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魔法森林(《秘密花園》第二集,中文版獨家附贈32頁練習本)
定價93.00元
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解決衝突的關鍵技巧:面對職場中的權力不對等,何時該強勢、何時該求和?
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9789862728512
彼得・科曼, 羅伯特・弗格森
沈耿立
商周出版
2015年9月10日
127.00 元
HK$ 101.6
詳
細
資
料
ISBN:9789862728512
叢書系列:
新商業周刊叢書
規格:平裝 / 320頁 / 25k正
新商業周刊叢書
分
類
商業理財
>
職場工作術
>
人際關係
同
類
書
推
薦
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內
容
簡
介
★聯合國專家都在學的衝突應變技巧,助你完美處理職場糾紛★
目
錄
前言
PART 1 衝突與權力
第一章 衝突與權力的本質
第二章 權力衝突陷阱
第三章 衝突智商
PART 2 化解「權力不對等」衝突的策略與方法
第四章 務實的仁善策略
第五章 培養型支持策略
第六章 有建設性的強勢主導
第七章 策略性求和
第八章 選擇性自主
第九章 有效應變
第十章 原則性反叛
結論
附錄
注釋
書
評
其 他 著 作