作者序
在這個年代，學習「英語會話」對很多人來說，不是一件陌生的事。許多讀者從小就接觸過「會話」課程，只是進入國、高中階段後，英語的學習因升學壓力的到來， 重心由「會話」轉為「文法」與「考試」導向的學習。數年之後，來到職場，應著環境的需求，進修「英語會話」又成為一項陌生又有點熟悉的新課題。
新課題就必須提出新方法解決，如果讀者試過幾回合的「英語會話」學習，卻依然覺得在原地打轉，就必須現在停一停，好好地思考下列的問題。然後，找出正確的學習方向和適合自己的方案來繼續前進。
你是不是覺得「英語會話」的單字內容，比起在校準備考試的英文內容，簡單很多？
回答無論「是」或「不是」，事實就是如此。所謂的「會話」就是日常生活的溝通與閒聊，比起學校考試要求的專業用語與刁鑽的文法，自然是簡單多了；但並不因為如此，有好的英語表現就保證有優異的會話學習成果，其實兩者並不相關。
首先必須明白「英語會話」的獨特性：
1.會話是即時的
有別於上台做報告、演講、話劇或新聞播報，「會話」是不能打草稿的口語即興表演，其重點在於瞬間的臨場應變與流暢對答。
2.會話是可控制的
與人對話時，不是你被控制，就是你控制別人。「控制」指的就是說話時的主導立場，主控的範圍包括：話題的引導、談話的氛圍與時間的長短……等。
3會話是夾帶個人風格的
雖然會話功力的養成是從反覆練習一些制式的對答句開始。
例：A: How are you?
B: Fine, thank you.
練習時被規定的，但來到現實生活中，A感覺用「How have you? been?」來問候，能使自己看來更酷一點；而B想以「It couldn’t be better!」回答，來表達自己樂觀風趣的性格！
你是不是拿起會話課本，本能地，就是要把單字都記熟、文法都搞懂，才感覺自己學會了一課？如果你的答案是肯定的，那麼應該是認為學習「英語會話」，就等同於學習英語「單字」與「文法」。然而，這樣的想法是不正確的。讀者應該先瞭解什麼是與人對話所需的技巧，才來找出要努力的方向為何？
「英語會話」的技巧有哪些？
1.放慢說話速度
與人對話時，放慢自己的說話速度。一方面是為自己爭取思考時間，另一方面是去影響對方的說話速度；這裡的「放慢」指的不是故意拖慢，若太刻意的拖慢每一個字，有時會使聽者很快地失去耐心，反而想快速中斷與你的談話，這樣就造成了反效果。技巧上，只是停頓於字與字之間的空白處。比方說：「Excuse me… do you know… where... is the toilet…?」。
2.學習傾聽的語言與肢體表達
在對話中，無論你是站在A或是B的角色，都必須擔負起參與及延續對話的任務。如此，適時地給予反應與回饋，無論是語言上的、眼神上的或肢體上的都有正面的幫助。
例：問水果一盒多少錢時：
A: How much is it?
B: It’s fifty- eight.
若不確定自己聽的對不對時，即可用手指比一比，通常對方會更認真地與你再做確認。
3.儲備屬於自己的語言
如前面所述，會話是俱個人風格的，所以在每次練習完一種對話情境後，必須要記錄下，自己喜歡或自在的表達方式是很重要的。
例：A: Are you sure this is a right way to do?
B: Yes, I am.
有人可能覺得B的回答很生硬，在真實狀況下，自己可能講不出來的。B可能找到自己屬意的句子。好比：「Yes, I am sure this is absolutely right!」像這樣的句子，並沒有出現在會話課本裡，但將它記在筆記裡，就成為自己專屬的語言。
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你是不是曾經上過幾個級數的會話課程，級數考也通過了，但遇到現實環境需要說英文時，還是一句都講不出來？?
這是一個思想與眼界的問題，任何的會話考試成績，都不能顯現出你的真實實力，只有在現實環境裡被迫必須用英語溝通時，你平時的語言儲備，若能讓你與人順利交談或溝通時，你的會話能力才是真正的進級。會話能力到暢所欲言的境界，必須要一段時間的磨練。除此之外，克服怕說錯的打擊，才能讓自己立於越戰越勇之地。
害怕說英語的障礙在哪裡？
1.還沒說，就覺得對方一定聽不懂自己在說什麼！
怕聽你講英文的人聽不懂，你就必須有備而來。首先，準備你的耐心，對方可能一句「Pardon?」你就已經驚慌失措，而想讓這情況快快過去，進而更急著去多做解釋！結果，聽的人更是一頭霧水。其實，遇到這樣的情況，要做的是將剛才你講的句子，再原封地說一次，並放慢速度。其次，要準備一些滯留情境及簡單表態的詞語，用來搞清楚問題所在，以便延續對話。
例：Yeah…?!
??????? Is it…?!
??????? Yeah, I think so but…
??????? No, I am afraid not it’s not like this…
??????? Sorry, didn’t get it, what did you said…?
這些詞語有助於緩和一些時間，讓自己與對方之間的對談更進一步！
2.說了，對方沒有反應或反應稍慢，就覺得一定是自己的發音、文法或單字哪裡錯了！
這是一個想法的問題，我覺得克服這項恐懼的最好做法就是：告訴自己「對方的英文有問題！」事實是這樣的，如同你接受多時的射擊，終於到了實戰野獵，結果你的第一發子彈發射後，沒射中獵物，你的反應應該不是說：「喔！好像是我沒有描準或槍有問題。」你該說的是：「這獵物跑得太快！我再試下一個！」這種反應是能延續你再做下一個嘗試的想法。
3.看到金髮碧眼的就自認他�她的英文比自己好！
這是一個眼界的問題，對於語言及人種的瞭解不夠。第一，金髮碧眼的洋人，並非全都以英語為母語，很多和我們一樣英語是第二外語。第二，即使是以英語為母語的洋人，也並非全都講「標準英語 (Standard English)」。讀者應該瞭解，在英語教育體系裡，教材的製作都以「標準英語 (Standard English)」為準，真正說標準英語過日子的洋人，主要為皇室人員及新聞播報員……等，其他不同區域的洋人多半帶有自己地方性的口音或習慣用語，這意思跟華語裡說正統北京腔的人數也是侷限的意思一樣，意思就是你的英語表達得太標準，缺乏在地化，不同區的人，當你碰到的時候，他們一定會覺得你講的英語怪怪的。總結是，你的英語並沒有不好，也沒有講錯。只是當地人鮮少使用如此標準的音調與字詞來溝通，所以，他們不會是你在學術上的語言老師，他們純粹是助你能在地化的生活老師！
對新課題有了正確且深入的瞭解之後，是否覺得心情上輕鬆許多？看清了「英語會話」的樣貌，學習時，自然懂得前進的方向與重點。最後，要告訴讀者，如何運用此書，讓自己的會話程度更升一級！
1.依書上的每一個單元, 筆記主題性的詞語
本書將生活中的大小主題都歸納入練習，在每個單元裡，第一部份將提供讀者一段腦力激蕩的時間，擴充自己已經知道或尚未知道的相關詞語。讀者可以簡單地跟著主題走，筆記更多自己可能會用到的相關用詞或單字。如此，以後無論遇任何的生活情境都能拿來參考。
2.直接進入每個段落的練習
不要查完所有的單字才作練習！先直接進入每段練習，遇到不懂的地方，劃線並猜猜答案。這樣的練習，就是在熟悉會話的即時性，待全部練習完後再回來找出過程中疑問裡的答案。在最後一部份的練習裡，回答儘量用自己喜歡或舒服的用詞來組出個人化的詞語。
3.保持每日一個單元與每日的閱讀
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找一本適合自己程度的閱讀本，最好是小說、故事本也可以，保持一天做一個會話的練習，加閱讀幾篇文章。這個做法主要是讓讀者不要習慣背單字，用大量的閱讀法讓自己忘記單字，因為閱讀的量若足夠，忘了的單字又會再遇到，來回幾次後，單字是自然的記住了！這樣的一個方法，也是會話學習的技巧之一，是讓讀者習慣所說的對話句，並不需要每個字都會背才使用。有時約略知道，但主要要懂得發音和正確的使用時機即可。
4.建議一星期看一次英語原音的影片或電視節目
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將字幕貼起來不看，只用聽的。邊看邊做單字及片語的筆記，看完後將筆記內容分別抄入上述的主題分類筆記本裡，利用與同一主題相關的單字和片語來做連結，是最快及有效率的吸收字詞方法。
最後，這些的英語會話操練，還是要回到實戰的經驗裡精益求精，期望這本書帶給大家的不只是會話入門的學習，更是鞏固學習英語基台的轉淚點。
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賴淑玲 Annie Lai
2015.10
