推薦序
平常我們想到川普,第一個印象就是他是億萬富翁,跌倒過又爬起來的傳奇人物。
一九八六年我剛回台灣教書的時候,川普正紅,川普大樓剛蓋沒多久(我在美國讀書時,曾於一九八四年到紐約遊玩,紐約的學弟還拉著我登上川普大樓,附近人聲鼎沸,車水馬龍,還真盛況空前),所以市面上就有關於川普傳奇致富的中文翻譯書。後來川普垮了,好一陣子關於他的書,在書肆就找不到了。這幾年他東山再起,於是寫他的書又出現了,這還真反映出社會的現實面。這樣的人物,一定很冷酷,不一定是奸商,但肯定像兀鷹一樣目光銳利,穩準狠冷。他的律師也應該是這樣的人。
誰知並不是。書中呈現的是一種溫馨,有談判者的機智,但也充滿了人情味。我最欣賞的,是作者強調一個學了談判的人,表現出來的必須是一個「達成協議的人」(dealmaker),而不是「破壞協議的」(deal breaker)。這也是我後來上談判課,經常向學生引用的書中的話。
理想中,你學了談判後,出現在談判桌上時,對方應該很高興才對。因為你來了,你知道該怎麼給一點、得一點(give and take),而不是贏者通吃,這樣談判就有希望達成了。你是那種「即之也溫」,一團和氣的可敬對手。
喬治•羅斯完美呈現了川普式談判的精華,本書讀來如臨現場,如沐春風,我在此推薦本書,追求好的人生,人人都該「向川普學談判」!
劉必榮