大數據下的APP概述

9.1.1APP的定義和行銷

9.1.2APP行銷的優勢解讀

9.2移動大數據下的APP行銷

9.2.1內容為王

9.2.2定位精準

9.2.3饑餓行銷

9.2.4口碑行銷

9.2.5事件行銷

9.3移動大數據下的APP行銷案例

9.3.1【案例】海底撈：大數據背後的訂餐系統

9.3.2【案例】沃爾瑪：基於大數據的精準行銷

9.3.3【案例】Agoda：互動式的酒店預訂

9.3.4【案例】塔吉特：大數據領域的購物單服務

9.3.5【案例】UNIQLO：引導至線下實體店面?? ?



第10章移動微信，互動溝通的移動大數據

10.1移動大數據下的微信概述

10.1.1微信行銷的特點

10.1.2微信行銷的內容和意義

10.2移動大數據下的微信行銷

10.2.1二維碼行銷?? ?

10.2.2打造公眾平臺

10.2.3朋友圈推廣?? ?

10.2.4LBS行銷

10.3移動大數據下的微信行銷案例

10.3.1【案例】南航：微信值機服務

10.3.2【案例】歐派電動車：微信互動服務

10.3.3【案例】布丁酒店：微信訂房服務

10.3.4【案例】糯米酒：微信打造萬名粉絲



第11章移動QQ，大量獲取的移動大數據

11.1移動大數據下的QQ概述

11.1.1QQ行銷的優勢

11.1.2QQ行銷的核心

11.2移動大數據下的QQ行銷

11.2.1溝通技巧

11.2.2QQ群組推廣技巧

11.2.3空間推廣技巧

11.2.4郵箱推廣技巧

11.2.5生活服務推廣技巧

11.3移動大數據下的QQ行銷案例

11.3.1【案例】聯想：QQ秀徽章的筆記本行銷

11.3.2【案例】紅米：QQ空間的帳戶互通行銷

11.3.3【案例】QQ空間：西瓜創意行銷



第12章移動微博，傳播迅速的移動大數據

12.1移動大數據下的微博概述

12.1.1關於微博行銷的特性

12.1.2微博行銷的商業價值

12.1.3微博行銷的一些原則

12.2移動大數據下的微博行銷

12.2.1話題行銷

12.2.2粉絲行銷

12.2.3互動行銷

12.2.4標籤行銷

12.3移動大數據下的微博行銷案例

12.3.1【案例】伊利舒化：活力舒化奶微博行銷

12.3.2【案例】京東：騰訊微博助力引流



第13章移動二維碼，快速掃碼的移動大數據

13.1移動大數據下的二維碼概述

13.1.1二維碼在行銷方面的優勢?? ?

13.1.2二維碼的相關應用和價值

13.1.3製作二維碼技巧?? ?

13.2移動大數據下的二維碼行銷

13.2.1創意行銷

13.2.2價值行銷

13.2.3線上線下行銷

13.2.4追蹤行銷

13.2.5雲端行銷

13.3移動大數據下的二維碼行銷案例

13.3.1【案例】特易購：創建虛擬超市

13.3.2【案例】同樂節：創意二維碼行銷

13.3.3【案例】墓園：推出二維碼墓碑

13.3.4【案例】奧瑞金：可變二維碼行銷?? ?



第14章移動視頻，視聽體驗的移動大數據

14.1移動大數據下的視頻概述4

14.1.1移動互聯網視頻的優勢

14.1.2移動視頻行銷的價值

14.2移動大數據下的視頻行銷

14.2.1病毒行銷

14.2.2多屏行銷

14.2.3內容製造

14.2.4視頻互動

14.2.5藝術思維

14.2.6類型豐富

14.3移動大數據下的視頻行銷案例

14.3.1【案例】別克：打造十二星座微視頻

14.3.2【案例】三星：微電影產品植入

14.3.3【案例】伊利和加多寶：節目冠名行銷方式

14.3.4【案例】易車：開發移動端視頻價值



第15章時刻警惕，擺脫風險的移動大數據

15.1移動大數據的安全風險

15.1.1移動大數據的問題產生

15.1.2移動大數據的風險

15.1.3移動大數據的認識誤區

15.2移動大數據的風險管理

15.2.1硬體設備管理

15.2.2軟體管理

15.2.3認知調整

15.3移動大數據的應用風險與風險控制

15.3.1移動大數據的應用風險案例

15.3.2移動大數據的風險控制

15.3.3移動大數據下的風險控制案例?? ?

參考文獻?? ?



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序



　　隨著移動互聯網的迅速發展和大數據技術應用的拓寬，越來越多的企業走向「擁抱」大數據、建立自己的大數據資源板塊和精準行銷之路。這樣一來，關於移動大數據的瞭解與積極應用即成為企業取得成功的必要法寶之一。



　　本書是一本全面揭秘移動大數據基本定義、主要特徵、採擷與管理、客戶分析與定位、精準行銷、商業價值與創新、思維現狀與趨勢、行銷模式與策略和安全風險與管理的專著，特別是結合目前移動大數據的行銷工具與行業行銷案例，對移動大數據環境下的市場行銷進行分析和解讀，幫助讀者深入地瞭解移動大數據的動態和發展，從而實現移動大數據的商業價值和企業的市場目標。



　　本書緊扣移動大數據，主要採取理論與實際相結合的方式，解構其知識體系，採擷其行銷價值與策略，從縱向知識線和橫向技能線兩個向量全面而深入地剖析移動大數據。

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