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由我來改變!:全球企業爭相效法!谷底翻身的女社長痛哭戰記

由我來改變!:全球企業爭相效法!谷底翻身的女社長痛哭戰記

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9789861754147
石坂典子
李璦祺
方智
2015年12月31日
93.00  元
HK$ 79.05  






ISBN:9789861754147
  • 叢書系列:方智好讀
  • 規格:平裝 / 208頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    方智好讀


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











      別人視為低下的行業,她卻看見了價值與對環境的尊重,

      不僅做到將廢棄物近乎100%回收再利用,

      更把80%占地,變成螢火蟲飛舞的寶山,以及日本小學生校外教學聖地!

      將當地人嫌棄抗議的企業,變成世界一流公司爭相造訪的永續經營模範!

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      一個原本夢想成為美甲師的弱女子,含淚接手父親瀕臨倒閉的廢棄物處理廠,

      以款待員工、客戶、地方民眾和大自然的心,

      成就了這個讓媒體、經營者、行銷大師、民眾都讚譽的改造奇蹟!

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      一個「收垃圾的女兒」,如何讓日本最優企業豐田、全日空都敬佩仿效?

      拚死也要把公司變成全日本人都愛的企業,她的故事,你怎能不看?

      感動無數讀者,比任何企管理論都真實有用!

      一個宛如小說般的真實故事,能為你帶來行動的勇氣!

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      她接手前,公司是:

      *被誤認為汙染元凶,當地人要他們滾出去!

      *周遭是無人維護、焚化爐聳立、任人非法棄置垃圾的雜木林。

      *員工紀律散漫、不服領導,休息室滿是黃色書刊和裸女海報。

      *同業競爭激烈,陷入價格戰。

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      她接手後,公司變成:

      *地方民眾把他們當成好鄰居,覺得「這家公司真了不起」!

      *周遭的雜木林變成螢火蟲飛舞、復育數百種瀕危動植物的寶山,全日本、乃至全世界許多人爭相去參觀。

      *員工懂得自主思考與行動,公司在一年內通過品質、環境和職業安全衛生三項管理系統認證。

      *在紅海中找到藍海,掌握價格主導權,並讓業界風氣從價格導向,轉為價值導向。

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      雖然這期間,老員工當著她的面摔安全帽,四成的人離職,合作廠商也紛紛斷絕往來,公司內憂外患,困難重重……

      最後,她不但讓公司浴火重生,也改變了企業形象,藉由復育山林讓當地人親近大自然,因而成為日本大企業也佩服的永續經營典範!

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    ★讀者五顆星好評!

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      ◎真實的奮鬥記,比起空談的企業管理理論更能打動、振奮人心。

      ◎看到作者讓公司在那樣的絕境下逆轉勝,就覺得自己現在的煩惱根本不算什麼。

      ◎想讓正在求職的兒子也看看這本書,讓他知道工作、人生的真正意義。

      ◎只要領導人有夠強的信念,什麼難關都可以克服。

      ◎從創業者和第二代社長的角色來看,也很有趣。

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    ◆各界推薦



      吳界欣(佳龍科技工程股份有限公司董事長)、葉重利(台南企業文化藝術基金會執行長)、黃煥彰(地球公民基金會監事/看守台灣協會理事)、汪文豪(上下游新聞市集記者暨共同創辦人) 激賞推薦!

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      資源回收再利用法於民國91年7月3日公布實施,從此開啟了台灣的再生產業。與資源再生產業相關的廠家,由91年305家,擴增到103年1614家。然而在真實的台灣土地上,我們看到農地、魚塭、河流邊與水質水量保護區被埋入各種以再利用為名的事業廢棄物,土壤不再單純,這難道是號稱福爾摩沙的台灣該玩的野蠻遊戲嗎?

    這本書的故事敘述一家廢棄物處理公司,搖身變成一家結合生態款待式經營的企業,在其生態的寶山中,保留了500種瀕臨絕種的動植物。石?產業公司重視環保、企業社會責任和永續經營的理念,正是台灣再生產業最需要學習的典範。——黃煥彰(地球公民基金會監事/看守台灣協會理事)

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      這個好故事,對環保與企管領域都值得參考。——汪文豪(上下游新聞市集記者暨共同創辦人)





    〈前言〉谷底翻身的十年之戰

    烏龍報導掀起的抗議風暴

    廢棄物處理商為何養得出螢火蟲?

    谷底翻身,從窮途末路到備受讚譽

    懊悔與感動交織的第二代女社長十年之戰

    活用手頭既有的事物,就能夠改變

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    第一章 捨我其誰!三十歲的我決定扛下社長一職

    抗議運動讓我們丟了生意

    聽到父親真正的想法,感受到重量

    捨我其誰!三十歲的我決定扛下社長一職

    小時候在學校被當作黑道老大的女兒

    原本想經營指甲彩繪沙龍

    感受到廢棄物處理工作的社會價值

    「垃圾場的女兒」決心擺脫廢棄物處理商形象

    決心廢止價值十五億日圓的焚化爐

    從父親身上繼承三大經營理念

    反應不合理的事,天天打小報告

    社長試用期一年,交不出成果立刻解職

    走遍全日本尋找廢棄物處理承包商

    在政府機關感受到行業歧視

    即使要從「負一萬」起步,也絕不放棄

    奇蹟似地取得新型設備工廠開發許可

    「試用社長」終於獲得父親讚美

    活用父親打造的事物

    訓練自己每天在固定時間用十五分鐘說完重要的事

    終於接下董事長兼社長之職

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    第二章 大破大立,決心讓公司浴火重生

    從「人」開始進行改革

    「教官」與「五十歲高中小混混」之間的戰爭

    徹底執行「理所當然之事」

    員工當著我的面摔安全帽

    半年員工少四成,以不妥協的決心注入新血

    設定在一年內取得三項ISO認證的目標

    找對講師,提升員工的學習動力

    同時導入3S管理和ISO是成功祕訣

    父親不惜讓工廠停工的驚人執行力

    每天兩次巡視作業現場,看到讓人頭痛的景象

    希望將公司變成人人都能自己思考的組織

    培養員工自行覺察的能力

    員工教育是必要的

    強人經營無法讓企業永續發展

    員工透過資訊共享而能自行思考

    不要讓員工配合工作,要讓工作配合員工

    持之以恆的改革,因獲獎而被肯定

    養成愛惜物品的習慣

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    第三章 打造款待員工、客戶和地方民眾的企業

    被社長的重擔逼到極限,身心俱疲

    對孩子怒吼讓我陷入自我厭惡的情緒

    在哈雷機車上感受到四季變化與空氣的味道

    藉由擺飾感受季節之美,取得喘息空間

    所謂款待,就是建立信賴關係

    為公司架構完善制度的時機到了

    把「休有薪假」視為員工義務

    「淺山再生」是我們款待地方民眾的方式

    獲選為「款待式經營企業」

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    第四章 善盡企業社會責任,創造品牌力

    以成為受本地人喜愛與信賴的廢棄物處理商為目標

    希望讓工廠成為環境教育據點,扭轉負面形象

    人心無法在一夕之間改變

    廢棄物處理業者受到的抨擊,來自對「未知」的不安

    將荒廢的淺山變成寶山

    以恢復本地原有的生物多樣性為目標復育淺山

    特地選擇養殖快要絕跡的日本蜂

    打造合格的環境教育場所,設立專屬部門

    對這塊土地有執著,希望扎根於此

    前人用愛經營的淺山,因農業式微而荒廢

    從多種角度復育寶山

    舉辦夏日慶典的費用不是開銷,是對未來的投資

    開設店鋪與本地農家交流,並讓訪客透過五官感受

    希望透過社會高度評價,提升品牌力

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    第五章 即使跌到谷底也能創造利潤的祕密

    在紅海中找到藍海,從谷底爬上來

    開發獨創技術,獲得雙向收入

    公司小卻掌握價格主導權的祕訣

    百分之九十五的回收再利用率,既增加利潤,又造福社會

    以自家公司為實例,改變業界既有觀念與形象

    將業界風氣從價格導向,轉為價值導向

    良性循環經營的祕密

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    〈後記〉邁向永續經營的路




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