前 言當年被罵，很痛不理解，如今卻充滿感謝！



第１章面對責罵，得從不回嘴開始練習

遲到被指責，你該如何回應？

想解釋、想回嘴，不如反省跟道歉

主管罵你不貼心，是因為我們忘了將心比心

你不該說「那我等您」，而要說「我幫您去拿」

被帶去應酬只顧著吃，後果就是回家吃自己

帶你來，其實是要你學習觀察事物的眉角

創意被打槍，你會提高音量解釋嗎？

站在第三者看自己，你的態度就能超脫

做不完，你是否把忙碌當藉口？

敢提出無聊點子，才是創意工作者的本分

文案被罵「這寫什麼鬼」，該怎麼辦？

把文案數量提高，讓他看到你的誠意

每個月加班200小時請領加班費，被罵很沒品？

嚴格看待自己到底是沒效率，還是事真多

自己覺得很認真，卻被罵「給我認真做」，怎麼會這樣？

過程的努力比達到目標更重要



第２章話中有話，你得了解他們罵人背後的「深意」

這專案負責人到底是誰？

當你願意跳出來承擔，代表已經通過試煉

你這個菜鳥，怎麼不會主動點？

一個創意天才，讓我知道什麼是貼心對待

主管老是記不住我的名字，真氣人！

被問你是誰啊？其實是讚美

他知道我不熟，才故意給我出難題？

盯緊前輩的方法，才有機會獨當一面

你的文案真是騙很大啊！

騙子這詞彙，有時是讚美

做錯了，主管不責備是因為？

被對方原諒時，我們更懂得反省

年輕人，你怎麼那麼沉不住氣？

成功，是因為他們堅持細節的結果

這作品不會賣，請你重寫一遍！

因為他的要求，我產生持續寫作的韌性

你只跟一個人打招呼，難道不能跟大家打招呼嗎？

一聲「早安」的態度，看出你能否成大器



第３章罵你，是為了讓你做事重視細節

你怎麼做事那麼散漫？

叫你「別太過完美」，目的是希望你留點缺陷美，並不是打混仗

你做事怎麼如此不拘小節？

火鍋肉片不是丟到湯裡就好，得把「肉攤開」煮

你到底搞懂我的意思了嗎？

他想教你，用心及自己的眼睛去體會

難道不能幫個忙嗎？

不是皮包重，要你幫忙拿，是因為想跟你交流

你的老闆是誰？

養活你的不是主管，而是你的客戶

你說話白目，為何他沉默不語？

在別人面前不罵你，並不代表你做得對



第４章被罵，是你擺脫天真膚淺的好機會

別告訴我連絡不上這回事！

在說沒辦法前，你得先嘗試

開會時，不准給我托著腮幫子！

不直接表現出負面情緒，才是成熟

生病還上班，很了不起嗎？

狀況不好別硬撐，以免搞到大家跟著掛

快離職吧！你不適合這個工作，知道嗎？

想想你自己的特質，找到真的適合才能發揮所長

你別以為我不懂，我只是不拆穿你而已！

並非真的沒問題，而是她手下留情

我做得夠好了，他怎麼沒有稱讚我呢？

不一定主管或他人都清楚你的工作內容

你如果不願服從我，就給我滾吧！

不幸遇到爛主管，其實是你離開的好機會



第５章這八種人，你得說「謝謝你罵過我」，因為……

第一種感謝的對象：想教你功夫的人

覺得你有救才說，如果你沒救，他也懶得「指導」

第二種感謝的對象：想疼愛你的人

他愛之深責之切，只是你剛開始很難體會

第三種感謝的對象：希望你成長的人

有時，公司就是讓你被罵、被磨練的好地方

第四種感謝的對象：想教你堅持的人

有些責備，蘊藏著別人生命的精髓

第五種感謝的對象：想跟你有默契的人

責備的交鋒，讓疏離的主管關係昇華到師徒關係

第六種感謝的對象：想跟你同一陣線的人

與其你被客訴出了事，不如事先不斷「提醒你」

第七種感謝的對象：想讓你頓悟的人

他是針對「事」，不是針對你「個人」

第八種感謝的對象：想幫你脫離惡性循環的人

讓你跳出框框，有時得用嚴厲手段



結語　擺脫「一再犯錯、一再被罵」的惡性循環



附錄　讓你養成好習慣的40句箴言

前言



當年被罵，很痛不理解，如今卻充滿感謝！



　　小學時被罵的事，到現在我都還記得；當然，被稱讚的事也還有記憶。



　　然而，因為被罵而得到的字字句句，更是讓我印象深刻。我想，那是因為我認同對方所說的，並沒有錯。



　　自己因沒想過的事而被罵了，常常因一時意會不過來而忽略。有些事則是在被罵之前，隱約就有自覺：「這樣應該行不通吧……」一旦被抓到把柄，這時就沒有絲毫反駁的餘地了。



　　明明應該寫企畫書，我卻找了藉口偷懶。在這時被抓到把柄，那可真是難受。主管總是可以點到我們的痛處。



　　被他人責罵的字字句句，都是寶物。



　　即使我們當時不懂那些話，還是應該要把它記下來。



　　讓你養成好習慣的一句話01

　　把被罵的話，都記下來。